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Taste Hotel Heidenheim

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Taste Hotel Heidenheim

Innenpool, 2 Außenpools, LiegestĂŒhle
Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Innenpool, 2 Außenpools, LiegestĂŒhle
TĂ€gliches FrĂŒhstĂŒcksbuffet gegen GebĂŒhr
Speisen im Freien

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Bar
  • Pool
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Friedrich-Pfenning-Strasse 30, Heidenheim an der Brenz, Baden-WĂŒrttemberg, 89518
  • HellensteinBad Aquarena
    â€Ș3 Gehminuten‬
  • Schloss Hellenstein
    â€Ș15 Gehminuten‬
  • Voith-Arena
    â€Ș4 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Superior-Doppelzimmer, Balkon, Stadtblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Superior-Doppelzimmer, Balkon, Stadtblick

9,0 von 10
Wunderbar
(8 Bewertungen)
  • 36 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Standard-Doppelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Standard-Doppelzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(13 Bewertungen)
  • 25 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Superior-Zweibettzimmer, Balkon, Stadtblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Superior-Zweibettzimmer, Balkon, Stadtblick

  • 34 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos fĂŒr Standard-Einzelzimmer anzeigen

Standard-Einzelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Standard-Einzelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 23 mÂČ
  • Platz fĂŒr 1 Person
  • 1 Einzelbett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Sauna, Dampfbad

Schlosshotel Hellenstein

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.6 von 5, Wunderbar, 491 Bewertungen
Der Preis betrĂ€gt 105 €
inkl. Steuern & GebĂŒhren
14. Sept.–15. Sept.
Schlosshotel Hellenstein

Mehr zu dieser Unterkunft

Taste Hotel Heidenheim

Hotel mit 2 Außenpools, wenige Schritte von HellensteinBad Aquarena
2 Außenpools, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Taste Hotel Heidenheim besitzt 81 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Alle Wohneinheiten verfĂŒgen ĂŒber separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose OrtsgesprĂ€che sind inbegriffen (möglicherweise gelten EinschrĂ€nkungen). Auf Anfrage sind frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Wasserrutsche und Fitnessmöglichkeiten.
Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist tĂ€glich geöffnet.
Taste Hotel Heidenheim ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: HellensteinBad Aquarena. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Außenpools sind verfĂŒgbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Innenpool und 2 Außenpools – ideal, um ein par Runden zu schwimmen
  • Gönn dir in dem Full-Service-Wellnessbereich entspannende Stunden
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich
  • Nur wenige Schritte von HellensteinBad Aquarena und eine 3-minĂŒtige Fahrt von Brenzpark entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten EinschrĂ€nkungen)
Taste Hotel Heidenheim bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, Wasserrutsche und einen Innenpool. Auf dem GelĂ€nde gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Taste Hotel Heidenheim fĂŒr GeschĂ€ftsreisende bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Wellnessangebote. In einer Partnerunterkunft stehen dir ein Innenpool und Außenpool zur VerfĂŒgung. ParkplĂ€tze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Heidenheim an der Brenz mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet genießen.
Taste Hotel Heidenheim besitzt ein Restaurant.

Sprachen

Englisch, Deutsch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĂŒr Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • FrĂŒhstĂŒcksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfĂŒgbar: 16,90 bis 16,90 EUR fĂŒr Erwachsene und 8 bis 16 EUR fĂŒr Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

AktivitÀten

  • 2 Außenpools
  • Außenpool (GĂ€stezugang)
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Innenpool (GĂ€stezugang)
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • WĂ€scherei
  • Wasserrutsche
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • TagungsrĂ€ume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Sauna
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 1991 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Informationen ĂŒber die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen fĂŒr LebensmittelabfĂ€lle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:30 Uhr
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
GĂ€ste haben ĂŒber einen unterirdischen Tunnel Zugang zu den HellensteinBad Aquaren (Wellness-, Fitness- und Pooleinrichtungen). Genauere Informationen zu den Öffnungszeiten können Sie direkt bei den HellensteinBad Aquaren erfragen.

