Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group

VIP Access

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Familien-Suite, Balkon, Seeblick | Minibar, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Aromatherapie

Junior-Doppelzimmer | Badezimmer | Haartrockner, Bademäntel, Hausschuhe, Bidet

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

70 Xuan Dieu, Tu Lien, Tay Ho, 70, Hanoi, 100000

Place, West Lake
‪1 Gehminute‬
Place, Syrena Shopping Center
‪5 Gehminuten‬
Place, Hồ-Tây-Wasserpark
‪12 Autominuten‬
Airport, Hanoi (HAN-Noi Bai Intl.)
‪29 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer

18 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Komfort-Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Superior-Doppelzimmer

20 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Junior-Doppelzimmer

Sehr gut

Blick auf den See
30 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Executive-Suite, Seeblick

Blick auf den See
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Familien-Suite, Balkon, Seeblick

Sehr gut

Blick auf den See
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett und 1 Einzelbett
Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group

Wellnessbereich, Fitnesscenter und Coffeeshop/Café – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, Massage- und Behandlungsräume und Concierge-Service. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group besitzt 23 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und kostenloses Mineralwasser. Neben 40-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV und Netflix. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Bidets und Haartrockner.

Dieses Hotel in Hanoi bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 1 Behandlungsraum bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: West Lake. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Hast du Hunger? Abhilfe schafft ein Café
Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Thai-Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Reflexzonenmassagen
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Fitnesskurse und Yoga-Kurse
Gerade mal einen 2-minütigen Spaziergang von West Lake und eine 5-minütige Fahrt von Hoan-Kiem-See entfernt
Abholung vom Flughafen gegen Gebühr verfügbar

Auf dem Gelände gibt es einen Coffeeshop/ein Café. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fitnesscenter. Ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group im luxuriösen Stil wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Garten und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Fitnesscenter zur Verfügung.

Dieses Hotel in Hanoi mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein einheimisches Frühstück genießen.

O Doucer – ein Café vor Ort. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 10 Meter Entfernung; Reservierung erforderlich
Parkplätze außerhalb des Geländes; Reservierung erforderlich
Parkplätze an der Straße vorhanden
Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

Regionales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 80.000 VND für Erwachsene und 40.000 VND für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

O Doucer

Aktivitäten

Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Pilates-Kurse
Sportkurse
Yogakurse

Familienfreundlich

Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Schließfächer

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

An einem See gelegen
Garten

Full-Service-Wellnesscenter

Anwendungsraum
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Reflexzonenmassage
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
9 Stufen zum Eingang
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Kein Fahrstuhl

Weiteres

Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

Bademäntel
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

40-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
Netflix
Pay-TV
Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Kochservice
Kostenloses Mineralwasser
Lieferservice für Essen
Minibar
Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben.

Mindestalter für den Check-in: 17 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 50% des Zimmerpreises

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines Reisepasses anzufordern.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 300000.0 VND pro Nacht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das einheimische Frühstück: ca. 80000 VND für Erwachsene und ca. 40000 VND für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 420000 VND pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 3
Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
Gebühr für den späten Check-out: 50% des Zimmerpreises (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 300000.0 VND pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Gäste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres Reisepasses bereitzustellen. Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group Hotel

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group Hanoi

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group Hotel Hanoi

Bewertungen von Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group

8,8

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Rod

25. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Slow check in. Continental breakfast.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

john

3. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

nice hotel in a good location

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

john

15. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

excellent hotel

good hotel, great staff very helpful

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

john

31. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

great hotel good location, friendly staff. they also help with tickets and have breakfast there

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Van Huy

9. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff is friendly. The manager is very helpful when I need help.

Aufenthalt von 8 Nächten im September 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

john

12. Mai 2025

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

good location

nice customer service and nice rooms

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

john

31. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

very good hotel with great customer service. the staff are very friendly and helpful. rooms are a good value clean and quiet

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

john

27. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

great hotel

great stay! clean hotel. I have stayed here many times. it's in a nice neighborhood. not far from the Old Quarter but more chill

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lærke

17. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great service

Friendly staff and good service. Great location. The room had a funny smell but overall we were pleased.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

john

8. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing hotel

Had a great stay here. the room looks as the picture clean, spacious with large windows. the staff is very friendly and helpful I stayed here multiple times and would stay here again

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daniel

21. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The location of the hotel is great. The hotel is easy to find and it has a spectacular view of the lake. Moreover, all of the hotel staff are friendly and they could speak English well. I definitely recommend Westlake Pearl Suite hotel.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Thomas

28. Apr. 2025

The staff was extremely friendly and helpful. We stayed 3 nights and never had an issue. Definitely recommend!

