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Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa

Ein mehrstöckiges Gebäude mit einer Ladenfläche, die „La Palm Premier“ heißt.
Ein modernes Interieur mit einer grauen Ziegelwand, einer Treppe, einem grauen Sofa und einem großen Fenster.
Ein Hotelkorridor mit einem Bediensteten, der ein Tablett mit Speisen und Getränken trägt.
Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Fernseher und einem Balkon mit Vorhängen.
Ein Hotel Eingangsbereich mit einer Rezeption, einem Mann an der Tür und drei Frauen, die hereingehen.

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
35 Hang Quat Street, Hang Gai Ward, Hanoi, 100000
  • Place, Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Hoan-Kiem-See
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, St.-Joseph-Kathedrale Hanoi
    ‪7 Gehminuten‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Noi Bai Intl.)
    ‪44 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Flachbildfernseher, einer kleinen Ablage mit Dekoration und einer Tür zu einem Badezimmer.

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem Fernseher und einem Fenster mit Vorhängen.

Junior-Suite

  • Blick auf die Stadt
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Dreibettzimmer, Stadtblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einer Lampe und einem Fenster mit Vorhängen.

Executive-Dreibettzimmer, Stadtblick

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Honeymoon-Doppelzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Fernseher, einem kleinen Tisch und einem Sessel.

Honeymoon-Doppelzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familien-Vierbettzimmer, Stadtblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Fernseher und einem Balkon mit Vorhängen.

Familien-Vierbettzimmer, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Signature-Zimmer, Verbindungszimmer, Stadtblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Fernseher, einer kleinen Ablage mit Dekoration und einem Spiegel.

Signature-Zimmer, Verbindungszimmer, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Innenbereich
Hanoi La Castela Hotel
Distrikt Hoàn Kiếm
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Wäscheservice
4.7 von 5, Außergewöhnlich, 167 Bewertungen
Der Preis beträgt 30 €
inkl. Steuern & Gebühren
9. Aug.–10. Aug.
Hanoi La Castela Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa

Wellnessbereich, ein Restaurant und Snackbar – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstück (Montag - Freitag) und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Coffeeshop/Café, Parken ohne Service und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa verfügt über 50 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und Hydromassagedusche sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Hanoi bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa bietet neben einer guten Anbindung zum Kongresszentrum den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts nur einen kurzen Spaziergang von Hoan-Kiem-See entfernt bist. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten.
  • Unter der Woche wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Zu den Speiseoptionen zählen Coffeeshop/Café und ein Restaurant
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Nur wenige Schritte von Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi und 5 Gehminuten von Hoan-Kiem-See entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen sind ohne Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Unter der Woche wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Concierge-Service. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa wurde im Juni 2023 komplett renoviert.

Dieses Hotel in Hanoi mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze außerhalb des Geländes rund um die Uhr (150.000 VND pro Nacht); Rabatte verfügbar
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (150.000 VND pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Full-Service-Wellnesscenter

  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Dusche mit Handbrause
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkettboden im Zimmer
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlbreite Türen (Breite: 150 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Dusche (Breite: 150 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 10 Stockwerke
  • 2 Gebäude
  • 2020 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Juni 2023

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • 2 eigene Badezimmer
  • Bademäntel
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kinderhausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Tragbarer Ventilator
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 11:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 15 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Nur Katzen sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 400000 VND pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 150000 VND pro Nacht
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 150000 VND pro Nacht (50 Meter entfernt; rund um die Uhr geöffnet)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hanoi Palm Premier Hotel&spa
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa Hotel
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa Hanoi
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa Hotel Hanoi

Bewertungen von Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa

Bewertungen

8,2

Sehr gut

19 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
8 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Richard

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, staff were great, and great value for money.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Quang Huy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
All staffs were helpful and very friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Quang Huy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Room was good
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Dusting

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Thi Hang Ni

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service and staff created a very welcoming atmosphere, feel comfortable during staying.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were so attentive to their guest. Overall i recommend the hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Stephan

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The location is very good
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

KAYE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel was very
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

long

Good value for the price
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Caitlin Alina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super nice room and staff, the breakfast also had variety for everyone and was delicious! Staff is always caring and kind! The room was clean and spacious.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

hyunggyun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They had connected room option, which makes staying with friends and family more convenient ! I also enjoyed the breakfast with fresh made to order eggs and fresh mango and dragon fruit.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jazmina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good place to start when traveling to Vietnam.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Tri

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice location. Room is decent but staff are very helpful
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

BARRY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel with the usual friendly staff. The only reason I didn’t rate it 5 stars was the extremely slippery bathroom floor. The floor in the shower area was very dangerous… lawsuit waiting to happen
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Duc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing hotel - good service

Just coming here and enjoy the best service. The staff is very helpful and friendly, they help us organize everything from the decent room to the beautiful excursions that we never ever had before. The location & breakfast is also the positive point of this hotel that make you feel the most comfortable. I will definitely come back here next time with my hall families .
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Fred

