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Ganzes Apartment·Privater Gastgeber

Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi

Außenpool
Studio Premier | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Fassade der Unterkunft
Two Bedroom Premier | Ausblick vom Zimmer
Two Bedroom Executive | Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Küche
  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
No.19 Duy Tan Street, Cau Giay District, Hanoi, 11300
  • Place, Indochina Plaza Hà Nội
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Vietnam National University
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Mỹ-Đình-Nationalstadion
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Noi Bai Intl.)
    ‪32 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Studio Executive | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studio Executive

  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Studio Premier | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studio Premier

  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Three Bedroom Executive | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Three Bedroom Executive

  • 100 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett, 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

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Two Bedroom Premier | Ausblick vom Zimmer

Two Bedroom Premier

  • 113 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzelbett

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Two Bedroom Executive | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Two Bedroom Executive

  • 78 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Three Bedroom Premier | Ausblick vom Zimmer

Three Bedroom Premier

  • 106 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett, 1 King-Bett und 1 Einzelbett

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Three Bedroom Superior Premier | Ausblick vom Zimmer

Three Bedroom Superior Premier

  • 120 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzelbett

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Badezimmer | Kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Bademäntel, Hausschuhe

Studio Executive

  • Platz für 2 Personen

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studio Premier

  • Platz für 2 Personen

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Two-Bedroom Executive

  • Platz für 3 Personen

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Two-Bedroom Premier

  • Platz für 3 Personen

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Three-Bedroom Executive

  • Platz für 4 Personen

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Three-Bedroom Premier

  • Platz für 4 Personen

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Three Bedroom Superior Premier

  • Platz für 4 Personen

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Eingangsbereich
Grand K Hotel Suites Hanoi
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.5 von 5, Wunderbar, 160 Bewertungen
Grand K Hotel Suites Hanoi

Mehr zu dieser Unterkunft

Ganze Unterkunft

Du hast das ganze Apartment für dich allein und teilst es nur mit deinen Mitreisenden.

Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi

Dieses Apartment im luxuriösen Stil verfügt über: Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Dachterrasse
Außenpool, ein Restaurant und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – all das hat dieses Apartment (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Dachterrasse und Coffeeshop/Café. Jedes Apartment bietet dir nicht nur eine Kochnische mit einem Kühlschrank und einer Herdplatte, sondern auch einen Waschtrockner und einen LCD-Fernseher mit Kabelempfang. Die Ausstattung umfasst Aufmerksamkeiten wie Bademäntel und Hausschuhe; darüber hinaus kannst du dich auf Annehmlichkeiten wie einen kostenlosen WLAN-Internetzugang und eine Minibar freuen.
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi besitzt 150 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschtrockner und Minibars. In den Zimmern stehen 63-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Dieses Apartment mit 5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank und Herdplatte gehören. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Apartment verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet).
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi ermöglicht es dir, Vietnam National University innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool. Dieses Apartment mit 5 Sternen verfügt über 150 Apartments. Jedes Apartment verfügt über WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Kochnische.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Kochnische, einen Waschtrockner und einen LCD-Fernseher
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • 10 Minuten mit dem Auto von Hoan-Kiem-See und 6 Minuten von West Lake entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, eine Bibliothek und mehrsprachiges Personal. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Apartment ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Hanoi mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Swiss-Cafe – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
SIP Lounge – Lobby-Lounge vor Ort. Täglich geöffnet
Sky Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Restaurants vor Ort

  • SIP Lounge
  • Sky Bar
  • Swiss-Cafe

Kochnische

  • Herdplatte
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher

Gastronomisches Angebot

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 250.000 VND für Erwachsene und 2.499.999 VND für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Minibar

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Wohnräume

  • Fliegengitter

Unterhaltung

  • 63-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Bibliothek
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Außenbereiche

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei
  • Waschtrockner

Arbeitsbereiche

  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Tagungsräume

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere nicht gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Behindertenparkplatz
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 201 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 150 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Concierge-Service
  • Gepäckaufbewahrung
  • Karten der Umgebung
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Mehrsprachiges Personal
  • Reiseführer
  • Restaurantführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Telefon
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Attraktionen des Ortes

  • In einem Geschäftsviertel gelegen

Aktivitäten

  • Fahrradparkplatz
  • Fahrradständer
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 150 Wohneinheiten
  • Empfangssaal
  • Fahrradparkplatz
  • Fahrradständer
  • Garten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:30 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 250000 VND für Erwachsene und ca. 2499999 VND für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 1356000 VND pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 6

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Epic Tower Swiss Belresidences
Epic Tower Swiss Belresidences Hanoi
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi Hanoi
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi Apartment
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi Apartment Hanoi

