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Maro Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Maro Hotel

Eingangsbereich
Rezeption
Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe
Blick von der Unterkunft
Dusche, Regendusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Wäscheservice
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
64 Cau Go, Hoan Kiem dist., Hanoi, 100000
  • Place, Wasserpuppentheater Thang Long
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Hoan-Kiem-See
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi
    ‪3 Gehminuten‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Noi Bai Intl.)
    ‪37 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe Twin anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe Twin

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Doppelzimmer

  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zweibettzimmer

  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familienzimmer, Balkon (Deluxe) anzeigen

Familienzimmer, Balkon (Deluxe) | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Familienzimmer, Balkon (Deluxe)

  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, Stadtblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Suite, Stadtblick

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familienapartment, 1 Schlafzimmer, Stadtblick (Triple) anzeigen

Familienapartment, 1 Schlafzimmer, Stadtblick (Triple) | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Familienapartment, 1 Schlafzimmer, Stadtblick (Triple)

  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Einzelbett und 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe Double Room anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe Double Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe Twin Room anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe Twin Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Double or Twin) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Double or Twin)

  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Blick auf die Stadt
Dream Boutique Hotel and Spa
Distrikt Hoàn Kiếm
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.0 von 5, Sehr gut, 32 Bewertungen
Der Preis beträgt 25 €
inkl. Steuern & Gebühren
4. Juni–5. Juni
Dream Boutique Hotel and Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Maro Hotel

Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Concierge-Service, Textilreinigungsservice und Wäscherei. Die eigenen Badezimmer sind nicht direkt mit dem Zimmer verbunden.
Maro Hotel besitzt 20 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Zimmer verfügen über separate Badezimmer. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Maro Hotel ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Hoan-Kiem-See. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Restaurant und eine Bar sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von Hoan-Kiem-See und 3 Minuten zu Fuß von Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Maro Hotel bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Hanoi mit einer Sternebewertung von 3.

Maro Hotel besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (250.000 VND pro Tag)
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Shopping

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)

Weiteres

  • 2016 gebaut
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Separates Badezimmer
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Maro Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 5 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 600000.0 VND pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 470000 VND pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 250000 VND pro Tag (300 Meter entfernt)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 600000.0 VND pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Maro Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 5 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Maro Hotel Hanoi
Maro Hanoi
Maro Hotel Hotel
Maro Hotel Hanoi
Maro Hotel Hotel Hanoi

Bewertungen von Maro Hotel

Bewertungen

8,6

Hervorragend

39 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
19 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is super friendly
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very Enjoyable

Very nice
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Daniel

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Friendly staff and great location

Great and friendly staff. Location is spot on near to everything. Room could use a renovation as it was worn out. Cleaning could be more thoroughly done as I even found hair in the refrigerator.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Timothy

Stay was ok i arrived for breakfast at 9.28 when it finished at 9.30 and they said for me to get noodles down the street instead of offering me anything which considering how much a paid for a very basic room was disappointing. I didn't feel like i had value for money plenty of better options available for less money
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

CHEOL MIN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10 days in Maro

I and my friend spent 10 days here and it was worth it. If you wanna travel Halong Bay, tell the front manager and he would friendly recommend you the best trip. Among everything, what's great about this hotel is the location :) nice restaurants, nice beer place, beautiful lake are just around. It would be very crowded and you gotta always keep an eye on bikes but, you can literally enjoy everything here. Have a nice trip !
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

romain

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Disgusting…never more !
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Mari

Very dirty, cockroach

Don't go here! Very dirty room, generally not well cleaned. Hairs in the bathroom and living area. A big cockroach walked on the floor, at this point I left the hotel. I had booked 3 nights and they said they would refund me, but now they refuse. I left the hotel without sleeping there.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super zentral gelegen

Das Hotel hat eine tolle Lage. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
방이 너무 작다. 가격대비 조금 부족.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

quang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is located in old quarter. It is within walkable distance to almost everything, everything if you enjoy walks. The room is comfortable and quiet, considering situated on a very busy street. I had many good sleeps even when traffic is horrendous outside. Staff is friendly and attentive. Also perhaps it is better to book ride to and from the airport with them? I paid over 500k viet dong for a one way trip from the airport to the hotel by taxi. When I booked the trip back with the hotel, it was only 300k. It is quite reasonable. I wish I had known before or the hotel had emailed and offered the service. Over all, it is a good hotel located in a very convenient location.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alban

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Notre séjour familial au Maro Hôtel

Hôtel très bien placé, l'hôtelier nous a donné une grande chambre famille sur cours sans aucun bruit, ce qui était parfait pour nous. Néanmoins, nus avions deux fenêtres sans lumière du jour. Nous conseillons vivement le Maro Hôtel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Joni

