Mercure Hotel Hamburg City

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

9,0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 24 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

9,0 von 10
Wunderbar
(8 Bewertungen)
  • 24 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

8,2 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)
  • 24 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Privilege, Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Privilege, Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Privilege, Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Privilege, Zimmer, 1 King-Bett

8,0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Privilege, Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Privilege, Zimmer, 1 Queen-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich
HYPERION Hotel Hamburg
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
4.4 von 5, Hervorragend, 1.005 Bewertungen
Der Preis beträgt 106 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. Nov.–3. Nov.
HYPERION Hotel Hamburg

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Hotel Hamburg City

Dieses Hotel am Fluss verfügt über: Sauna und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – all das hat dieses Hotel zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Sauna, Parken ohne Service und Businesscenter. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Mercure Hotel Hamburg City besitzt 187 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. In den Zimmern stehen 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Mercure Hotel Hamburg City ermöglicht es dir, Hamburger Rathaus innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird unter der Woche gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Sauna und Fahrradverleih
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Hamburger Rathaus und einige Minuten von Miniatur Wunderland entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Mercure Hotel Hamburg City für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Sauna, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel in Hamburg mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Bar/Bistro – ein Bistro mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (28 EUR pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist unter der Woche zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 26 EUR für Erwachsene und 13 EUR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bar/Bistro

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 94 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 92 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 6 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 26 EUR für Erwachsene und ca. 13 EUR für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 28 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Hamburg City
    Mercure Hotel Hamburg City
    Mercure Hamburg City Hamburg
    Mercure Hamburg
    Mercure Hotel Hamburg City Hotel
    Mercure Hotel Hamburg City Hamburg
    Mercure Hotel Hamburg City Hotel Hamburg

    Bewertungen

    Bewertungen von Mercure Hotel Hamburg City

    8,4

    Sehr gut

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit
    352 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    495 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    123 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    23 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    8 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Carina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Tolles upgrade
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    Cyrill

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Enrico

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Thomas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Marion

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Wie immer gut
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    4/10 – Schlecht

    Matthias

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Eher ein in die Jahre gekommenes Hotel und für den Preis dann leider wirklich zu teuer und zu wenig. Das der Aufzug unseren kompletten Aufenthalt (3 Tage) defekt war und nur einer für alle Gäste zu Verfügung stand war nicht gut aber okay… Der Parkplatz für Hotelgäste (28€ pro Tag) kostet weit mehr als umliegende Parkhäuser und daher leider auch absolut nicht zu empfehlen. Beim Einchecken wurden wir recht genervt von einer Dame in meiner Meinung nach unpassender Freizeitkleidung begrüßet was ich für vier Sterne und den Preis sehr schwierig finde. Die Zimmer sind mit allem was man braucht ausgestattet aber auch nicht mit mehr. Der Fön ist eine einzige Katastrophe und gehört in den Müll. Sauberkeit ok aber nicht super gut. Das Frühstück war auf jeden Fall sehr reichhaltig allerdings eher weniger für Menschen mit Unverträglichkeiten oder Veganer*innen geeignet. Kaum Ersatz Produkte keine Heißgetränk mit anderer Milch und kein glutenfreies Brot. Allem in allem okay würde es aber auf keinen Fall für den Preis empfehlen.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Andreas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    A
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Spies

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr gutes Hotel. Personal sehr freundlich
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Markus

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bärbel

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Norbert

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Die Unterkunft war schön,das Personal freundlich.das Essen war gut und reichlich. Die Dusche könnte rutschsicherer sein.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Manuela

    Das Bett liegt am Kopf gegen unten. Sehr unangenehm zum schlafen. Bereitet schmerzen. Und das Zimmer war schrecklich laut, gerade neben dem Warenaufzug. Tag und Nacht lärm
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Michael

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ruhige Umgebung
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Adam

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr gut
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr saubere Unterkunft. Frühstück war lecker mit großer Auswahl. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Janine

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Erstmal vielen Dank für den unkomplizierten Aufenthalt. Das einchecken verlief ohne Probleme. Zu den Park-Möglichkeiten können wir nichts sagen, jedoch ist der Bahnhof nur 15 Gehminuten entfernt und an sich war alles gut erreichbar. Wir haben es vorallem gewählt, wegen der Nähe zum Harry Potter Theater. Verlasst euch da nicht aufs Navi. Das ganze ist nur über die Straße in die Nebenstraße rüber, an der Rezeption konnte man es uns gut erklären. Dies war unter 10min erreichbar. Die Zimmer sind ausreichend. Traurigerweise sollte so ein Zimmer schon in der heutigen Zeit Standard sein. Diese sind sauber, heile und die Matratzen bequem. Das Frühstück ist ausreichend und ansprechend, jedoch sollte man nicht nach 09.30h mehr hin, da man bei uns schon gegen 9.50h das Buffet am abräumen war und eigentlich es laut App bis 10.30h gehen sollte. Etwas das uns auch gestört hat, war der Renovierungslärm oder was es war, da gebohrt und gehämmert wurde ab ca. 8.30h. Mit ausschlafen war da nichts, wobei man ja auch zum Frühstück musste. Dies war durch den Lärm aber auch etwas unentspannt. Wir hätten uns beim Einchecken zumindest eine Informationen diesbezüglich gewünscht, damit man sich drauf einstellen kann. Die Gegend ist nicht die schönste, jedoch ist von dort alles schnell und gut erreichbar, dafür können die nichts. Alles im allen, war das Preis Leistungsverhältnis in Ordnung, vom Zimmer und Frühstück her, kein extremer Luxus, aber da bezahlt man halt die Zentrale Lage.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Nico

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Sehr freundliche Mitarbeiter.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Nicole

    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Nicole

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Matthias

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Pierre

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Sebastian

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Tobias

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Kundenservice Hotels.com?

    5 Min nach Buchung war keine Änderung mehr möglich, obwohl mir ein Fehler bei der Buchung unterlaufen ist. Das ist kein Kundenfreundliches Verhalten. Hotels.com??????? Und dann nur eine falsche Rechnung ausstellen ist der Gipfel. So etwas ist mir zuvor in keinem Hotel passiert! Auf Zimmerreinigung wird auch komplett verzichtet und das bei dem Preis. Zimmer mit Teppichboden nicht allergikerfreundlich. Kühlschrank und Kleiderschrank als Container - mag witzig aussehen aber das laute Geräusch fürs öffnen und schließen ist ganz sicher nicht mehr angenehm. Kein Wasserkocher im Zimmer.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    Hotels

    Hotel Hamburg
    Motel One Hamburg am Michel
    Mövenpick Hotel Hamburg
    Reichshof Hotel Hamburg
    THE MADISON Hotel Hamburg
    Gastwerk Hotel Hamburg
    IntercityHotel Hamburg-Altona
    Boston Hotel Hamburg
    Hotel Eleazar
    Novotel Hamburg City Alster
    Scandic Hamburg Emporio
    Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg
    Motel One Hamburg Airport
    Hotel Alster-Hof
    Adina Apartment Hotel Hamburg Speicherstadt
    Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection
    STAY! Hotel Boardinghouse
    Holiday Inn Hamburg - City Nord by IHG
    Hotel Alsterblick
    Grand Elysee Hamburg
    Hotel Graf Moltke
    ibis Styles Hamburg Alster City
    Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG
    Barceló Hamburg
    IntercityHotel Hamburg Hauptbahnhof
    Radisson Blu Hotel, Hamburg Airport
    Motel One Hamburg-Fleetinsel
    Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
    B&B Hotel Hamburg-Harburg
    AMERON Hamburg Hotel Speicherstadt