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Gora Hanaougi

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Gora Hanaougi

Badewanne und Dusche (separat), Komfortbadewanne
Influencer-Video, eingereicht von HelloHa
Suite (Halfboard, Check-In 3pm-6pm) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Zweibettzimmer, Terrasse (Halfboard, Check-In 3pm-6pm) | Balkon
Zweibettzimmer, Terrasse (Halfboard, Check-In 3pm-6pm) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Bewertungen

10 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Gora 1300-681, Hakonemachi, Hakone, Kanagawa, 250-0408
  • Place, Nationalpark Fuji-Hakone-Izu
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Hakone Gora Park
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Hakone Kowakien Yunessun
    ‪15 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Traditional-Zimmer (Japanese Style, C/I 3pm-6pm, No kids) anzeigen

Traditional-Zimmer (Japanese Style, C/I 3pm-6pm, No kids) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Traditional-Zimmer (Japanese Style, C/I 3pm-6pm, No kids)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(15 Bewertungen)
  • 36 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzel-Futons

Alle Fotos für Zweibettzimmer (Halfboard, Check-In 3pm-6pm, no kids) anzeigen

Zweibettzimmer (Halfboard, Check-In 3pm-6pm, no kids) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zweibettzimmer (Halfboard, Check-In 3pm-6pm, no kids)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(11 Bewertungen)
  • 36 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zweibettzimmer, Terrasse (Halfboard, Check-In 3pm-6pm) anzeigen

Zweibettzimmer, Terrasse (Halfboard, Check-In 3pm-6pm) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zweibettzimmer, Terrasse (Halfboard, Check-In 3pm-6pm)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(29 Bewertungen)
  • 36 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Futon

Alle Fotos für Suite (Halfboard, Check-In 3pm-6pm) anzeigen

Suite (Halfboard, Check-In 3pm-6pm) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite (Halfboard, Check-In 3pm-6pm)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 75 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Einzelbetten und 3 Einzel-Futons

Alle Fotos für Junior-Suite (Halfboard, Check-In 3pm-6pm) anzeigen

Junior-Suite (Halfboard, Check-In 3pm-6pm) | Badezimmer | Badewanne und Dusche (separat), Komfortbadewanne

Junior-Suite (Halfboard, Check-In 3pm-6pm)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • 62 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 3 Einzel-Futons

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Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Forest View, C-in 3-6pm, JP Breakfast) | Badezimmer | Badewanne und Dusche (separat), Komfortbadewanne
Gora Hanaougi Madoka No Mori
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.9 von 5, Außergewöhnlich, 185 Bewertungen
Der Preis beträgt 625 €
21. Jan.–22. Jan. 2026
Gora Hanaougi Madoka No Mori

Mehr zu dieser Unterkunft

Gora Hanaougi

Ryokan mit inbegriffenem Frühstück, nahe Hakone Freilichtmuseum
Ein Restaurant, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Massage- und Behandlungsräume – das bietet dir dieser Ryokan (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein japanisches Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und eine kostenlose Abholung vom Bahnhof. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Souvenirladen/Kiosk und kostenloser Transfer zum Bahnhof.
Gora Hanaougi besitzt 20 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Freien und Minibars. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Komfortbadewannen, Hausschuhe, Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet und kostenlose Toilettenartikel.

Dieser Ryokan in Hakone bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Zimmersafes. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Der Wellnessbereich verfügt über 2 Behandlungsräume und bietet Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.

Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil) und ein Yukata (japanisches Badegewand). Zudem gibt es separate Bereiche für Damen und Herren. Es gibt 2 heiße Quellen, die von 15:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet sind.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Gora Hanaougi zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Hakone Gora Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses japanisches Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Souvenirladen und ein Fahrstuhl
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen
  • Gerade mal 3-minütige Fahrt von Hakone Freilichtmuseum und 6 Minuten von Seilbahn von Hakone entfernt
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof
Gora Hanaougi bietet seinen Gästen ein Thermalbad. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Gora Hanaougi bietet außerdem Wellnessangebote, einen Souvenirladen/Kiosk und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Ein Abholservice vom Bahnhof und ein Transfer zum Bahnhof sind kostenlos. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieser Ryokan ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Hakone mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten täglich von 08:00 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses japanisches Frühstück.
Gora Hanaougi besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle vom/zum Bahnhof
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes japanisches Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 09:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • 2 Thermalbäder

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • In den Bergen gelegen

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • 2 Thermalbäder
  • Massagen im Zimmer
  • Öffentliches Thermalbad im Außenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thermalbad von 15:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet
  • Wassertemperatur im Thermalbad – 42 ºC
  • Yukata (japanisches Badegewand)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar

Weiteres

  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Falls Sie einen Tarif mit Halbpension gebucht haben, checken Sie bitte vor 18:00 Uhr ein, wenn Sie am Anreisetag in der Unterkunft zu Abend essen möchten.
Diese Unterkunft bietet nur einen Abholservice vom Bahnhof Gora an.
Mahlzeiten sind für Kinder unter 3 Jahren nicht im Zimmerpreis inbegriffen.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Sonderwünsche bezüglich Ernährungsvorgaben oder Nahrungsmittelallergien können nicht berücksichtigt werden.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Die heißen Quellen sind von 15:00 Uhr bis 00:00 Uhr zugänglich.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

