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Privater Gastgeber

Hanoi Silk Classy Hotel & Travel

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hanoi Silk Classy Hotel & Travel

Ein Restaurant mit einem für vier Personen gedeckten Tisch, einem Wandbild mit Lotusblumen und einem Libellenbild, sowie Blick auf einen beleuchteten Tempel durch ein Fenster.
Ein mehrstöckiges Gebäude mit einem Friseursalon im Erdgeschoss, einem Hotel und Spa im zweiten Stock sowie einem Wäscheservice im dritten Stock.
Ein Doppelzimmer mit einem Kronleuchter, einem Spiegel und einem Schminktisch mit Lampe.
Ein Zimmer mit einer großen Couch, einem Gemälde einer Brücke und einem Gemälde mit tropischem Motiv.
Eine luxuriöse Hotellobby mit aufwendigen Möbeln, einem prächtigen Kronleuchter und einer Rezeption.

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Wäscheservice
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Auf Karte anzeigen
6A Luong Ngoc Quyen, Hanoi, 100000
  • Place, Ta Hien Street
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Hoan-Kiem-See
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi
    ‪5 Gehminuten‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Noi Bai Intl.)
    ‪40 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, ohne Fenster anzeigen

Superior-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, ohne Fenster | Allergikerbettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar

Superior-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, ohne Fenster

  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer, ohne Fenster anzeigen

Ein Doppelzimmer mit einem Kronleuchter, einem Spiegel und einem Schminktisch mit Lampe.

Superior-Zweibettzimmer, ohne Fenster

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Balkon, Stadtblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Sessel, einem kleinen Tisch, einem Ziertegelspiegel und einer Kandelaber.

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Balkon, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familien-Dreibettzimmer, Mehrere Betten, ohne Fenster anzeigen

Ein Doppelzimmer mit Nachttisch, Lampe und einer Wand in Grünton.

Familien-Dreibettzimmer, Mehrere Betten, ohne Fenster

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Ein Schlafzimmer mit einem großen Bett, einem Schminktisch mit Spiegel und einem Kleiderschrank.

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett

  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, ohne Fenster, Annex anzeigen

Standard-Einzelzimmer, 1 Queen-Bett, ohne Fenster, Annex | Allergikerbettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar

Standard-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, ohne Fenster, Annex

  • 14 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Einzelzimmer, 1 Doppelbett, ohne Fenster, Annex anzeigen

Ein Schlafzimmer mit Bett, Duschkabine aus Glas, Badezimmer mit Waschbecken und Spiegel sowie einer dekorativen Wandverkleidung.

Standard-Einzelzimmer, 1 Doppelbett, ohne Fenster, Annex

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 14 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Junior-Suite, 1 Queen-Bett, Balkon, Stadtblick | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer
Hanoi Elpis Hotel
Distrikt Hoàn Kiếm
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Wäscheservice
4.3 von 5, Hervorragend, 110 Bewertungen
Der Preis beträgt 21 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. Aug.–3. Aug.
Hanoi Elpis Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Hanoi Silk Classy Hotel & Travel

Wellnessangebote, Concierge-Service und Textilreinigungsservice – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Wäscherei, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Express-Check-in.
Hanoi Silk Classy Hotel & Travel verfügt über 35 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und kostenloses Mineralwasser. Die Betten haben Memory-Foam-Matratzen. In den Zimmern stehen 32-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und Hydromassagedusche sowie Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Drucker und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, klassische Massagen, Thai-Massagen und Gesichtsbehandlungen.
Hanoi Silk Classy Hotel & Travel ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Hoan-Kiem-See. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Textilreinigungsservice und ein Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte))
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gerade mal einen 5-minütigen Spaziergang von Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi und 7 Minuten zu Fuß von Hoan-Kiem-See
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Hanoi Silk Classy Hotel & Travel bietet seinen Gästen Wellnessangebote, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Hanoi Silk Classy Hotel & Travel bietet außerdem eine Wäscherei, einen Textilreinigungsservice und Express-Check-in.

