Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume.
Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Mercure Hotel Hamburg City für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Sauna, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.
Dieses Hotel in Hamburg mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.