GORA HANAOUGI Inn
HANAOUGI Inn
HANAOUGI
GORA HANAOUGI Ryokan
GORA HANAOUGI Hakone
GORA HANAOUGI Ryokan Hakone

Bewertungen von Gora Hanaougi

Bewertungen

10

Außergewöhnlich

482 von insgesamt 511 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
19 von insgesamt 511 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 511 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 511 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 511 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

10/10

Sauberkeit

10/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Simon, Sibuya Ku

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
室内の電波が悪い
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Bruna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Relaxing, beautiful, and exceptional service.

Loved this as our choice of Ryokan. The property and public baths were beautiful and well maintained, with a very relaxed feel. Our room was large and overall comfortable; just keep in mind the bed is not traditional western. We had a private bath in our room as well and the water was just as hot as the ones from the public bath. The food and service were exceptional. They offer a shuttle pick up service from the train station that came in handy as it was raining. Highly recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Zoe

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Eva

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service and nice room
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

thuthaporn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From service to the amenities, this onsen was fabulous. They take great pride in what they offer. The room itself was spacious with relaxing view. Private onsen on the balcony is big enough for 2 people. We opted for the full board stay. The meals were detailed with traditional kaiseki preparations. Dinner and breakfast were a grand spread from hot to cold dishes. Everything was prepared with intricate details. There’s a spoon for every dish! Have a stay and enjoy the amenities.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Amber

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Alex

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Wang

We really enjoyed our stay at Gora haraougi. Great hospitality service and Japanese style onsen ryokan experience. Strongly recommended!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Zachary

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our stay was an incredible one night experience that we would highly recommend to anyone. The room was so beautiful and the views of the mountains were spectacular. The food was very traditional and a great experience too. All the staff were friendly and extremely accommodating. If you are able to spend more than one night here, you would be doing yourself a favor. Having your own personal onsen on the balcony was a very nice added bonus.
View from balcony (first floor)
View from balcony (first floor)
Dinner
Breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Noriko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Toshiaki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
宿泊者が少ないので、静かでゆっくり休める。 スタッフのサービスも行き届いている。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Jessica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Uber and taxi are few and far between so if you want to take a car to a station book in advance or you will have to take multiple trains. The property is exactly as advertised. Gorgeous rooms. The staff was very nice and the service was 5 star. Authentic japanese experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

ムネキ

満足
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Nathan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un moment exceptionnel hors du temps ! Le personnel est aux petits soins des votre arrivée ! Plongée totale dans l’univers typique japonais ! Tout simplement exceptionnel
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Louis, Laval

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We made a mistake and booked room for 2 people instead of 4. Room was fantastic and could accommodate 5. When we arrived and confirmed we made a mistake, we were surprised that the same room for 4 was exactly double the price. Understanding it included breakfast and dinner, we knew it would not be just marginally more expensive, but double was a real surprise. So at that price, we rented a second room. I do not blame the hotel for that. But be aware. Otherwise it is paradisiaque!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jiaping

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Rory

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First class, top-shelf property with an amazing staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

maurice

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Catherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A wonderful Ryokan experience — exceptional kaiseki meals, warm and attentive staff, and a wonderful relaxing onsen. Truly memorable stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ashley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Outstanding location. Staff were extremely hospitable and kind. I knew I would love the view and the onsen experience but the staff’s attentiveness and service blew me away. An incredible experience and omg the food was exceptional
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Tenho

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Isabelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The best. holiday. ever

This extraordinarily beautiful place gave my teenage daughter and myself a wonderful introduction to the artistry and variety ofJapanese fine dining. What an exceptional indulgence. The luxury of a private onsen and spa treatments made our stay the ultimate holiday, and we left from this mountain hideaway truly feeling on top of the world
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

LIA, LOS ANGELES

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Let me reiterate by saying it’s really unfortunate that I can’t give this establishment a 5 star review all around because the staff, service, food, message treatments, view, general etiquette were all 5 star caliber, especially the staff. However, room cleanliness is a big deal and our room was not only dated, it was dirty and just not taken care of, which is shocking in Japan where everyone takes so much pride in making sure everything is clean and set up. Splatters on walls, dusty corners and air conditioning vents, mold smell, mold in the shower and around doors/windows, dirty uncleaned private onsen on our balcony, I can go on…I know it was a hot time and there was moisture in the air but when we complained, they came in and bleached the shower walls and then everything smelled like bleach. Major upgrades needed and a better cleaning staff. On the bright side, Breakfasts and dinners were Michelin star caliber, staff was on top of it and extremely attentive but for $650/night, I was hoping for a clean nice room with a clean onsen pool to actually want to go into.
Mold and grime in shower walls
Shower floor
Stains/mold stains on walls and ceiling
Super dirty onsen tub
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025