Dieses Hotel in Hanoi ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Familienfreundlich

  • Mini-Kühlschrank
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Thai-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkettboden im Zimmer
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Memory-Foam-Matratze

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Küchenrolle
  • Mini-Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Drucker
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hanoi Silk Classy Hotel & Travel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 450000 VND pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 2
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 450000 VND für eine Einzelfahrkarte, (5 bis 10 Jahre)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Silk Grand & Spa Hanoi
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL SPA
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA Hotel
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA Hanoi
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA Hotel Hanoi

Bewertungen von Hanoi Silk Classy Hotel & Travel

Bewertungen

7,8

Gut

18 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
11 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the service and the staff was great breakfast was good the room was always clean and I liked the friendly staff
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Shelley Miree

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is nothing like the pictures, there was mould on the walls, the plugs for the bath and sink would not work. The TV would not work the phone would not work, the air conditioner would not work. Staff would respond with very sorry very sorry. We left and had to find other accommodation.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Stefano

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Convenient for exploring Hanoi
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alfred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stuff was excellent, a very good breakfast convenient to bus lines Railroad Station many attractions. Excellent Spa service
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

helen

Gut: Personal & Service
Friendly staff, cleanliness
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Charles T.

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The electrial outlet in the corner of the roughed-in shower was scary. The right side of the toilet was installed less than 2 inc=hes from the wall, making it very awkward, to say the least. Both the phone in the room and the deadbolt on the door were non-functional. The breakfast was horrid. Orange flavored Kool Aid drink instead of real orange juice. No other choices. Only water and FAKE OJ. The selection of fruit was sparse and of low qulity. No potatoes or meat of any kind. The staff was nice, but the Manager was a bitter toad. Not tecomended. AVOID.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kim Hong

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is clean & efficient. Staff are wonderful.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ethel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast was good, tour they are selling is very expensive, you can find better price outside the hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Tiffany

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It was ok. It’s a very old property and not the cleanest but the staff was nice and they had free breakfast in the morning.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Bankov

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Awful

Dirty room and many mice running on the area of breakfast, room with full smell. The towel is very old
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ava

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The building is old, including the rooms. The. The worst hotel stayed during the vacation
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

bryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super... Great spot in the heart of Old Quarter Loved this hotel. All the staff were just wonderful and so helpful. The hotel is very clean, . This was in a great location in the Old Quarter , you can walk anywhere . Philip organised a tour for us to Halong Bay and certainly didn’t disappoint. We had a fabulous time. Great value for money. Will definitely recommend and stay here again
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel management and staff were very helpful with the stay, arranging site seeing excursions and with laundry service. Room was small, but nice, and had a large bathroom. View was looking over Hanoi Old Quarter from 6th floor. Breakfast was simple, not huge options, but enough to get what you need. Easy walking distance of many old quarter shops and restaurants. Took some effort to find as Google Maps places you in wrong spot a block west of actual location, but if you look for the building address you will find it.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

MASAHIRO

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The facilities in the annex were old but the beds were fine. Unfortunately there was no hot water in the shower.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Anthony

Gut: Personal & Service
initially moved into a standard room which was absolutely tiny. There was barely enough room to get around the bed. It was too small for one person let alone two people. For $6 more pn I was moved into a larger room which was still small but far better value. Rooms in this part of town are small but also very cheap and great value. Breakfast was adequate. The staff here are fabulous. The location is perfect, 50m to all the main restaurant and bar areas. Great live music just around the corner in the next street.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alvin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is an excitement hotel. I stayed for a few weeks in a city view room. It was large clean and spacious. The staff are very friendly and helpful and the breakfast is quite good, especially the fruits, such sweet pineapples! 😋 They have good spa services and the tours are quite well priced as well. This is in old quarter so weekends can get a little rowdy at night. I love watching the traditional dance theater on the street every weekend. It's only a few feet away by foot from the hotel. There are also many delicious restaurants and cafes very close by.
Aufenthalt von 28 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

bryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
BEAUTIFUL place to stay in the Old Quarter In real estate they say it's all about location, location, location. In the tourist industry I say it's all about the staff, staff, staff. This place not only is located in a very convenient location in the heart of the Old Quarter, the staff is fantastic! The Manager Philip is a handsome man that runs a tight ship. He is very knowable person and willing to help make your stay memorable. The staff is there to actually serve the traveler needs.. Fun place to use as your home base as you wander the streets and enjoy the sites.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Enrisa

The room that we got was very small and tight, not like the photos of the room we reserved. I had to ask to be transferred and it took a while for the manager to agree. The staff were very helpful though . We had a larger room with the view as advertised. Another thing is that we were paid for an express laundry service, to be done before 830am, our check out time, however, they couldn't contact the laundry the morning we were leaving! The lady manager Phi promised to have it delivered to our next destination which was 2 hours away... fortunately, the clothes, still warm were brought to the hotel at 815! Definitely not a good experience. I think the hotel ad regarding the rooms was misleading.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good location/ value