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vaikka WC on huoneen ulkopuolella, niin ei se minua häirinnyt ja kumminkin on oma WC/Suihku👍 sijainti on loistava ja hiljainen huoneeseen, koska on muutaman satametriä vilkkaimmalta beerstreetiltä! Perus tornitalo yksi huone/kerros niin on ainakin rauhallinen
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Hirokazu

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
立地を優先して決めたのでそこについては 良かったです。 部屋は写真より古さを感じ清潔感は少し低いかな。 チェックイン時に冷蔵庫の電源が入らなかったのですが、出掛けている間に交換してくれました。 スタッフの対応は良いです。 特に女性スタッフは翻訳アプリを使い一生懸命対応して くれました。 空港送迎のタクシー手配等お世話になりました。 また利用してもよいかと思います。
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

CHONG POH

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Penalties for smoking in the toilet of the rooms

I have been penalty for 500,000 for smoking inside my rooms toilet. They should inform me about this regulation while checking in and not during checking out. Anyway I will not use this hotel anymore and will inform my friends and associates about this bad experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Nej, tyvärr.

Rummet var väsentligt mindre än vad bilderna visar. Ingen plats för två öppna resväskor. Ena sidan av sängen hade varken nattduksbord eller hylla att lägga saker på. Stenhård säng och enorm kudde. Jag tog en handduk till kudde. Frukosten hade inga pålägg förutom margarin och sylt. Utöver det, endast ägg, frukt, nudelsoppa. Fruktansvärt lyhört, och stojigt på morgnarna. Rekommenderas inte, trots mycket vänlig personal.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tonnii

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
friendly staffs, great location very helpful if ask for opinion on where to shop or day trip advice can arrange airport transport which is very reasonably price. cleanliness is acceptable.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Nestan

Gut: Personal & Service
Super small rooms with no windows.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like the location , the hotel was clean and family room is bigger than I expected for a small hotel. Staff pretty awesome very helpful. What I didn’t like is they put a bowl of candy sweet on the front desk ,so my kid would love to take it each time we went down LOL 😁 just for a laugh! Thank you MARO !!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

hyekyung

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

갠츈갠츈핳...

룸크기는 작음 하지만 관광시설이 근처에있어서 여행하기 편함 (가격대비 룸은 상당히 작은편에 속함)
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Fantastic staff. Clean. Great and quick services such as laundry, shopping advice, etc. I'll definitely return there.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A Hidden Gem in the Heart of Old Quarter

WOW! Wish we had booked this place on the front end of our trip in Hanoi! We only stumbled across it because the end of our trip our previous hotel was booked. Lucky for us! This place is situated perfectly in the Old Quarter with a close walk to everything. It's down the by lake plaza so off the main roads, which was nice since we didn't have to march through the crowded and noisy streets to get to this area. We booked the family room which did not face the road so it was very quiet. The room was quite large with a kitchenette and sitting area as well. Very comfortable for our family of three. I will go back here for sure if we visit Hanoi again in the future. The staff was friendly and helpful as well. Thank you Maro Hotel! We really enjoyed our stay with you.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

a12584

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
２泊しました。 １泊目深夜着で、部屋に入ると暖房がつきませんでした。スタッフに言うと部屋に来てくれましたがスイッチがつかないと「寒くないからつかない」と言われたので気温9度でさむかったのですが仕方なくその日は過ごしました。もちろん寒すぎて一睡もできませんでした。しかし、次の日はロビーも朝食会場もしっかり暖房はついていました。 私は寒い思いをして我慢したのにあまりに酷い対応だと思います。 ２日目にスタッフに再度暖房がつかない旨を言い、再度対応してもらいました。 しかし、まだ暖房がつかない状態にもかかわらず何度も「ＯＫ！」と言って部屋を出ていこうとしたので、かなり食い下がってエアコンをどうにかする様にお願いしました。 ３０分ぐらいしてやっと着くようになりましたが、なんどもしつこい位言ったりしないと誠実な対応をしてもらえないし、嘘をつかれて放置されます。冬のハノイで暖房なしは相当つらいです。 あと、対応の際、私のベッドの上にすわったり、裸足でのったりされてとてもいやでした。 寝る場所に、裸足で乗るのは不潔だと思います。
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cheng Ming

The staff are friendly and helpful but the room a bit small.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

DANIEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
EXCELLENT location! 2 minute walk to Hoan Kiem Lake. The staff (notably: Maria, Eric, Robinson, and Monika) went above and beyond. ALWAYS so pleasant and helpful with any requests or problems. Even sending out someone to buy me some fruits at the market early morning because my bus pickup was so early before breakfast room was open. I stayed in Suite Room (facing busy and noisy street, but noise didn't bother me at all at night). Nice BIG room! Would 100% stay there again, such great location and incredible staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Atty

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good location, friendly staff

Second time here. Good location to walk around to many local and touristy spots. Good breakfast. Very friendly staff. Would stay there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018