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3. Sep. 2023 von Courtyard by Marriott Hamburg City
Moin aus Hamburg,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüßenMadita BeckerFront Office Shiftleader
7. Juli 2024 von Front Office Manager
Sehr geehrter Gast,zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie für Ihren kürzlichen Besuch in Hamburg unser Courtyard gewählt haben und hoffe, dass Sie zwischenzeitlich sicher an Ihrem nächsten Zielort angekommen sind. Besorgt haben wir die niedrigen Punktzahlen zur Kenntnis genommen, mit denen Sie angeben, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden sind. Eine unserer obersten Prioritäten ist es, die Bedürfnisse eines jeden Gastes zu erfüllen. Da es unser ständiges Bestreben ist, unseren Service mit Hilfe der Gästekommentare zu verbessern, wäre ich Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir im Detail sagen könnten, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare der betreffenden Abteilungsleitung mitgeteilt und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden. Mit freundlichen Grüßen Marcel PohlFront Office Managermarcel.pohl@cy-hamburg.de
21. Apr. 2024 von CY by Marriott Hamburg City
Dear guest,Thank you for your review.We are looking forward to welcome you again.With kind regardsMadita BeckerFront Office Shiftleader
31. Jan. 2024 von Sophie
Guten Tag,vielen Dnak für das freundliche Feedback.Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat.Wir wären erfreut, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.Freundliche Grüße,das Team des Courtyard by Marriott Hamburg City
4. Sep. 2022 von Courtyard by Marriott Hamburg City
Moin Melanie,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüßenMadita BeckerFront Office Shiftleader
Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 18. Dezember bis zum 26. Dezember geschlossen:
Courtyard by Marriott Hamburg City bietet seinen Gästen Fitnesscenter und Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 8 Tagungsräume. Courtyard by Marriott Hamburg City mit Öko-Zertifizierung wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Concierge-Service und Wäscherei. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel in Hamburg ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Courtyard by Marriott Hamburg City besitzt 277 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Bademäntel. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.
Gegen Gebühr können Gäste täglich ein Frühstücksbuffet genießen.
Böckmann´s Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Böckmann´s Bar – Bar vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter und Sauna.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Langzeitmieter sind willkommen
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, Debitkarten und Bargeld. Langzeitmieter sind willkommen.
Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Unterkunft mit Öko-Zertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
