Privater Gastgeber

Hakone Airu

VIP Access

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Juni 2025

Juli 2025

Badewanne und Dusche (separat), Quellwasserbad

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Frühstück verfügbar
Restaurant
Wellness
Bar
Zimmerservice
Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

499-1 Yumoto, Hakone, Kanagawa, 250-0311

Tenzan Onsen
‪2 Autominuten‬
Hakone Freilichtmuseum
‪11 Autominuten‬
Hakone Kowakien Yunessun
‪11 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

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Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (4F, Open air bath, Private Room Meal)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (4F, Open air bath, Room Only,CO:11AM)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, Red kingcrab Dinner,Open-air bath)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, Dinner included, Check Out 9AM)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (4F, Dinner included, Check out 9am)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (4F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (Steak Dinner 4F)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (Steak Dinner 3F)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (Sushi Dinner 3F)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (Sushi Dinner 2F)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, private room meal, massage 60mins)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, Check out 9am, Dinner included)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, Steak Dinner)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, Private Room meal, Massage 60mins)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (Shabu-shabu Dinner 4F)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (Sushi Dinner 4F)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, Shabu-shabu Dinner)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (4F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (private room meal, massage 60 mins)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (Shabu-shabu Dinner 2F)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (private room meal, Rental Kimono)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, private room meal, Rental Kimono)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, Private Room meal, Rental Kimono)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
4 Einzel-Futons

Mehr zu dieser Unterkunft

Hakone Airu

Ryokan mit kostenlosem Parkservice, in der Nähe von Burg Odawara

Ein Restaurant, Bar/Lounge und Coffeeshop/Café – das bietet dir dieser Ryokan. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Wellnessangebote, Concierge-Service und ein Souvenirladen/Kiosk.

Hakone Airu besitzt 15 Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Minibars. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Quellwasserbäder, Hausschuhe und Bidets.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und Zimmersafes zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil) und ein Yukata (japanisches Badegewand). Es gibt 2 heiße Quellen, die von 15:00 Uhr bis 09:00 Uhr geöffnet sind.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hakone Airu zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Tempel Sounji innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie ein Restaurant.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte))
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice, Parkplätze ohne Service und Langzeitparkplätze
Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei private dining – ein Diner für japanische Küche
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Souvenirladen und mehrsprachiges Personal
Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen
10 Minuten mit dem Auto von Burg Odawara und 12 Minuten von Hakone Freilichtmuseum entfernt
Shuttle zum Busbahnhof und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar

Hakone Airu bietet seinen Gästen ein Thermalbad. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Hakone Airu für Geschäftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 1 Kilometer und Shuttle zum Busbahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieser Ryokan in Hakone mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 08:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.

Private dining – ein Diner mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Japanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 1 Kilometer)
Shuttle zur Bushaltestelle (gegen Aufpreis)
Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Kostenlose, nicht überdachte Langzeitparkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:30 Uhr bis 08:30 Uhr gegen Aufpreis verfügbar
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaiseki-Mahlzeit
Servieren von Tee
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

private dining

Aktivitäten

2 Thermalbäder
Designer-Boutiquen
Shopping

Familienfreundlich

Baby-Badewanne
DVD-Player
Hochstuhl
Kindergeschirr
Kühlschrank im Zimmer
Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

In den Bergen gelegen
Terrasse

Wellnesscenter

2 Thermalbäder
Aromatherapie
Massagen im Zimmer
Öffentliches Thermalbad im Außenbereich (Onsen im japanischen Stil)
Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
Thermalbad von 15:00 Uhr bis 09:00 Uhr geöffnet
Wassertemperatur im Thermalbad – 40 ºC
Yukata (japanisches Badegewand)

Barrierearmut

Fahrstuhl

Weiteres

4 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Daunenbettdecke
Kostenlose zusätzliche Futonmatratze

Badezimmer

Badewanne und Dusche separat
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Quellwasserwanne
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

55-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalsendern
DVD-Player

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Kühlschrank
Minibar
Wasserkocher
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Fliegengitter
Geta (japanische Holzsandalen)
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Tatami-Fußboden (gewobene Matte)

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 18:30 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 3300 JPY

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt

Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Wenn Sie sich an bestimmte Ernährungsvorgaben halten oder Nahrungsmittelallergien haben, informieren Sie die Unterkunft bitte mindestens 3 Tage vor der Anreise.

In den Tarifen inklusive Frühstück, Abendessen bzw. mit Halbpension sind keine Mahlzeiten für Kinder bis einschließlich 2 Jahren inbegriffen.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für späten Check-out: 3300 JPY (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände, Zugang zu dem öffentlichen Bad und einen Hochstuhl zu reservieren

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Für Kinder können zusätzliche Gebühren anfallen, beispielsweise für Mahlzeiten.