Renovierungen und Schließungen

Heiligabend (24. Dezember), 1. Weihnachtsfeiertag (25. Dezember), Silvester (31. Dezember), Neujahr (1. Januar) gelten als Feiertage. WĂ€hrend dieser Zeit bleiben die nachfolgend aufgelisteten Einrichtungen geschlossen:
  • Fitnessbereich
  • Sauna
  • Whirlpool
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 Haustier(e)
  • Es gelten weitere BeschrĂ€nkungen
  • Setze dich fĂŒr weitere Informationen ĂŒber die auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 25.0 EUR pro Nacht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das FrĂŒhstĂŒcksbuffet: ca. 16.90 EUR bis 16.90 EUR fĂŒr Erwachsene und ca. 8 EUR bis 16 EUR fĂŒr Kinder
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 25.0 EUR pro Nacht
  • GebĂŒhr fĂŒr die Nutzung der Einrichtungen: 12.90 EUR pro Person, pro Tag. Diese GebĂŒhren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtungen: Sauna, Whirlpool und Wellnesscenter

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption fĂŒr die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen ĂŒbereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu GebĂŒhren).

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen fĂŒr UnterkĂŒnfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Taste Hotel Heidenheim Heidenheim an der Brenz
Taste Heidenheim Heidenheim an der Brenz
Taste Heidenheim
Taste Hotel Heidenheim Hotel
Taste Hotel Heidenheim Heidenheim an der Brenz
Taste Hotel Heidenheim Hotel Heidenheim an der Brenz

Bewertungen von Taste Hotel Heidenheim

Bewertungen

8,4

Sehr gut

111 von insgesamt 280 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
122 von insgesamt 280 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
33 von insgesamt 280 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 280 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 280 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – UngenĂŒgend

Tony

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Wir haben extra ein etwas besseres hotel genommen dachten wir zumindest, leider war das Zimmer nicht wiklich sauber unter dem Bett der Couch usw wird nicht gesaugt. Beim frĂŒhstĂŒck war einiges noch garnicht bereit zum Beispiel Kaffee mit Milch mussten wir erst sagen dann wurde es gemacht. Auch die SchĂŒsseln und Teller waren teils nicht sauber. Echt schade und beim aus checken wurde noch die Flasche Mineral welche auf dem Zimmer war berechnet. Wir werden sicher nicht wieder kommen
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Zied

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hat alles gut gepasst
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

6/10 – Okay

Andreas

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit

Schulung der Mitarbeiter dringend erforderlich.

Das Hotel The Taste ist etwas in die Jahre gekommen. Betten sind gut bis sehr gut, Zimmer ansonsten gut, ein Defekt in der WĂ€rmelampe, die Zeitgeschaltet ist. Der Service ist freundlich, doch leider fehlen einigen (Kaffemaschine ist defekt: Ja wissen wir, der Techniker hat keine Zeit-> dann sollte es mindestens an der defekten Maschine ein Hinweis sein. Das FrĂŒhstĂŒck ist reichlich und gut ausgewĂ€hlt. Brötchen und StĂŒckchen sind zwar aufgebacken, dann wĂ€re es gut, wenn es knackiger wĂ€re. Die QuarkschĂŒsseln sind zwar ganz, haben jedoch einige Jahre sichtbar auf dem Buckel. Dass sich keiner mit der Ladestation auskennt, OK. Dann noch weitere Hinweise wer sich auskennt. Wie es mit der Parkkarte ist, konnte ich erst durch Nachfragen erfahren. Fazit: zwar gut durchdacht, jedoch werde die Mitarbeiter anscheinend nicht geschult.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

8/10 – Gut

Andreas

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Praktisch und ruhig
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhig und praktisch
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Hartmut

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist gut. Parken davor kein Problem. Das Restaurant hat z. Zt. sonntags geschlossen, was ich nicht wusste - und bedeutete zum Abendessen in die Stadt zu laufen. Bis in die Stadt ist es ca. 1 KM zu Fuß etwa 15 Minuten. Hinweg ist ziemlich bergab, der RĂŒckweg dafĂŒr ziemlich bergauf.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Praktisch
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

max

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Top

Minibar inkl super nettes personal
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Marco

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Hannah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war wirklich freundlich und gleichzeitig nicht aufdringlich. Die Kooperation mit dem und direkte Anbindung an das Aquarena ist wirklich absolut genial! FĂŒr einen erholsamen Kurztrip kommen wir sehr gerne wieder!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Christoph

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2024

10/10 – Hervorragend

R

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jens

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2024

6/10 – Okay

Thomas

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Tomra Sorting

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Karl H.