Bewertungen von Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi

Bewertungen

9,2

Wunderbar

20 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
4 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,2/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich hatte einen rundum großartigen Aufenthalt in diesem Hotel in Hanoi! Das gesamte Hotel war sehr sauber und gepflegt – man merkt sofort, dass hier auf Qualität und Hygiene geachtet wird. Mein Zimmer war ordentlich, stilvoll eingerichtet und das Bett unglaublich bequem – perfekt für erholsame Nächte nach einem langen Tag in der Stadt. Ein besonderes Highlight war das hauseigene Gym: modern ausgestattet und mit einer fantastischen Aussicht über Hanoi – da macht das Training gleich doppelt so viel Spaß. Absolute Empfehlung auch für die Rooftop Bar! Sie war ein echter Ruhepol mitten in der Stadt: sauber, sehr entspannt und mit einer atemberaubenden Aussicht. Ein idealer Ort, um den Abend ausklingen zu lassen. Ich würde jederzeit wiederkommen – ein echtes Juwel in Hanoi!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ruth

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Great Place!

Special thanks to Valeria and Tu for making our stay excellent. Very very nice hotel and amenities and very good reception service.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Taejoon

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Taejoon

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Tan, Irvine

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

bingxing

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Conveient location for me

Good hotel clean room, just there is no desk for work in the room
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Sunho

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Nam Yong

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Great stay

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

KYUNGSUN

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
룸컨디션 매우 훌륭합니다. 근처 출장오신다면 추천합니다. 조식은 뷔페메뉴와 쌀국수가 제공됩니다. 직원들은 영어로 소통가능하며 요구사항에 친절히 응대해줍니다.
Aufenthalt von 13 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

WONSEOP

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

너무 감사했습니다~

너무 좋았어요~ 저희가 아이 체크를 어떻게 하는지 잘 몰라서 실수가 있었는데 너그러히 이해해주시고 정말 감사했습니다. 추운 날씨에도 아이가 수영장에 가고싶다해서 갔는데 문도 열어주시고 여러가지 배려가 너무 감사했습니다. 근처에 식당 및 마사지샵도 가깝고 너무너무 만족하는 여행이었습니다.
Aufenthalt von 12 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

nhu

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Its so convenient location and also quiet place for enjoyment
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

FACT

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

ChiaYang

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

很優質

設備 很新 有洗衣機 還有附洗衣球 還有餐具 環境很好 房間 跟房間之間隔音略差
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Very luxurious. Breakfast was a bit disappointing. I wish there was more western options. The staff was very friendly and polite.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

A

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

A Memorable Stay at Epic Tower Swiss-Belresidences

I recently had the pleasure of staying at Epic Tower Swiss-Belresidences in Hanoi, and it was truly a remarkable experience. The excellent service provided by the staff made my stay unforgettable. From the moment I arrived, they were attentive and eager to assist with any request, making me feel valued as a guest. The rooms are cozy and well-appointed, featuring modern amenities that ensure comfort. The design is both stylish and functional, creating a welcoming atmosphere. Most importantly, the staff deserves special mention; their friendliness and professionalism set this hotel apart. They went above and beyond to ensure my needs were met, making my stay not just enjoyable but memorable. I highly recommend Epic Tower Swiss-Belresidences for anyone visiting Hanoi!
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Kathy, Manhattan Beach

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
It was ok. Duc Dung went above and beyond to help me get to sapa. I appreciate his support. Pool had algae and hover growth in its overflow catch...along with arachnids. Pretty gross.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

YUTA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was very comfortable and the service was good.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Sunho

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Owen

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Facilities are extra

Check in was good. We was greeted warmly, told that despite our short stay we should make the most of the facilities and informed of the pool and gym opening times, he even helped us when the keys were not working, and helped us find a shop when the restaurant was shut. Issues came on check out, we checked out on time. We asked if we can use the pool and gym as we had a later bus (less than 5 mins away, hence us booking this hotel) we were told yes of course but the pool was shut for the next few hours as it’s raining. Less than 5 minutes later we were informed as we were checked out we cannot use any of the facilities. I asked why not, and what policy of a 5 star hotel is that, the manager then informed us this is a perfectly normal hotel policy. I’m not sure I agree? The property was practically empty, (half the rooms still have builders in) so I’m really not sure why. Also it’s a 5 star hotel, I’m not sure I’ve seen any comparable hotels say we cannot. The manager went on to say if we paid we can use them. He did say as a good gesture we can use the toilets for free as a good gesture, and that this is all you “could expect on the day of check out from any other 5 star hotel. 5 minutes later he said we are allowed to use the facilities free of charge but at this point the visit had a sour taste. Insisted the policies are clear on the website, that when you check out you aren’t allowed to use facilities
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jonas

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

A great hotel

A great stay. A clean hotel. Friendly and helpful staff. And a stunning infinity pool at the top of the building. The only downside is the distance to the old quarter. In the stressful Hanoi traffic, any ride på car would take at least 30 minutes.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Seonjun

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024