Alle Unterkünfte anzeigen

Hanoi Lucky II Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Hanoi Lucky II Hotel

Familien-Dreibettzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Frühstücksbereich
Fassade der Unterkunft
Treppe
Deluxe-Zimmer | Rezeption

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Wäscheservice
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
No.11 Ngo Huyen, Hoan Kiem, Hanoi, 10000
  • Place, St.-Joseph-Kathedrale Hanoi
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Hoan-Kiem-See
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi
    ‪8 Gehminuten‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Noi Bai Intl.)
    ‪44 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer

  • 16 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familien-Dreibettzimmer anzeigen

Familien-Dreibettzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Familien-Dreibettzimmer

  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Deluxe-Zimmer | Rezeption

Deluxe-Zimmer

  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Fassade der Unterkunft
Golden Sunshine Villa Hotel and Travel
Distrikt Hoàn Kiếm
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
4.6 von 5, Wunderbar, 302 Bewertungen
Der Preis beträgt 37 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Juli–24. Juli
Golden Sunshine Villa Hotel and Travel

Mehr zu dieser Unterkunft

Hanoi Lucky II Hotel

Ein Restaurant, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Zimmerservice (rund um die Uhr) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und eine kostenlose Abholung vom Bahnhof. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Concierge-Service, Textilreinigungsservice und Wäscherei.
Hanoi Lucky II Hotel besitzt 30 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und Computer im Zimmer. Die Zimmer verfügen über Balkone. Neben 32-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: aktuelle Filme und DVD-Player. Im Zimmer kannst du Folgendes benutzen: Kühlschrank, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar. Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Hanoi bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Gemeinschaftsküchen. Auf Anfrage sind Mikrowellen und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Hanoi Lucky II Hotel bietet neben einer guten Anbindung zum Kongresszentrum den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts nur einen kurzen Spaziergang von Hoan-Kiem-See entfernt bist. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Abholservice vom Bahnhof (kostenlos).
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Nur wenige Schritte von St.-Joseph-Kathedrale Hanoi und 6 Gehminuten von Hoan-Kiem-See entfernt
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Hanoi Lucky II Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Hanoi ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Lucky Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Shuttle vom Bahnhof
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Lucky Restaurant

Familienfreundlich

  • Babysitting
  • DVD-Player
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Waschmaschine/Trockner im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2010 gebaut
  • 6 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern
  • Aktuelle Filme
  • Computer
  • DVD-Player

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Zugang zu Gemeinschaftsküche

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Waschmaschine/Trockner

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hanoi Lucky II Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 3 USD pro Fahrzeug
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Hanoi Lucky II Hotel bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hanoi Lucky
Hanoi Lucky II
Hanoi Lucky II Hotel
Hotel Lucky Hanoi
Lucky Hanoi Hotel
Lucky II Hotel
Hanoi Lucky II Hotel Hotel
Hanoi Lucky II Hotel Hanoi
Hanoi Lucky II Hotel Hotel Hanoi

Bewertungen von Hanoi Lucky II Hotel

Bewertungen

7,2

Gut

6 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
14 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,2/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

10/10

Ausstattung

6,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

HYE YOUNG

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

아쉽네요~

가격이 저렴해서 기대는 안했지만, 기본청결은 갖추고 있을줄 알았는데...방에 들어서자마자 퀴퀴한 냄새가나고 옷장도 퀴퀴하고 침대는 눅눅하고, 수건에선 냄새가 나더라고요...위치도 골목안쪽으로 찾기힘들고,골목이라 조용할줄 알았는데, 시끄넙고, 추웠읍니다...저녁비행이라 잠자고 다음 호텔로 이동해서 새롭게 시작하려고 이른 체크아웃을 했습니다.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

SOYOUNG

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

청결도 신경쓰세요.

호텔 데스크 직원분들 굉장히 친절하셨어요. 호텔 공항셔틀 서비스도 좋았습니다. (저희가 새벽도착 새벽출발이라 교통편이 택시외엔 없었거든요) 위치도 성요셉 성당옆이라 찾아다니기 좋아어요. 그런데 이 호텔에 심각한 옥의 티가 존재합니다. 바로 객실 청결도 입니다. 저희가 새벽도착 후 에어컨을 가동하고 커튼을 젖히는 순간 방안 가득 퍼지는 미세먼지들! 거기다 가구들에 뽀얗게 쌓인 먼지들까지... 저 가져간 물티슈로 청소하고 잤습니다. 장롱과 욕실커튼엔 곰팡이가 자리잡고있고요, 진짜 대박은 냉장고 안이었습니다. 보시고 판단하세요. 이 상태가 저희가 머무는 일주일 내내 계속 되더라고요. 저 청소 상태에 열받아 키퍼분께 팁 전혀 들이지 않았습니다. 그랬더니 욕실 온수기 스위치를 내려놓고 가셨네요. 거기다 물도 가져다 놓질 않더군요. 이 호텔 조식도 없어요.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Valeria

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nuestra estadía en Lucky II Hanoi

No había nadie jabón ni toallas de mano. Tañpoco nos dieron una más para uso de la cara. Cortaban el agua caliente a las 8 pm y no había hasta las 10 am. Imposible bañarse en los horarios que ellos disponen porque perdéis actividades!! El desayuno es pobre
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Linda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

One of the best place in Hoan Kiem

Nice place to stay in Hanoi Will recommend to our friends Could use the kitchen for privat purposes whits is nice when you are on special diet The beds where a bit to hard for our taste The staff where very helpsome
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

michel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Like family stay

Wonderfull staff: helpfull, happy, good english speaking Ask Trung, he knows and planes everything you want
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

miho

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

セントジョセフに近い

ロケーションは素晴らしい。 WiFiがきちんとつながれば、言うことなし！ フロント周りしか繋がらず大変だった。 近くによ 良いレストランがあり、行かなかったけども、便利そうです。
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

bien placé

hotel dans quartier très agréable de la cathédrale
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Emily

