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Aura Tachibana

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Aura Tachibana

Innen-Whirlpool
Influencer-Video
Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove) | Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Innen-Whirlpool
Zweibettzimmer (w/Private Open-airBath only13yrsAbove) | Blick vom Balkon

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
  • Bar

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Auf Karte anzeigen
Yumoto 574, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0311
  • Place, Onsen von Hakone
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Nationalpark Fuji-Hakone-Izu
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Tamadare-Wasserfall
    ‪6 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Traditional-Zimmer (Japanese Style) anzeigen

Traditional-Zimmer (Japanese Style) | Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Traditional-Zimmer (Japanese Style)

  • Blick auf die Berge
  • 40 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 6 Einzel-Futons

Alle Fotos für Zweibettzimmer (w/Private Open-airBath only13yrsAbove) anzeigen

Zweibettzimmer (w/Private Open-airBath only13yrsAbove) | Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Zweibettzimmer (w/Private Open-airBath only13yrsAbove)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 39 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove) anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove) | Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Berge
  • 47 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite, Nichtraucher (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV) anzeigen

Suite, Nichtraucher (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV) | Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Suite, Nichtraucher (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(12 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 58 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, Nichtraucher (Japanese Twin Room) anzeigen

Zimmer, Nichtraucher (Japanese Twin Room) | Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Zimmer, Nichtraucher (Japanese Twin Room)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Einzelbetten und 3 Einzel-Futons

Alle Fotos für Japanese Standard Room Non Smoking anzeigen

Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Japanese Standard Room Non Smoking

  • Platz für 6 Personen

Alle Fotos für Deluxe Twin With Open-air Bath Non-Smoking anzeigen

Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe Twin With Open-air Bath Non-Smoking

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking anzeigen

Badezimmer | Kostenlose Toilettenartikel, Hausschuhe, Toilette mit elektrischem Bidet

Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Twin With Open-air Bath Non Smoking anzeigen

Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Twin With Open-air Bath Non Smoking

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Japanese-Style Room With Twin Non-Smoking anzeigen

Kostenlose Toilettenartikel, Hausschuhe, Toilette mit elektrischem Bidet

Japanese-Style Room With Twin Non-Smoking

  • Platz für 5 Personen

Alle Fotos für [Adults Only] Luxury Tower,special Room With Open-air Bath, Dinner Served From 18:00/Japanese Dinner anzeigen

Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

[Adults Only] Luxury Tower,special Room With Open-air Bath, Dinner Served From 18:00/Japanese Dinner

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Top Floor Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking anzeigen

Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Top Floor Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Top Floor Twin Room With Open-air Bath Non Smoking anzeigen

Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Top Floor Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Top Floor Deluxe Twin Room With Open-air Bath Non Smoking anzeigen

Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Top Floor Deluxe Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

  • Platz für 2 Personen

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Heiße Quellen
Yumoto Fujiya Hotel
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.5 von 5, Wunderbar, 1.002 Bewertungen
Yumoto Fujiya Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Aura Tachibana

Hotel mit 2 Restaurants, wenige Schritte von Onsen von Hakone
2 Restaurants, Bar/Lounge und Sauna – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und eine kostenlose Abholung vom Bahnhof. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Konferenzraum, Concierge-Service und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption.
Aura Tachibana besitzt 45 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Hausschuhe. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Bidets, Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet und kostenlose Toilettenartikel. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil) und ein Yukata (japanisches Badegewand). Zudem gibt es separate Bereiche für Damen und Herren. Vor Ort gibt es heiße Quellen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Aura Tachibana zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Onsen von Hakone innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Abholservice vom Bahnhof (kostenlos) sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack in einem der 2 Restaurants
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Onsen von Hakone und 12 Minuten mit dem Auto von Hakone Kowakien Yunessun entfernt
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof
Aura Tachibana bietet seinen Gästen ein Thermalbad und Sauna. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Aura Tachibana bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und einen Verkaufsautomaten. Ein Abholservice vom Bahnhof und ein Transfer zum Bahnhof sind kostenlos. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Hakone mit einer Sternebewertung von 4.

Kaze no Yakata – ein Restaurant vor Ort.
Mori no Yakata – ein Restaurant vor Ort.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle vom/zum Bahnhof
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Kaze no Yakata
  • Mori no Yakata

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Sauna
  • Thermalbad

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzraum

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Öffentliches Thermalbad im Außenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thermalbad
  • Yukata (japanisches Badegewand)

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bidet
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in zwischen 10:00 Uhr und 11:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Bahnhof angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Wenn Sie Halbpension gebucht haben und Ihr Abendessen im Hotel einnehmen möchten, reisen Sie bitte vor 18 Uhr an.
Dieses Hotel bietet keine vegetarischen oder Halal-Gerichte an, und die meisten speziellen Ernährungsweisen können leider nicht berücksichtigt werden. Falls Sie eine Nahrungsmittelallergie haben, informieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus.
Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Auswahl bezüglich des Yukata (japanisches Kleidungsstück) und weiterer Zusatzleistungen zu treffen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-in zwischen 10:00 Uhr und 11:00 Uhr
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Aura Tachibana bietet Transfers vom Bahnhof. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 12:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Aura Tachibana Inn Hakone
Aura Tachibana Inn
Aura Tachibana Hakone
Aura Tachibana
Aura Tachibana Hotel Hakone-Machi
Aura Tachibana Hotel Hakone
Aura Tachibana Hotel
Aura Tachibana Hotel
Aura Tachibana Hakone
Aura Tachibana Hotel Hakone

Bewertungen von Aura Tachibana

Bewertungen

8,8

Hervorragend

221 von insgesamt 395 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
122 von insgesamt 395 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
31 von insgesamt 395 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
12 von insgesamt 395 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 395 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Eugenia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Quynh Ly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Gabrijela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Magischer Ort

