Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel

4.5-Sterne-Unterkunft

WĂ€hle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel

Fassade der Unterkunft
Premium-Doppelzimmer | Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch
Pool
Bar (in der Unterkunft)
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Halong Street, Bai Chay Ward, Ha Long, Quang Ninh
  • Place, Queen Cable Car Ocean Terminal
    â€Ș2 Gehminuten‬
  • Place, Markt von Bai Chay
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • Place, Drachenpark
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • Airport, Haiphong (HPH-Cat Bi)
    â€Ș50 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Doppelzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 30 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Premium-Doppelzimmer

  • Blick auf den Strand
  • 40 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Executive-Suite

  • Blick auf den Strand
  • 68 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Grand-Suite

  • Blick auf den Strand
  • 82 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zweibettzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 30 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Premium-Zweibettzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Strand
  • 40 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel

Wellnessbereich, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Tennisplatz im Freien und Zimmerservice (rund um die Uhr).
Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel besitzt 508 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Minibar. Kabelempfang ist verfĂŒgbar. Zur Badausstattung gehören BademĂ€ntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in HáșĄ Long bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Tennisplatz im Freien und Fitnessmöglichkeiten.
Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden.
Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: Sun World Ha Long Park. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Restaurant sind verfĂŒgbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Verwöhn dich mit einer Anwendung in dem Full-Service-Wellnessbereich
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und GepĂ€ckaufbewahrung
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich
  • Nur wenige Schritte von Halong-Bucht und 8 Minuten mit dem Auto von Yachthafen in der Bucht von Halong entfernt
Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem GelĂ€nde gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, TagungsrĂ€ume und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine VeranstaltungsflĂ€che von 1155 Quadratmeter, die KonferenzflĂ€che umfasst. Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in HáșĄ Long mit einer Sternebewertung von 4,5.

Thien Cung – ein Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Van Xuan – ein Restaurant. Besonders asiatische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem UnterkunftsgelĂ€nde gibt es keine ParkplĂ€tze
  • Limousinenservice

Speisen und GetrÀnke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Thien Cung
  • Van Xuan

AktivitÀten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 1.155 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • TagungsrĂ€ume

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 2012 gebaut
  • 34 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfĂŒgbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 16 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder ĂŒbernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren ĂŒbernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 850000 VND pro Nacht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Galadinner am 29. April: 750000 VND
  • Galadinner am 29. April pro Kind: 525000 VND (ab 5 bis 11 Jahre)

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 850000 VND pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 6 Jahren ĂŒbernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Muong Quang Ninh
Muong Quang Ninh Hotel
Muong Thanh Quang Ninh
Muong Thanh Quang Ninh Hotel
Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel Halong
Muong Thanh Luxury Quang Ninh Halong
Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel Ha Long
Muong Thanh Luxury Quang Ninh Ha Long
Muong Thanh Luxury Quang Ninh
Hotel Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel Ha Long
Ha Long Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel Hotel
Hotel Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel
Muong Thanh Quang Ninh Hotel
Muong Thanh Quang Ninh Ha Long
Muong Thanh Luxury Quang Ninh
Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel Hotel
Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel Ha Long
Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel Hotel Ha Long

Bewertungen von Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel

Bewertungen

8,0

Sehr gut

28 von insgesamt 68 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
21 von insgesamt 68 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
12 von insgesamt 68 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 68 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 68 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,8/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

philomena

VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
A very bland boring hotel, hard to explain it but it was pretty basic. Would not rate this very highly at all. Overall experience just not good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Larry

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The staffs of Muong Thanh was super rude. When our taxi drove us to the wrong location which is only a few meter away, the staff scream at the driver and chase us off the property...
Verifizierte Bewertung

2/10 – UngenĂŒgend

Anh ngoc

Gut: Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
Evalator does not have a/ c .Some have only fan . We are occupied at 26th floor .Come up and down have to hold our breath for the heat
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

kathy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
The hallway is very dark! Fridge is not cold enough
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

mario

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly at first at the desk after that no good mornings or even a hello and the rooms are clean but leaking water from the shower door wouldn’t close to the jacuzzi leaking water all over the floor plus it didn’t work and the refrigerator didn’t work and we had our clothes washed and had a very friendly person help us with questions on our clothes getting washed and got them done in a timely manner I appreciated her very much but I would say fix your things in the rooms before giving them to customers
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

