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Super Candle Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Super Candle Hotel

Innenpool
Apartment, 2 Schlafzimmer | Ausblick vom Zimmer
Fassade der Unterkunft
Lobby
Garten

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Whirlpool
  • Bar
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
287 - 301 Doi Can Str, Ba Dinh, Hanoi, 10000
  • Place, Japanische Botschaft in Hanoi
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Lotte Center Hanoi
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, West Lake
    ‪13 Gehminuten‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Noi Bai Intl.)
    ‪35 Autominuten‬
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer anzeigen

Superior-Doppelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar

Superior-Doppelzimmer

9,2 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Apartment, 1 Schlafzimmer | Wohnbereich | 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher, Computerbildschirme

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 1 Einzelbett

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Deluxe-Doppelzimmer | Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Doppelzimmer

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Executive-Doppelzimmer | Ausblick vom Zimmer

Executive-Doppelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Apartment, 2 Schlafzimmer | Ausblick vom Zimmer

Apartment, 2 Schlafzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 120 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Superior-Zweibettzimmer | Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar

Superior-Zweibettzimmer

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer | Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar

Deluxe-Zweibettzimmer

  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Zweibettzimmer anzeigen

Executive-Zweibettzimmer | Ausblick vom Zimmer

Executive-Zweibettzimmer

  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Presidential-Suite, Mehrere Schlafzimmer, Badewanne, Seeblick (Suite) anzeigen

Presidential-Suite, Mehrere Schlafzimmer, Badewanne, Seeblick (Suite) | Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar

Presidential-Suite, Mehrere Schlafzimmer, Badewanne, Seeblick (Suite)

  • 230 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Einzelbetten und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Studio, 1 Schlafzimmer (Apartment) anzeigen

Studio, 1 Schlafzimmer (Apartment) | Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar

Studio, 1 Schlafzimmer (Apartment)

  • 50 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Familienapartment anzeigen

Familienapartment | Ausblick vom Zimmer

Familienapartment

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 89 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten

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Diamond Westlake Suites
  • Pool
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8. Jan.–9. Jan. 2026
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Mehr zu dieser Unterkunft

Super Candle Hotel

Dieses Hotel im Art-déco-Stil verfügt über: 2 Restaurants und 2 Whirlpools
2 Restaurants, Innenpool und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar.
Super Candle Hotel besitzt 72 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben Memory-Foam-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenlose Zeitungen und kostenloses Mineralwasser. Auf Anfrage sind Mikrowellen und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Whirlpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 5 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Super Candle Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Diplomatisches Korps Vạn Phúc innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße asiatische Küche, wenn du bei Full Moon International speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von Hoan-Kiem-See und einige Minuten von West Lake entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Super Candle Hotel bietet seinen Gästen 2 Whirlpools, einen Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 120 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Super Candle Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Hanoi gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Full Moon International – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Tropical Oasis – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Besonders vietnamesische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 250.000 VND für Erwachsene und 200.000 VND für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Full Moon International
  • Tropical Oasis

Aktivitäten

  • 2 Whirlpools
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Klavier
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (120 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Reflexzonenmassage

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Parkettboden im Zimmer

Weiteres

  • 2013 gebaut
  • 21 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Küchenrolle
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Computerbildschirm
  • Drucker
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 650000.0 VND pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 250000 VND für Erwachsene und ca. 200000 VND für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 650000 VND pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 650000.0 VND pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Super Candle Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:30 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Candle Hanoi
Candle Hotel
Candle Hotel Hanoi
Super Hotel Candle Hanoi
Super Hotel Candle
Super Candle Hanoi
Super Hotel Candle
Super Candle Hotel Hotel
Super Candle Hotel Hanoi
Super Candle Hotel Hotel Hanoi

Bewertungen

Bewertungen von Super Candle Hotel

8,8

Hervorragend

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit
265 von insgesamt 535 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
204 von insgesamt 535 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
43 von insgesamt 535 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
16 von insgesamt 535 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
7 von insgesamt 535 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Johann