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Vores ophold var ikke noget at råbe huraa for. Jeg kan virkelig ikke anbefale dette hotel. Da min kæreste og jeg ankom til hotellet om eftermiddagen var vores værelse ikke klar og det ville det heller ikke være før til dagen efter.. vi blev derfor sendt over til et andet sted med mug på væggene og meget larm.. da vi så ankom dagen efter til vores rigtige hotel var sengene så forfærdelige! Det var om om at lille på fjeder, av vores ryg! Vi havde 96 trapper op, uden hjælp eller elevator..
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jimmy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Terrible, dirty and very poor facility. Even did not have water for guest. Having T.V but can not use
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Annat hotell med samma namn

Efter att ha bott på "det riktiga" Lucky 2 lever detta hotell inte upp till samma standard
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Grazioso hotel nel centro di Hanoi

Ottima posizione per visitare la città , il personale è splendido , cordiale , disponibile , e la responsabile dell hotel My è semplicemente fantastica .Lo consiglio vivamente .
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ro jae deuk

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

조식 만나요ᆢ영국젊은 칭구가 만들어줍니다

방콕에서 자전거로 하노이까지 그리고 여행경비 떨어져 알바 하며 스텝으로 조식을 준비해주는데 정말 맛이고 친절하고 예의바른 칭구 여기서 재충전후 다시 홍콩까지 자전거로 여행할 계획이라고 이제 25살 젊은칭구 한국 대학생들이 본받을 정신 소유자 멋쟁이 칭구
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

pat

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Close to great shopping

Big rooms, poor wifi, uncomfortable beds. Helpful staff, well located
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

MIYOUNG

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

저렴함 숙박비. 딱 그만큼의 호텔.

위치적으로는 괜찮았지만, 호텔의 전체적 만족도로는 보통입니다. 객실 내 개미가 많아서, 먹거리를 잠시라도 꺼내 놓으면 개미가.....ㅠㅠ 욕실 수압도 좋지 않습니다. 세면대 물이 쫄쫄쫄 나와서 손 씻기도 불편하였고, 객실내에 쓰레기통도 없었습니다. 객실 에어컨 작동도 자꾸 말썽을 부렸지만, 저렴한 숙박비에 많은 걸 바라면 욕심이라는 생각에 예정대로 3박을 하였습니다.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

TurkandThai

The hotel is good for budgeted short trip to Vietnam| We are gettting what we paid for
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Asta-Maria

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hyvä hotelli missä ainakin meillä oli iso huone (yksi 120cm yhden hengen sänky sekä 180cm parisänky, oltiin siis toivottu huonetta kahdella yhden hengen sängyllä). Wifi toimii, ilmastointi toimii. Aamupala ok, henkilökunta olisi voinut olla kielitaitoisempaa. Sijainti hyvä, kävelymatkan päässä Pyhän Joosefin katedraali.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean and comfortable. TV signal is poor.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Annika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Trevligt och familjärt hotell

Litet familjärt hotell, nymålat och ljust. Det är byggt på höjden men har ingen hiss så man blir vältränad i benen om man bor högt upp. Sängarna lite hårda. Mycket trevlig och hjälpsam personal. Läget är mycket centralt med massor av butiker och restauranger i närheten.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service

Very helpful personal

Great location in Hanoi and very helpfull personal. Met all our expectations compared to the price
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

YoungHoon

Gut: Personal & Service

좋았어요

굿 나름 괜찮ㅏㅆ어요
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Serena

Gut: Komfort des Zimmers

My first Hanoi stay.

Our stay @luckyll was comfortable. The staff of Lucky ll was helpful. It was also good value for room we paid for.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great central location in the old quarter

The Hanoi Lucky II Hotel is right in the middle of local life which I really enjoyed. It could be noisy but I had a back facing room...no view but no intrusive street noise. It was convenient for everywhere I wanted to go and very friendly and helpful staff.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great for the price

Title says it all. Nothing wrong with this place, great location, breakfast included, good staff, big comfy room.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tina

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super beliggenhed.

Du får rigtig meget for pengene. Beliggenheden er super og servicen er god. Vi var alt i alt meget tilfredse. Boede på hotellet i 10 dage og vil gøre det igen.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

MBolton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Welcoming staffs and well-cared services

I stayed at Hanoi Lucky Hotel in Ngo Huyen for nearly 2 weeks during my business trip and found this hotel worth staying with so friendly and helpful staffs. I chose this hotel to stay as its central location to everywhere. Because my business jobs required me to travel to many companies in Hanoi. This hotel is quite central to everywhere in Hanoi, just few minutes away from the places I visited. Moreover, the hotel is near shopping streets and relaxing areas like : Hang Gai street famous for silk and souvenir, Hang Ngang – Hang Dao streets fomous for small shopping, Hoan Kiem lake famous for refreshing around activities after hard-working hours. I bought many things for my friends and family. One of the most impressive things that made me so happy and relaxing while staying there was the welcoming staffs and goo services the hotel offered me. The staffs always welcame me with smiling face and helped me with anything they can. They even solved the problem between the outside taxi driver and me when I was cheated by the driver. Even it was a little money, they helped me to know more about the exact taxi cost and made me refreshing by paying the exact amount as what needed to be paid. In the morning, whenever I went to the taxi to visit my partners, there was a staff to take me to the taxi and told the driver where I went, so the driver brought me to the exact address in time. Their room is also nice and convenient as equiped with high-speed internet connection and computer inside the room (FREE). I love this Hotel and the staffs. I will chose this hotel for every business trips to Hanoi. Thank you all the friendly staffs!