SHAN PIN

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
ćźąæˆżæ’ćș§ćŸˆé›Łäœżç”šïŒŒæ”ŽçŒžæȘŻéąéŽé«˜
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ë„“ì§í•˜êł  êč”끔핚
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Akira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ă‚čăƒžăƒ›ă‚’ć……é›»ă™ă‚‹ç‚șăźă‚łăƒłă‚»ăƒłăƒˆăŒäœżă„ç‰©ă«ăȘらăȘい
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – UngenĂŒgend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

SPAçš„æœć‹™ć€Șć·ź

æˆżé–“é‚„èĄŒïŒŒäœ†SPAçš„æœć‹™æœƒçœ‹æ˜Żć€–ćœ‹äșșć°±ććœ°è”·ćƒčïŒŒç„¶ćŸŒæœć‹™äșșć“Ąçš„æ…‹ćșŠäčŸćŸˆć·ź
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

masaki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
ハロンæčŸă‚’äž€æœ›ă§ăăŠçŽ æ™Žă‚‰ă—ă„æ™ŻèŠłă ăŁăŸă€‚
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

TJ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staged were very professional and accommodating.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

good

its clean and nice~ too bad the parking lot is small~
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ćź¶æ—ă§ćźżæłŠă—ăŸă—ăŸă€‚è±ȘèŻă§ă‚†ăŁăŸă‚Šăšă—ăŸéƒšć±‹ă€èŠ‹æ™Žă‚‰ă—ă‚‚çŽ æ™Žă‚‰ă—ă‹ăŁăŸă§ă™ă€‚ æ—„æœŹèȘžăŒă‚ă‹ă‚‹ă‚čă‚żăƒƒăƒ•ăŒă„ăŠćŠ©ă‹ă‚ŠăŸă—ăŸă€‚ 1ç‚čèŹŽăȘぼは、17:30é ƒă«æž…æŽƒă‚čă‚żăƒƒăƒ•ăŒæ„ăŸäș‹ă§ă™ă€‚ăƒ•ăƒ­ăƒłăƒˆă«çąșèȘă™ă‚‹ăšæ—„æœŹäșșは掳しいから2ć›žæž…æŽƒăŒć…„ă‚‹ăšăźèȘŹæ˜Žă§ă—ăŸăŒă€ăă“ăŸă§ćż…èЁăȘă„ăšæ„Ÿă˜ăŸă—ăŸă€‚ あわどどèČŽé‡ć“ă‚’æŒăŁăŠć‡șăŸă—ăŸă€‚ ć…šäœ“çš„ă«ăŻćź¶æ—ă‹ă‚‰ăšăŠă‚‚ć„œè©•ă§ă—ăŸă€‚
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Room is big and bed comfortable. Had a room on high floor facing Halong Bay and Sun Whell Complex. Had a fantastic view of the cable car station as well. Buffet breakfast was good with a wide variety of food.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Toppen Hotel

Hade en toppen vistelse pÄ detta hotellet. Bra rum och jÀtte trevlig personal. Personalen var vÀldigt hjÀlpsamma. Poolen Àr kyld sÄ det Àr skönt och uppfriskande nÀr det Àr varmt. God frukost med stort utbud. Ligger mycket bra. Kan verkligen rekommendera detta hotell baserat pÄ vÄr upplevelse.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im November 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

KHENH

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Personal & Service

Definitely not a 5 star hotel

From the outside I was pretty impressed and excited, but as soon as I got to the entrance, there was no one to help with luggage, not a single bellboy in site (and they call it a 5 star hotel? Check in however was speedy and one of our rooms were upgraded to the 33rd floor. Views were stunning however the condition of the hotel was poor. The beige interior was very outdated and I saw an employee (marketing sales) smoking right by the no smoking sign on the Spa level. The hotel seemed to be full of chinese and Korean guests so was really busy. The rooms were large, clean and provided plenty of space and a nice view of the bay area. Breakfast was also really good with plenty of options and tables. We did enquire about the karaoke rooms at reception but the staff seemed reluctant to help and told us that it was a separate company so they couldn't book us in. The hotel is conveniently located at the entrance of sunworld, a minutes walk from the cable car. which is definitely an attraction not to miss when visiting. Taxis were easy to hail down outside the hotel also. I don't think the service or feel of the hotel was 5 star, maybe more of a 3.5 star. On the fence if I would return here again.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ji hye

