Heimbach Hotels mit Restaurant

"Der Aufenthalt war leider enttäuschend. Das erste Zimmer roch so unangenehm, dass wir wechseln mussten (218). Das zweite Zimmer war zwar geruchlich besser, aber sichtlich abgewohnt (231): Die Teppichböden und Sitzmöbel waren voller Flecken. Es waren in dem neuen Zimmer absolut keine Handtücher, nachdem ich der Rezeption bescheid gegeben hatte, wurden mir nur 2 Handtücher mit Flecken übergeben. Wenn man darum bittet die Handtücher täglich zu wechseln, wurden die Handtücher trotzdem nicht gewechselt. Die Parkplatz Situation ist sehr schwierig: die Außenplätze waren komplett überfüllt, wir waren gezwungen in die Garage auszuweichen für 9 € pro Nacht finde ich nicht ok. Ein Lichtblick war das qualitativ gute Frühstück, wobei leider alle warmen Speisen kalt serviert wurden. Die Kellner waren alle sehr bemüht, den Frühstückssaal sauber zu halten und waren sehr freundlich. Die Dame an der Rezeption beim auschecken war sehr freundlich."

"Da wir nur eine Übernachtung ohne Frühstück gebucht hatten, können wir keine Angaben zum Frühstück machen. Check in / Check out war sehr effizient und freundlich. "