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Hakone Kowakien TEN-YU

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Hakone Kowakien TEN-YU

Außenbereich
Heiße Quellen
Executive-Suite, Nichtraucher (w/Open-air Onsen Bath, Dinner at 5pm) | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten
Rezeption
Executive-Suite, Nichtraucher (w/Open-air Onsen Bath, Dinner at 5pm) | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Bewertungen

9,6 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness
  • Zimmerreinigung
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Map
1297 Ninotaira, Hakone, Kanagawa, 250-0407
  • Hakone Kowakien Yunessun
    ‪2 Gehminuten‬
  • Hakone Freilichtmuseum
    ‪15 Gehminuten‬
  • Seilbahn von Hakone
    ‪7 Autominuten‬
VIP Access
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Vierbettzimmer, Nichtraucher (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Superior-Vierbettzimmer, Nichtraucher (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Vierbettzimmer, Nichtraucher (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Superior-Vierbettzimmer, Nichtraucher (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (Geisha event on 26th,Dinner 8PM) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Geisha event on 26th,Dinner 8PM)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST) anzeigen

Superior-Zimmer, Nichtraucher (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST) | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Superior-Zimmer, Nichtraucher (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

8,4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (Geisha event on 26th, Dinner 5PM) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Geisha event on 26th, Dinner 5PM)

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (with Open-air Onsen Bath, Breakfast) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Superior-Zimmer, Nichtraucher (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(55 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (Futons are provided from 3rd guests) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Futons are provided from 3rd guests)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(13 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Superior-Zimmer, Nichtraucher (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath) anzeigen

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath) | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

9,2 von 10
Wunderbar
(10 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (Futons are provided from 3rd guests) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Futons are provided from 3rd guests)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Standardzimmer, Gemeinschaftsbad, Annex (Kaiseki dinner,Japanese Twin,no Bath) | Zimmerausstattung

Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan

  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.6 von 5, Wunderbar, (155)
Der Preis beträgt 290 €
für 1 Zimmer
9. Juli–10. Juli
Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan

Mehr zu dieser Unterkunft

Hakone Kowakien TEN-YU

Dieser Ryokan im luxuriösen Stil verfügt über: Sauna und Wellnessangebote
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Sauna – all das hat dieser Ryokan (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Wellnessangebote, Concierge-Service und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption.
Hakone Kowakien TEN-YU besitzt 150 Zimmer mit folgender Ausstattung: eigene Whirlpools und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Quellwasserbäder, Hausschuhe und Bidets. Dieser Ryokan in Hakone bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieser Ryokan verfügt über folgendes Angebot: Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil) und ein Yukata (japanisches Badegewand). Es gibt separate Bereiche für Damen und Herren. Der Ryokan-Badebereich ist von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet. Es gibt 2 heiße Quellen im Inneren und 2 heiße Quellen im Freien, die von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet sind.

Hakone Kowakien TEN-YU wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Hakone Kowakien Yunessun innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Souvenirladen und mehrsprachiges Personal
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen und Sauna
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Hakone Kowakien Yunessun und 3 Minuten zu Fuß von Okada Museum of Art
Hakone Kowakien TEN-YU bietet seinen Gästen ein Thermalbad und Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Hakone Kowakien TEN-YU im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und einen Verkaufsautomaten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieser Ryokan ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Hakone mit einer Sternebewertung von 4,5.

Geihinkan(Steak) – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot.
Kihinkan(sobakaiseki) – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Japanisch, Koreanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Geihinkan(Steak)
  • Kihinkan(sobakaiseki)

Aktivitäten

  • 2 Thermalbäder im Innen-/Außenbereich
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Baby-Badewanne
  • Hochstuhl
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kindergeschirr
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 2 Thermalbäder im Außenbereich
  • 2 Thermalbäder im Innen-/Außenbereich
  • 2 Thermalbäder im Innenbereich
  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Massage
  • Öffentliches Bad von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet
  • Öffentliches Thermalbad im Außenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thermalbad von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet
  • Yukata (japanisches Badegewand)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Personal mit Gebärdensprachenkenntnissen

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Quellwasserwanne

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Basierend auf der Anzahl der Erwachsenen in der Buchung werden japanische Futons zur Verfügung gestellt. Betten sind für Kinder bis zu 5 Jahren nicht im Zimmerpreis inbegriffen.
Falls Sie einen Tarif mit Halbpension gebucht haben, checken Sie bitte vor 16:30 Uhr ein, wenn Sie am Anreisetag im Hotel zu Abend essen möchten.
Wenn du eine Diät einhalten musst oder Nahrungsmittelallergien hast, informiere die Unterkunft darüber bitte vor der Anreise.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 2 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 3300.0 JPY pro Aufenthalt zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Die Mahlzeiten einer Halbpension-Verpflegung sind für Kinder bis zu 5 Jahren nicht im Zimmerpreis inbegriffen. Für die Kindermahlzeiten wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 3000 JPY pro Kind zwischen 2–5 Jahren berechnet. Gäste können ihre eigene Verpflegung für Kinder unter 2 Jahren mitbringen.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 3300.0 JPY pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um Zugang zu dem öffentlichen Bad zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Kinder im Alter von 3 bis 6 Jahren werden Mahlzeiten aus einem Kindermenü serviert. Dafür können Gebühren anfallen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Die heißen Quellen sind von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr zugänglich.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Ryokan in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 2 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Gästen mit Tattoos ist die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestattet.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hakone Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan
Hakone Kowakien TEN-YU Hakone
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan Hakone