위ìč˜ëŠ” 정말 ìą‹ì€ë°...객싀읎랑 ëł”ë„ì— ìčŽíŽ«ìŽ êč”렀있는데요~êł êž‰ìŠ€ëŸŹìš°ëŒêł  êč”아놓은걎가? 거Ʞ서 냄새가 나는걎지 ìą‹ì€ëƒ„ìƒˆëŠ” ì•ˆë‚Źì–Žìš”~ ìĄ°ì‹ë„ 숙박ìČ«ë‚ ì—ë§Œ ëščêł  안ëšč었얎요..ëšč을만한êČƒìŽ 없었넀요. 혞텔직원듀은 웃윌멎서 ìčœìČ í•˜ì§„ ì•Šì•˜êł  귞냄..ì—…ëŹŽê°€ ë§Žì•„ëłŽì˜€ì–Žìš”
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Room is good but need to improve service

The corner room where I stayed was clean and wide. However, outside is very noisy even in night time. Elevator works very slow and always full of people. I could not get in it more than 20 minutes although they have 6 elevators. The breakfast was also full of noisy people and no space to take a seat. Eventually I gave up to have a breakfast. I could see so many people stayed there, but hotel must have capability to manage a lot of people. I could not stay there comfortably.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Thuy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ráș„t tuyĂȘt

Ráș„t tuyĂȘth
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Yu

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Customer service to be improved

Checked into the hotel at night, the reception lady was impatient and threw us an attitude. Not all staff had an attitude problem like she did, what happened has left us a negative first impression on the hotel and diluted the efforts made by other frontline staff unfortunately. In spite of that particular staff member's issue, I have had a pleasant and comfortable stay. Room was cozy and spacious. Housekeeper reacted quickly and attentively to my request.
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Daniel

Gut: Sauberkeit

The Good, The Bad and the Ugly

I don't usually write reviews as the hotels I stay in generally meet my standards, However I felt the need to share my experience with this hotel. There is no way on earth that this hotel meets the standard of an international 5 star hotel in my opinion The Good Excellent location opposite the theme park which would be great for families. I was on the 32nd Floor and the views were amazing. Room was very large and spacious and reasonable value for the price. Room was very clean. The Bad I selected a premium deluxe room which was advertised with a Balcony. I can confirm there is not one Balcony in any room at this hotel. Hotels.com should remove this misleading statement. There was no room service whatsoever which I would assume should be a minimum requirement for a 5 star hotel? Wifi was hit and miss, working normally some times and then non existant at others which was annoying since I was on business. The Ugly Had intermittant problems flushing the toilet which is propbably just a room specific complaint, but as anyone who has travelled Vietnam knows, this is critical! Conclusion All up my stay was comfortable but average at best. When I return to Halong Bay I think I would prefer to stay at the Novotel or Whyndam as the western hotel chains have a more consistent and modern offering and you know what to expect.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mohammed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The Best Location in town

The hotel has a best location and fantastic, nice buffet breakfast, service was good, people are nice, lots of attractions near by. WOW
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Dean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfect Location to visit to SunWorld Theme Park

The hotel's location perfectly suited the purpose of our trip which was to bring the kids to SunWorld Ha Long Theme Park. Our front facing rooms on the 29th floor had amazing views of Ha Long Bay and the surrounding area. My only suggestion for improvement would be to extend the breakfast to 10.00am. Closing the breakfast buffet at 9.00am on a Saturday seems too early.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Trang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great hotel with a fantastic view

We had an overall very pleasant stay. The pool wasnt the very best but it worked. Staff was very helpful and made us feel very welcome
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

TINGRU

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
æˆżé–“ć€§ïŒŒé™„èż‘ç”ŸæŽ»æ©Ÿèƒœæ–čäŸżïŒ
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2018