Was wir noch erwähnen sollten

Die heißen Quellen sind von 15:00 Uhr bis 09:00 Uhr zugänglich.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Ryokan in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
Für Gäste mit Tattoos gelten für die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort besondere Anweisungen. Weitere Informationen erhältst du beim Check-in.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hakone Airu Inn

Hakone Airu Ryokan

Hakone Airu Hakone

Hakone Airu Ryokan Hakone

Bewertungen von Hakone Airu

9,2

Wunderbar

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Heinz-Ruediger, Schwerin

Mit dem Partner gereist

22. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

für uns eine sehr außergewöhnliche Erfahrung. Extrem aufmerksames und freundliches Personal. Japanisches Frühstück und Dinner (jeweils nicht in Buffetform) mit hoher Vielfalt und guter Qualität, eigenes Onsen und Dusche im Außenbereich des Zimmers und Schafen auf einem Futon waren für uns neu und sehr angenehm.

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Heike

Mit dem Partner gereist

19. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Man fühlt sich im Paradies angekommen. Die Realität steht den Bildern in nichts nach. Von daher war es ein unvergessliches Erlebnis. Allerdings gibt es leider auch etwas zu kritisieren. Das Dinner war von den Speisen her sehr gut. Den Ablauf allerdings empfanden wir eher als eine „Abfertigung“. Angesagt war das Dinner für 18:00 Uhr. 15 Minuten vorher erhielten wir allerdings einen Anruf, dass wir uns doch bitte schon einfinden mögen. Da waren wir noch gar nicht fertig. Das Personal war wirklich sehr freundlich. Aber leider erhielten wir unseren Begrüßungssekt erst irgendwann zwischendurch. Und es ging auch ziemlich alles Schlag auf Schlag. Zum Frühstück das selbe Spiel. Auch hier erhielten wir wieder einen Anruf weit vor unserer ausgemachten Zeit. Auch finden wir, sollte bei einem solchen Preis ein zweiter Orangensaft beim Frühstück im Preis inklusive sein und nicht noch extra kosten. Die Klimaanlage brummte die ganze Nacht in einer ziemlichen Lautstärke. Wir ließen zwar einen Angestellten kommen, dieser konnte allerdings an der Lärmbelästigung nichts ändern, aber wenigstens zog es nicht mehr. Für ein Hotel dieser Kategorie und Preisklasse ist soetwas in der Summe eigentlich nicht akzeptabel.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Mit dem Partner gereist

3. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This is an absolutely amazing hotel. If you want to experience traditional japanese hotel and onsen you cannot miss this!! We were here in our honeymoon and they made us a present even. Super friendly staff, super clean hotel. We loved it here and will come back for sure! :-)

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Eva Maria

Mit einer Gruppe gereist

17. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Einrichtung lädt zum Verweilen ein, das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Die Zimmer sind hervorragend, das private Onsen einmalig- alles fast schon paradiesisch. Immer wieder gerne. Danke an das Personal.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

15. Okt. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wahnsinnig toller Aufenthalt! Sogar vegetarische Wünsche wurden kreativ umgesetzt. Das Ambiente, Personal und die Qualität des Zimmers sucht seinesgleichen! Auch Tattoos sind im öffentlichen Onsen ohne Weiteres gestattet und kein Problem =)

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

28. Aug. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Unterkunft an sich ist sehr schön, keine Frage. Allerdings ist der Preis für 700 Euro pro Nacht nicht gerechtfertigt. Für diesen Preis müsste alles perfekt sein, hier passen jedoch Kleinigkeiten nicht. So ist z.B. im Eingangsbereich alles sehr schön mit Wasserfällen gehalten, das aus dem ersten Stock herabfließt. Das ist optisch wunderschön, leider stinkt das Wasser jedoch chlorig-faulig. Das Abendmenü ist sehr japanisch (z.B. mit Qualle), für europäischen Gaumen kaum zu ertragen. Das Onsen, das auf dem Bild so groß aussieht, ist ca. 1,20 mal 1,80 Meter - für eine Person OK, für zwei Personen bereits sehr eng. In den Zimmerbädern fehlen in den Abflüssen generell die Stöpsel, es ist eher unangenehm, beim Zähneputzen immer in den schmutzigen Abfluss zu sehen. Für 400 Euro OK, für 700 nicht!

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Werner, Vienna

24. Nov. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Deine privatsphäre wird in diesem Hotel sehr beachtet. (privates Frühstück, privates Abendessen, privater Honsen) einfach toll. Sehr traditionell auf hohem Standard. Ideal zum Entspannen.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Peter

22. Okt. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

fantastic Ryokan with private onsen. We spent two days in this hotel and were particularly impressed by the friendliness of the staff. The Japanese style rooms are very comfortable and the dinner was excellent in private rooms.

