13. Juli 2020 von Beatrice Nickel
Sehr geehrte Constanze, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem NH Collection Hamburg City und die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung bezüglich des Frühstückspersonals gefreut und diese auch gern mit unserem Team geteilt. Ebenso aufmerksam haben wir jedoch auch Ihre Worte über die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen gelesen. Ihr Kommentar wird ein Agendapunkt bei unserem nächsten Meeting, sodass wir die Möglichkeit nutzen mit Ihrer Kritik unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg verbringen konnten und würden uns freuen Sie bald wieder in einem unserer NH Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
10. Apr. 2020 von Beatrice Nickel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem NH Collection Hamburg City und die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut und diese auch gern mit unserem Team geteilt. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg verbringen konnten und würden uns freuen Sie bald wieder in einem unserer NH Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
21. Aug. 2020 von Beatrice Nickel
Sehr geehrte Veronika, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren persönlichen Eindruck des vergangenen Aufenthaltes in unserem Hotel so detailliert zu schildern. Es freut uns, dass Ihnen die Zimmer gefallen haben und auch, dass unsere Lage ein guter Ausgangspunkt für Ihren Städtetrip war. Ebenso aufmerksam haben wir jedoch auch Ihre Worte über den Service beim Frühstück gelesen und bedauern, dass Sie hier nicht den gewohnten NH Standard erfahren konnten. Diese Zeiten sind für alle eine große Herausforderung vor allem weil wir in Hamburg noch kein Buffet anbieten dürfen. Durch die verschiedenen Auflagen sind mehr Handgriffe und Serviceschritte erforderlich als je zuvor. Wir werden aber jeden Tag ein wenig schneller und routinierter und freuen uns immer, wenn es uns gelingt auch trotz der vielen Einschränkungen unseren Gästen einen im positiven Sinne erinnerungsreichen Urlaub zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer NH Hotels begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen
13. Juli 2020 von Beatrice Nickel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem NH Collection Hamburg City und die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut und diese auch gern mit unserem Team geteilt. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg verbringen konnten und würden uns freuen Sie bald wieder in einem unserer NH Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
27. Nov. 2019 von Yvonne Pfeiffer
Dear Guest, thank you very much for your feedback and for your stay at the NH Hamburg City. We are very happy with your positive appraisal! We are looking forward to welcome you back in Hamburg. Best Regards
13. Juni 2019 von Beatrice Nickel
Dear guest, thank you very much for your feedback and for your stay at our NH Hotel. We are very sorry that you could not enjoy your stay with us as much as you expected. We are looking forward to welcome you back in Hamburg. Best regards
22. Mai 2019 von Beatrice Nickel
Dear guest, thank you very much for your feedback and for your stay at our NH Collection Hamburg City. We are very happy with your positive appraisal and are looking forward to welcome you back in Hamburg. Best Regards
Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 9. September 2020 bis zum 1. März 2021 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. NH Collection Hamburg City für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Sauna, eine Dachterrasse und Wellnessangebote. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Hamburg mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
NH Collection Hamburg City besitzt 129 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Ihnen steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Lokalität vor Ort – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Rund um die Uhr geöffnet.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Wenn Sie Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten and Bargeld
Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 48 Stunden leer.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