Bewertungen von Hakone Kowakien TEN-YU

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

1208 von insgesamt 1477 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
177 von insgesamt 1477 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
49 von insgesamt 1477 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
21 von insgesamt 1477 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
22 von insgesamt 1477 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Uwe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is very new and super, the personel very friendly, and the onsen without question the best we have ever been in. They switch everyday the one for men and women and both are different and amazing in their own way. Make sure to stay for two nights. You need to know though what you are getting into. The hotel is high up on a hill with little around. The shuttle service is so lala, with a long break in the middle of the day and not really every 20 min as they announce. Foodwise you'll be limited and the hotel will push you either the dinner buffet in house (for 12000 Y....) or two overpriced restaurants next door. The food is good, but the price way above standard in Japan. Without a car, you either have to walk down the hill for 30 min or eat in a small restaurant in the nearby public pool area ......
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Maximilian Otto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overpriced hotel which doesn’t provide the level of service you would expect for this price. Very limited Western breakfast options. No cheese, no ham. One coffee machine for hundreds of guests caused long lines in the morning. Access requires two local trains plus shuttle bus. Don’t take the public bus. It’s a nightmare! Onsen are beautiful but without any lounge chairs to relax afterwards. Every Wellness Hotel in Austria or South Tirol is better! Dinner is very local Japanese which was fine for us but if you prefer a more Western oriented cuisine you will go hungry to bed. Service personnel was not trained enough to deliver high quality services… when we checked out no one form the reception team was saying goodbye. This is not the hospitality we have expected.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Nga Linh

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

David

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
(Air con was old and moldy) It was okay… the lobby needs a better clean, the buffet food was low quality and you have to make a reservation in advance if you want the regular dinner. Unfortunately no one replied to my message in advance to make a dinner reservation. Extra charge for baby bed was also not necessary. The foot onsen was really nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Orlando

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Schönes Onsen Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Yuli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein sehr gutes Hotel, mit großen Zimmern, tolles Onsen Bad am Balkon, gutes Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Alvin, Richmond Hill

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pre-arranged closer to buffet table sitting location (one of my older family member need walking assistant) was not given util I refuse to accept, they finally provided a table closer to the food area with an attitude! Otherwise, the this hotel is great especially with both in-room and public Onsen. They also treat every hotel guest with unlimited ice cream from their in house vending machine.

8/10 – Gut

Tsung-Yi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Byron

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, quiet, large room, views, onsen
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Robert, Portland

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A very nice resort property with an outstanding staff. The grounds and lobby area are beautiful. In-room amenities are adequate but nothing special. Rooms and hallways are starting to show some wear—dinged up woodwork and marks on the walls from wayward luggage carts. Would be very easy for management to tend to this and improve the overall impression of the property. Details matter! Front desk, housekeeping and dining room staff were all friendly, helpful and very good at making you feel welcome.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

CHINSONG

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They offer welcome drinks in the lobby from 3:00 PM to 6:00 PM, along with free ice cream all day long. Both the lobby and rooms boast stunning views of the mountains. Additionally, there are beautifully designed open-air public onsens, which I truly enjoyed. They offer a free shuttle every 20 minutes from the hotel to Gora Station and vice versa, which is very convenient. If you're a first-time visitor arriving by public transportation, it's easy to take the hotel shuttle bus from Gora Station.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Alyssa

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing place to relax and unwind. Everyone was super friendly. Food was great!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Lisa

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was amazing
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Devon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gorgeous property. Both the room and public baths were well kept and clean. Our stay at TEN-YU was the highlight of our trip. The free icecream bars were a fun, extra bonus to our stay. Well worth the stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Hans, Hilversum

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mooie en ruime kamers. Maar het hotel was extreem druk met wachttijden bij het diner in buffetvorm. Het Kaseiki diner was redelijk, maar niet fantastisch. De omgeving is mooi, maar alles is gericht op massatoerisme. Geen 5 sterren hotel, meer 3 sterren. Dan dus een hoge prijs voor het gebodene. De service is -zoals overal in Japan- wel 5 sterren.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hot spring hotel offer great amenities and friendly employee。 My family and I having a great time to relax and enjoys our stay that is too short。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

alison

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Siu Ngan Ady

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
酒店所有員工服務態度非常好，包括餐廳侍應及廚師。房間大有按摩椅整潔到非常好。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Siu Ngan Ady

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in 過程非常好，酒店職員解釋非常詳盡，有禮貌，笑容親切。交通方便，強羅站有免費接駁車，司機非常有禮貌。鐵板燒晚餐好味，侍應及廚師非常專業，每道菜解釋非常詳盡。房間大而整潔，房內有按摩椅，床舖舒適。

10/10 – Hervorragend

Gretchen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A true White Glove service!

A true 5-star service. This hotel is very catered for tourists, everyone can speak English and info is well translated. Hotel is well maintained. Service is excellent. Buffet breakfast has an extensive selection of food choices. But it felt a little too crowded. Would be nice if there is a table service option available. Overall a very enjoyable experience that I would recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

dong

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room is great! Hot spring is amazing!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025