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Schöne Unterkunft. Sauna könnte eine Renovierung gut gebrauchen. Service sehr freundlich und kundenorientiert.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
der allgemeine zustand war sehr gut. etwas weit weg vom zentrum. unverhältnismässig teure dienstleistungen.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt zentral , man kann viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

10/10 – Hervorragend

Yasushi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
朝食ブッフェは種類豊富で家族で美味しくいただきました。サウナ大浴場とありますが、水着着用なので日本式とは異なります。
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

JUAN ANTONIO MORILLO, Viladecans

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena atención y servicio, buen buffet y muy atentos en todos los detalles, personal muy servicial y buena ubicación. Recomendable
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Aidan C

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love the Japanese food nearby.... We actually became locals and would go everyday for lunch or dinner. The hotel itself is unforgettable expierence from reasonably priced massages to great atmosphere, the staff is also amazing at speaking English I can not wait Togo back
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Noriyuki

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Tsuyoshi

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

HIROO

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

YUKIKO

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Tomohiro

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
もう4, 5回、いずれも1週間から2週間で、お世話になっている また近いうちにお世話になる気がする 部屋が空いていると、グレードアップしてくれてお得感がある 今回は2日目くらいまで、寝具に生乾き臭があって、少し気になりました 食事について、ベトナムでは新鮮で健康な日本的食材を安定して入手するのが難しいので、貴重なラインナップがあってうれしい 毎日納豆があるのもポイント高いけど、置き方に抵抗があるので、可能ならパックで提供してほしい 今回は一日だけ、大きめの冷ややっこの提供があったけど、ぜひ毎日ほしい ブロッコリーも毎日ほしい
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

TAKERU

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

tong

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
リーズナブルな料金でとても広い部屋をあてがってもらい快適に過ごせました。
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

ishii

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

TAKUO

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Although it was a late night check in,they handled it politely. Thank you very much.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Satoru

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
GOOD
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lovely city stay!

This was our last stop as part of a three week holiday and we found this hotel to be conveniently situated, very comfortable and clean. The staff were friendly and helpful. We also booked spa treatments and I had the best facial treatment that I have ever had! A great experience!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Kanemoto

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Kenyota

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Megan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel itself is really nice. We loved the pool and the spa staff and reception staff were really friendly and helpful. We had an unfortunate interaction with the restaurant staff on our last night where they kept ignoring us for the entire time and being quite rude, forgetting half our order and only waiting on other tables. Eventually we got up and left as we got tired of waiting for service and it left us quite upset. It was a bit of a hassle trying to get them to honor the expedia 20% off discounts with the VIP access but eventually they did at reception, i feel this was more a lack of communication to the other departments within the hotel. We did have to get up really early for a bus the mornjng we left and they put together breakfast bags for us which was really nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Kanemoto

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

TAKAYUKI

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Irene

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

En rigtig ærgerlig oplevelse.

Virkelig skuffende oplevelse. Vi havde set frem til et lækkert ophold på dette 4 stjernede hotel. Poolen var åben én dag og derefter lukket pga renovering, hvilket var tiltrængt, men var vi ikke informeret om dette inden. Man måtte gerne benytte spa og sauna, men det var meget slidt og der stak søm op af brædderne i saunaen. Værelset var meget fugtigt, hvilket man tydeligt kunne mærke på sengetøj og gulvtæppe, samt se på væggene, hvor tapetet bulede ud. Gardinerne lugtede slemt af mug og støv. Desværre kunne jeg også mærke det på min astma. Vi forsøgte at bestille vin i baren, men bartenderen kunne ikke finde prisen og kunne derfor ikke sælge til os. Morgenbuffeten var faktisk ok med et pænt udvalg, men absolut ikke grund nok til at vende tilbage. En rigtig ærgerlig oplevelse.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

TAKUO

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025