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

4/10 – Schlecht

Taichiro

Mit einer Gruppe gereist

18. März 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

Pros: In-room bath Cons: Food, service, staff attitude This hotel is highly rated on Expedia and priced as a luxury hotel, so my expectation was high. Most of the staffs do not speak proper Japanese OR English, and they had poor attitude. Far from the standard of service quality you'd expect from a high end Ryokan. Food was mediocre at best, with some items that must have been left outside for a few hours. We ordered a steak dinner, and though the meat seemed to be of good quality they asked us to cook on our own with this tiny candle type heating device. Since the meat was thick, it took us over ONE HOUR to cook. Because of this it took us long time to finish eating, and while our table was still full of food, we were asked if we were ready for desserts... We felt constantly rushed in several occasions. Isn't this supposed to be a relaxing resort? I only read a few positive reviews before booking, but now after our stay I'm reading the past negative reviews and can't agree more with most of them. I wished that I read them all before booking. 廊下で24時間流れている不気味な音楽、食事からチェックアウト時まですぐ傍で目を光らせて急かすような態度の従業員、逆の意味で一生忘れられない話のネタをいただきました。二度と訪れません。 Expediaの高評価が信じられません。本当にがっかりです。

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

13. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful Stay

Enjoyed my stay immensely - the staff was wonderful, the food was amazing (they offer both Japanese and Western options each meal, I chose Japanese), and the patio and onsen and was so peaceful and relaxing.

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Trieu-Tien

Mit dem Partner gereist

12. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We enjoyed our stay! The mountain view from our room was breathtaking and our hotel staff was very attentive and helpful

10/10 – Hervorragend

Jose

11. März 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Nicholas

8. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10

The best experience we have ever had! We were given a drink on arrival, escorted to the most majestic room we’ve ever stayed in before a phenomenal dinner. We woke ourselves up by getting in the onsen as snow hit the mountains and roofs around us! 10/10, the most memorable experience!

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Karen

8. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Stephanie

6. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Hyehyun

3. März 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

YUKA

Mit der Familie gereist

2. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

お部屋のお風呂も源泉掛け流しで、しかも広く、景色もよく、最高に気持ちが良いです。お部屋にソファーがあればなお良かったです。

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Shivan

Mit dem Partner gereist

28. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I don’t write reviews. That being said; the staff are incredibly kind and patient. The rooms felt quite traditional and the private onsen provided great serenity and relaxation. I would stay here again if given the chance.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Stephen

24. Feb. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Morio

Mit dem Partner gereist

22. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

ほとんどが外国人スタッフでしたが、丁寧な対応で好感がもてました。

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Andréanne

20. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Thank you for a cosy stay!

My husband and I stayed here as part of a trip to Japan to celebrate our 10-year anniversary. The staff made us feel welcome and the decor was so wonderful! We really enjoyed the private hot tub in our traditional tatami room. As for the kaiseki dinner, it was delicious but I wasn't prepared for the sheer amount of food! I am not a very big eater (at night) and the successive services impressed me a lot! I think it would have been a suitable amount of food for 3 people. Unfortunately for me, I couldn't make it to the end and ended up wasting some of the meal. As I know Japanese etiquette requires you to finish every thing so as to not waste, I felt bad for a while after. 申しわけありませんでした! Hakone was a quiet moment to ourselves, nestled between Kyoto and Tokyo during our trip. We had a lovely time, thank you!

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

WeiWei

Mit dem Partner gereist

15. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I loved my stay at Hakone Airu. It was peaceful, quiet and the staff were able to speak English. The facility was very tourist friendly. I absolutely loved the private onsen and being able to dip in and out whenever we liked. The lounge space next to the private onsen is such a bonus. The bathroom and shower were very clean as well. The only slight discomfort was the fact the shower is exposed to the outside so can be very cold when you initially step in the shower during winter time.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Mary Jean

15. Feb. 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This ryukon was okay. I loved the private onsen and amazing mountain view. However if you’re getting into the onsen, there are buildings below that may slightly see you. There is a branch gate in front, but it could use more branches for coverage. They provided a kimono. Their food options in hotel were terrible.. food places were a little bit more of a further walk away. I would not necessarily come back to this place, although it was a good experience.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kristi

14. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Chiaki

6. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

Hakone Airu

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Zimmeroptionen

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Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, Red kingcrab Dinner,Open-air bath)

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Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F)

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Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (4F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

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Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (Steak Dinner 4F)

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Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (Steak Dinner 3F)

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Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (Sushi Dinner 2F)

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Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, private room meal, massage 60mins)

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Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, Check out 9am, Dinner included)

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Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (Shabu-shabu Dinner 4F)

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Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (Sushi Dinner 4F)

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Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, Shabu-shabu Dinner)

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