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Quang

2. Juni 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung

The staff service is very good, the room is as expected for the price. The surrounding is great for walking around the lakeshore, local food, banking, bakeries, shopping. A quieter area than Old Town & Hồ Gươm.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

john

27. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

clean hotel with excellent service

Good hotel in a nice neighborhood. good value and easy to get around. they offer help buying bus tickets and other activities. you can get picked up at the hotel

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

To

4. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff verry helpfull. Clean room and quite. Love this hotel <3 They have many services: Spa, massage, Gym, Rooftop bar, Restaurant, India Food,….

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Kelly Pui Man

21. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This is purely on the property - it was an awful stay. Cockroach type bugs, hair on the bed and unclean rooms. It’s nothing as advertised. The staff was nice enough to offer us a free ride to airport for our uncomfortable stay. However I would’ve rather stayed elsewhere and not had any of these issues.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

To

26. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Room is neat, clean and luxurious. Staff friendly, support me a lot.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

23. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Best customer service

This is one of the best hotel I ve stayed in. The room was spacious and very clean. I liked the service too. They provided warm welcome and were always willing to help the customer

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ee Chieng

14. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

good location with plenty of amenities nearby. room is clean and staff altitude is excellent. one thing i dislike is the shower area which is a bath tub. it is quite slippery when wet. It can be a safety hazard for elderly. suggest to have breakfast at cafe nearby.

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

john

27. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel with good staff

Awesome hotel. I arrived early and they gave me a free upgrade and early check in. I really thought all of the staff were very friendly and helpful. Upon booking the hotel sent me an email with some useful information. Its a hotel, but they can also help arrange tours, or transportation.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

ali

28. Apr. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Not really perfect

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Lamson

1. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Worst hotel experience ever! We had to deal with these bad people at the hotel who lied and cheated! We had to call the local police because they illegally charged us. The local police agreed with us and they agreed to We had to call our credit card company to dispute the charge. This is the only hotel we have ever had to move out early because we did not feel safe with these people. Notes: I travel internationally for work and leisure from United States to Europe, to Asia, to Africa, South America.

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Craig

12. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hanoi vacation

My 4 night stay at this beautiful hotel was beyond amazing. To start with… ALL the front desk folks were very accommodating and willing to help anyway possible. I was first met by the porter immediately while I was exiting my GRAB ride, then inside Max the front desk gentleman. A experience like I’ve never had before. The entire property is amazingly clean and comfortable. The hotel is in probably the best location you can ask for. Lots of coffee shops, eateries, pharmacies, grocery store all within a couple minutes walk Tay Ho lake is directly across the street. I can’t express it well enough, definitely an experience you will enjoy. Thank you to all the staff of this property. Without a doubt it will be my choice anytime I’m in Hanoi.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

PHIL

5. Mai 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Hotel was not ready for us to check in at 2, saying previous guests were just leaving. We had a reservation, no. Invited us to take a smaller room right away, or give them an hour to clean the room with thee balcony. Which one do you think I took. Recommended a nearby restaurant, while we waited, but it was closed, and would reopen at 5. The tub/shower without a curtain seems inappropriate. The view was nice but the hotel could use a reconditioning. The cleaning staff was great too. Doorman smiley. I usually like to return to ạ place when I find a place that I like. Would not return. Far too many options in the area.

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

duan

24. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

excellent

We are a couple who travel abroad frequently, and have visited more than a dozen countries and stayed in many five-star hotels. However, when we arrived at the Hotel at 7 am on March 23, we met a young front desk receptionist whose service level far exceeded the five-star standard and left a deep impression on us. The receptionist not only quickly arranged a comfortable rest area for us, but also enthusiastically took us to a nearby restaurant for breakfast, and introduced the local tourist attractions in detail and provided many practical suggestions. What is even more touching is that even after he got off work and went home, he still cared about our situation and was always ready to help. In the afternoon, when he was on the night shift again, despite his busy work, he still did not forget to properly arrange the room for us and carefully asked us if we had any other needs. He also took the initiative to arrange transportation to the airport for us the next day to ensure that our trip was worry-free. As three elderly travelers, we felt extremely warm and grateful for this. Now we know his name to be Phong。we firmly believe that it is rare for the VIP Hotel to have such an outstanding employee. We implore the leadership to give this employee a great compliment for his outstanding service and selfless dedication.Seeing that we were old, the hotel management upgraded us to a room with a window for free. Thank you again for your excellent service,

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group

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Superior-Doppelzimmer

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Junior-Doppelzimmer

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Executive-Suite, Seeblick

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Familien-Suite, Balkon, Seeblick

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Elegant Suites Westlake

Mehr zu dieser Unterkunft

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group

Bewertungen

Hervorragend

9,2/10

9,6/10

7,6/10

8,8/10

Bewertungen

6/10 – Okay

Rod

Rod

10/10 – Hervorragend

john

john

10/10 – Hervorragend

john

excellent hotel

john

10/10 – Hervorragend

john

john

10/10 – Hervorragend

Van Huy

Van Huy

10/10 – Hervorragend

john

good location