This hotel is good for the value and location. Breakfast is standard. I stayed here on 2 separate occasions. The first time it was fine that I booked to return a few weeks later when I was passing through Hanoi. During my 2nd stay the AC kept turning off which is a punishment in during the summer heat/humidity. I called 5 times over 2 days and then just kept going restarting it and saying sorry. I was unable to sleep during my stay. Additionally during both stays the wifi was spotty in the rooms so FaceTiming was difficult. So for those reasons, I cannot wholly recommend this place.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Arnaud

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The room I had was definitely not for 2 people. It's a bed and an unclosed bathroom with no fan so the whole room gets super humid when you shower, but that's fine, I can live with that. The part that was so annoying is there's a mechanical sound, a water pump or something that goes on and off every few seconds, 24h a day, ear plugs aren't enough, you still hear it and it has the potential to drive you mad. They knocked very loud and a few times on my door in the morning while I was asleep which is not great. Check in was easy and quick, the reception staff was super nice, with good English, five stars to them.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Sarah

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rats! Stains! Noise! The hotel was very rundown and shabby and, although the towels and sheets were clean, everything was very old and stained. There were rats running around in the ceilings and floorboards day and night! The noise feom the reception area can be heard loudly in all of the rooms. Cooking smells from the kitchen and from nearby restaurants were in the room constantly and making my clothes smell. The staff were quite chaotic and unprofessional at times. Not worth the price - we stayed in much better places nearby for the same price. The location is very good though - right in the middle of the Old Quarter.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
SUPER AMAZING PACKAGE Our group have fantastic times in Hanoi SILK GRAND PRMEIUM Hotel. We did to booked only 1 night on Expedia website and upon arrival, we booked our AMAZING PACKAGE as Ha long bay 2 days 1 night on Premium cruise Sapa trekking 3 days-4 nights Hoa Lu - Tamcoc 1 day tour by Mr. PHILIP was SUPER, amazing tour and secret deal. Our rooms at Panda Hotel is Small but very clean, romantic decor in our beds with Petals rose flower, i loved my room. Their staffs was super friendly, charming and they are always try to helped us with big smiles AND special Mr. PHILIP ( My prince ) helped us to booked SUPER amazing package and show the best restaurants, great coffee, a good place to seeing. Thank you very much to all Staffs of silk grand premium HOTEL and we're highly to recommending THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL to everyone and SPECIAL TO MY COUNTRY. LET BOOKING IT !!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

R

Gut: Sauberkeit

Room with a view from the toilet!

We arrived very tired. Our room we paid for was room with a city view. The only window in the room was inside the shower cubicle in the toilet. When we spoke to the manager he said we have a city view...but i said its from inside a shower cubicle. He said sorry we cannot move you . We will see if a rooms available tomorrow. That day came and we decided after opening our luggage just to stay in that room as we were too tired to start moving again. When we told the manager he said thats a good idea your room is better anyway. So, were not happy with this. We never stay in a room without a window especially when we pay for a city VIEW! The hotel was clean, breakfast was good. Location was fantastic!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tin

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
My stay on the 5th floor was decent. It looks recently renovated and they tried to make it look premium, but you could tell it was a bit of a rush job and not much thought was put into the layout. But those are cosmetic details and aren’t deal breakers. The bed is made, but don’t think sheets and comforter are changed often. Towels (except shower mat) are changed daily, but do have some stains. One towel was really gross, looked like someone wiped their butt and then folded it back neatly. So I just tossed it on the floor for housekeeping. Kettle was clean, but cups a bit dirty, as if they just poorly rinsed them in the sink because I could see coffee stains. Water bottles, tea, and coffee provided. Good WiFi connection. Since it’s located in the bustling Old Quarter, don’t expect quiet. There were no blinds, just frosted glass so there will be plenty of natural light to wake you. I didn’t mind, but just a word of caution for light sleepers. The staff are very friendly and helpful. I had them take some clothes in the morning for laundry and got it back later that night and was given the weight. I was told to pay at checkout. The next morning, the same receptionist said they made a mistake and I had to pay for an extra kg. I didn’t have time to contest as my driver was waiting. Maybe that’s their tactic, tell you to pay as you leave when you’re likely in a rush and will concede. They need a scale onsite like most other hotels. I would stay again, but avoid other services
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Masakatsu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
新鮮です
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026