Gut: Personal & Service
Staff are friendly and helpful. Photos though don’t match the condition of the property and in our 4 day stay at the property the hot water system seem to be broken so cold showers constantly
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Le

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfecto

Great location is in the center of the old quarter. If you plan to do organized tours, the location here is perfect for picking you up. They also organized their own program tour with promotion for staying guests. I would like to thank Lukas and David, both of whol were very helpful. Definitely come back for the next visits
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Felicia

Gut: Zustand der Unterkunft
Here’s a toned-down version of the review: “Our stay at Hanoi La Palm Premier Hotel was wonderful. The location is perfect for exploring the heart of Hanoi, and a special shout-out to David and Kang, who made sure we were always well looked after with their warm and helpful service. The hotel was very clean, and our room was comfortable, providing a great place to relax after a day out. The breakfast offered a good variety, with both local Vietnamese dishes and Western options to choose from. Overall, we had a great experience and would recommend Hanoi La Palm Premier Hotel for anyone visiting Hanoi.”
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Bailey

More than you've ever expected

Lovely stay, I was free upgraded to better room with balcony because when I arrived they still available. The location is in the old town center which everything nearby, staffs were extremely helpful, courteous and welcoming, they show us some local tips for buying things, especially Lukas the one who made us through all issues and even guide us the whole information and offered tours minimize saving budget. You're strong team and We owed you a memorable staying that couldn't be more better without meeting you guys.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Prafull

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I booked family room which hotel provided on 4th floor and it doesn’t have lift. With kids this is not at all convenient. The room bathroom was not up to mark, lock broken, hot water will start after 5-10mins of continuous flow of water, flush not working properly. Worst experience ever and the property not maintained.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Maitrang

Extremely Disappointing Experience - My recent stay at this hotel was deeply disappointing and far below even basic expectations. Despite having an email confirmation approving my change in the number of nights, the receptionist Viv refused to honor it upon arrival. Instead of addressing the issue professionally, the staff insisted on ignoring the email confirmation entirely. To make matters worse, the hotel demanded payment in cash and stated that using a credit card would result in an additional percentage fee. This kind of practice feels unprofessional and misleading, especially when not disclosed upfront. What stood out the most, however, was the complete lack of respect shown by the receptionist Viv. Their attitude was dismissive, unhelpful, and at times rude—something no guest should ever have to deal with. The overall management seems equally unprofessional, as these issues reflect a broader problem rather than an isolated incident. Guests should stay far away from this hotel. The incompetence at the reception and lack of professionalism from management make this establishment one to avoid. There are plenty of better‑run hotels that actually value their guests and honor their commitments.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Lam

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff emailed us after we booked. Asking us if they can arrange airport pickup or tours. I wrote back, asking for airport pick up. Our family of 17 people. They wrote back no problem. 1 month before our travel I ask for status if they arrange for airport pick up. No reply, 2 weeks before our travel I emailed them again. We got nothing. I wrote to them no need to them to arrange our pick up. I booked arrange for our own airport pick up. When were at the airport then I got there message list of time of our party for airport pick up. You don’t send out airport pick up and telling you the pricing the day you departure. The staff telling you, they can arrange anything but if if they cannot, they don’t let you know. You have to chasing them to get answer. When we check out they told us cash, we told them we pay credit card first they refused. Pay credit card 8% add on. Most of place charge 3%. Then later they later give us discount 5%. All of us booked from Expedia, one of our sister confirm arrived 1 day late and re-booked with Expedia. They told us they never received the change. We show them the email from the hotel manager they told us David no longer working there. But later we heard they talking to David. We would never recommend anyone to stay of this hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Kittichai

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not as good as it seen on the booking site

We arrived in the evening around 9PM. We booked two rooms, one with 4 adults + one kid (Big room) and the other for a couple. As soon as we checked in, the two guys at the reception requested that I must pay about 10$ for the kid's breakfast. As I booked through hotels.com, I haven't seen such as message from the site. So I refused to pay and asked them to check with hotels.com. The two guys suggested us to change the big room to a much smaller room so that I can skip paying them the 10$. When I saw the room I rejected the idea right away. The next day when we checked out from the hotel. The day personal at the reception accepted that I should not pay the fee. My experience with the hotel is not very nice. One of the room on the forth floor is located in the front building with no lift. The hotel is not as good as it shows on the booking site. My perception is that they tried to cheat all the time especially the night staffs.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

mario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Avevamo prenotato una camera tripla executive, ma ci hanno dato una camera familiare con 3 letti che occupavano molto spazio. Le familiari si trovano in una parte dell' albergo senza ascensore. Il giorno dopo ci hanno spostato nella tripla, praticamente della stesse dimensioni, ma con 2 letti, quindi con più spazio, e con ascensore. Wifi funzionante. Buona colazione. Personale molto disponibile. Pulito, ottima posizione in Old Quarter. La stanza era silenziosa. Raccomando l'albergo.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sophie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Merci
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025