Das Hotel ist zauberhaft sowie die gesamte Umgebung. Es ist sehr traditionell und wohl eher auf Gäste aus dem Inland ausgerichtet. Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Wir hätten uns etwas mehr Flexibilität hinsichtlich der Essenszeiten gewünscht. Die Mahlzeiten wurden nur zu ganz bestimmten Zeiten serviert, was gar nicht unseren Vorstellungen entsprach, da wir unsere Zeit gerne selbst einteilen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Beatrice

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Bei der Buchung haben wir uns als Vegetarier angemeldet. Trotzdem wurde uns ein Frühstück mit Fleisch und Fisch serviert. Wir haben das Personal des Hotels darauf hingewiesen, dass wir Vegetarier sind, und gefragt, ob wir für den nächsten Tag ein Frühstück ohne Fleisch und Fisch bekommen können. Das war angeblich nicht möglich. Wir haben darauf hingewiesen, dass man uns das Essen mit Fleisch und Fisch nicht servieren muss. Das wäre Verschwendung. Am nächsten Morgen haben wir ein Frühstück mit noch mehr Fleisch und Fisch erhalten. Unprofessionell.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

シンイチ

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

6/10 – Okay

Frida

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Bernadette

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very professional staff and very knowledgeable
Private bath with a view
Dessert
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Daniel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
⭐☆☆☆☆ Stay away — serious hygiene issue I stayed at Aura Tachibana recently and ended up with dozens of bed bug bites all over my arms and legs. The room looked fine at first, but by the next morning I was covered in itchy red marks. I had to move to another hotel and buy medication to treat the bites. I’ve reported this to management and hope they take immediate action to address it, but until there’s confirmation that the rooms have been properly treated, I strongly recommend avoiding this place. It was an awful experience and ruined part of my trip.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

bo seon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service was truly exceptional and of the highest standard. Staff themselves bring the quality of service top-notch on your table, you can experience what is meant to be the Japanese service is. Highly recommended.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Cassandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Utrolig kjekt med privat Onsen på balkongen med flott utsikt over Hakone Maten er fantastisk, om du liker sjømat. Var mye rå fisk servert, som ikke var mulig å velge vekk
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We stayed for one night at Aura Tachibana, and our arrival from Osaka was unfortunately delayed by 3 hours due to a tsunami but we informed the hotel ahead of time and they were very accommodating. The kaiseki dinner was amazing, so much food and beautifully presented. It was served in the restaurant (not in the rooms) with a lovely view of the mountains. Our room had a private onsen which was great to have
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

4/10 – Schlecht

Louis, Auckland

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Don't be fooled by other good reviews, the hotel is very dated and service was sub-par. We stayed for two nights in a luxury tower deluxe twin room with an open air bath (private onsen). For the price of this hotel, we expected alot more than we recieved. Our room was nice enough, however was musty, the shower head was broken and everything looked as though it needed to be renovated. The staff were unable to accommodate our meal change requests as my partner is pregnant, this was very disappointing. Even after having requested not having raw fish for my partner, it still came out with dinner and breakfast the next day. On the food, everything was presented nicely however presentation cannot suffice for bland food. We thought the dining experience would have been much more enjoyable. The staff didn't speak very good English, yes, I know we are in Japan and don't mean to sound like a Karen, but for the price of the hotel, a few staff members who speak sufficient English would be beneficial and would offer a better service to their guests. This hotel was almost too conformative and staff didn't not seem willing to accommodate our requests. We would not recommend this hotel, spend your hard earned money elsewhere. However to end on a positive note, the hotel is located only a 10-15 minute walk from Hakone-Yumoto station, so good location. Definitely book a taxi or shuttle bus to the accomodation if you have heavy luggage as there is a steep hike involved.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Mayuresh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel booking included half board. We requested our special needs and we were extremely happy with the meal preparation and presentation. The public bath/onsen was good and so was the private onsen in the room. The transportation was timely and staff even helped us to load and unload our luggage. Overall very happy with stay and will recommend this hotel to the guests who want to experience upscale japanese hotel experience.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Maria de Fatima

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Serviço extraordinário
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

ミチオ

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ゆっくり過ごすことができるお宿でした。 外国人スタッフの対応も素晴らしかったです。 また利用したいと思います。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Tzyy ren

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Tzyy ren

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
位置比較偏僻，但早晚餐很棒。 但CHECK OUT早上需早點出發，但飯店沒有替代方案。還是要07:30才能用餐，有點缺乏彈性。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Glenda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We really enjoyed our stay here. The staff were amazing! My family and I felt like kings and queens. The property is charming, clean, private and well taken care of. We had two rooms one with the onsen and one traditional japanese room for our adult children. All four of us cant talk highly enough about our stay and experience here.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Luca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Esperienza unica

Esperienza grandiosa dal punto di vista dell’immersione nella tradizione Giapponese. Non molto confortevole il materasso direttamente a terra e le sedie, però il posto è molto bello e l’onsen di altissimo livello.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

KATSUYUKI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

良い旅館

フロントからお食事処までとても良いサービスをして頂きました。 一点残念だったのはせっかくの日本旅行でスタッフの方が外国人の方が多かったことです。。^ ^；
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

CHIHARU

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
２歳の孫と一緒にいきました 小さい子供の食事あれば よかったなと思いました 2泊しましたが初日の食事は、とてもボリュームあり、2日目も期待してましたが 少しボリュームなく残念でした 朝食も2日目は、かなりボリュームなく 残念でした しかしとてもいいお宿でした お世話になりました
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025