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Guter Service und reichlich ParkplĂ€tze vorhanden. FrĂŒhstĂŒck und Abendessen waren hervorragend und preislich angemessen.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Arne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel mitsehr nettem Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Vincent Ma

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in hat nicht richtig funktioniert. Taste Hotel hatte eine Buchung nicht ĂŒber Expedia im System gehabt und wollte meine Kreditkarte nochmal buchen. Ich vermute dass diese an einer Panne von Expedia lag und gleichzeitig ein schlechtes Handover zwischen Schichten. Ich konnte im Expedia app die Buchung nur teilweise ansehen und mĂŒsste die Reception ĂŒberzeugen per Email BestĂ€tigung und Zahleneingang aus Kontoauszug. Nach 20 min hat die Mitarbeiterin dann doch in Expedia Webseite gefunden. Unnötige Stress nach einem langen Arbeitstag und nicht mal eine Entschuldigung fĂŒr die Unannehmlichkeiten. Außerdem fand ich schon grenzwertig dass man fĂŒr eine 3 NĂ€chte Übernachtung, keine Flasche Wasser kostenlos zur verfĂŒgung stellt. Konkurrenz in der gleichen und manchmal gĂŒnstigeren Preiskategorie in Ostalbkreis haben es viel besser gelöst. Ist eine Kleinigkeit, aber lĂ€sst ein Beigeschmack zurĂŒck.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2024

6/10 – Okay

Simone

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Carola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2024

8/10 – Gut

norbert

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
schwimmbad nur hÀlfte geöffnet,
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2024

8/10 – Gut

Jona Aravind

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Hotel, aber ...

Alles in allem ein gutes Zimmer, gerĂ€umiges Zimmer, reichhaltiges FrĂŒhstĂŒck. Zwei Dinge habe ich jedoch: es wird immer mit dem angeschlossenen (öffentlichen) Schwimmbad geworben, das allerdings genau zu der Zeit geschlossen war, als ich mit meinem Sohn im Hotel war. Der Zugang (durch einen unterirdischen Tunnel) zum Schwimmbad ist einer der HauptgrĂŒnde, warum wir so gerne in dieses Hotel kommen - schon seit Jahren. Daher ist es sehr Ă€rgerlich, wenn das nicht genutzt werden kann, ob das Hotel nun zu der Leistung verpflichtete ist oder nicht. Als langjĂ€hriger Kunde hĂ€tte ich da nicht nur eine Information erwartet, sondern evtl. einen Gutschein fĂŒr ein Ausweichbad (z. B. Limes Therme oder so). Zum Zweiten: ich hatte angefragt, ob es möglich sei, die gesamte Buchung um einen Tag zu verschieben, weil ich erst aus familiĂ€ren GrĂŒnden am Sonntag Abend losfahren konnte. Bei Anruf gab es nur die Antwort, daß ich die Buchung ja extern getĂ€tigt hĂ€tte. Dann rief ich bei hotels.com an, zwar war man im Chat sehr nett, aber erste Option war eine Neubuchung (bei Verfall der alten), dann das Versprechen, sich ans Hotel zu wenden, und tags darauf sich wieder bei mir zu melden. Das ist jedoch nie geschehen. Daher blieb mir nichts anderes ĂŒbrig, also noch nachts die Reise anzutreten. Hier hĂ€tte ich sowohl seitens des Hotels als auch seitens Hotels.com erwartet, daß es hier mehr Entgegenkommen gibt. Ich bin schon seit ĂŒber 10 Jahren Kunde, Goldkunde sogar. Das bringt aber keinen besseren Service.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Vlad

GeschÀftlich gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Kakerlaken im Badezimmer (siehe Photo)

Das Hotel ist alt und sehr wenig renoviert. Kakerlaken im Badezimmer (siehe Foto)
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Mario

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024