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Carolina Mare - All inclusive

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Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Wäschepflegeausstattung

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MALIA,, Malia, Crete, 70007
  • Place, Palast von Malia
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Malia Strand
    ‪2 Autominuten‬
  • Place, Strand von Stalis
    ‪6 Autominuten‬
  • Airport, Heraklion (HER-Nikos Kazantzakis)
    ‪32 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standardzimmer, Gartenblick

  • 16 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Rollbett ODER 2 Einzelbetten

Standardzimmer, Meerblick

  • 16 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Rollbett ODER 2 Einzelbetten

Familienzimmer

  • 16 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Etagenbett ODER 2 Einzelbetten

Standard-Doppelzimmer, Gartenblick, Poolseite

  • 16 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Rollbett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Doppelzimmer (Sharing Pool)

  • 20 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Rollbett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Doppelzimmer, Gartenblick

  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Rollbett ODER 2 Einzelbetten

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Terrasse/Patio
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  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Küche
4.5 von 5, Wunderbar, 18 Bewertungen
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Mehr zu dieser Unterkunft

Carolina Mare - All inclusive

Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen verfügt über: Fitnessmöglichkeiten und Innenpool
Diese Unterkunft befindet sich am Strand und verfügt über einen kostenlosen Kinderclub und ein Kinderbecken.
Carolina Mare - All inclusive besitzt 273 Zimmer. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Babybetten (kostenlos) sind ebenfalls erhältlich.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Carolina Mare - All inclusive ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Palast von Malia. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Innenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Artemis Main Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool
  • WLAN in einigen öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr)
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Spielplatz
  • 9 Minuten mit dem Auto von Wasserpark Star Beach Water Park und 10 Minuten von Strand von Stalis entfernt
Carolina Mare - All inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Nach einem Tag am Strand bietet dir Carolina Mare - All inclusive tolle Annehmlichkeiten wie einen kostenlosen Kinderclub, einen Außenpool und einen Innenpool.

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Strandbar genießen. In den öffentlichen Bereichen steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Garten. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Artemis Main Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Dionysus – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Pool und Abendessen im Angebot. Besonders griechische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot beschränkt auf 1 Mahlzeit pro Aufenthalt

Aktivitäten an Land

Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • Artemis Main Restaurant
  • Dionysus

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 18:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 31. März eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.50 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadt erhebt vom 1. April bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Carolina Mare Hotel Malia
Carolina Mare Hotel
Carolina Mare Malia
Carolina Mare
Carolina Mare Hotel Malia, Crete
Carolina Mare All Inclusive Malia
Carolina Mare All Inclusive All-inclusive property Malia
Carolina Mare All Inclusive All-inclusive property
Carolina Mare All Inclusive Malia
Carolina Mare All Inclusive
All-inclusive property Carolina Mare - All Inclusive Malia
Malia Carolina Mare - All Inclusive All-inclusive property
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Carolina Mare
Carolina Mare All inclusive
Carolina Mare Inclusive Malia
Carolina Mare - All inclusive Malia
Carolina Mare - All inclusive All-inclusive property
Carolina Mare - All inclusive All-inclusive property Malia

Bewertungen

Bewertungen von Carolina Mare - All inclusive

8,0

Sehr gut

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Zustand der Unterkunft
10 von insgesamt 34 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
16 von insgesamt 34 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 34 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 34 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 34 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

emma, germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel on the beach

Very nice hotel on the beach,friendly people and close to the party area in malia.that was the second time we choose this hotel and we are very happy.we had exclusive rooms with pool and beach wiew and very clean.food was great,a lot of various local specialties.a nice vacation for old and young people,We definitely go back next year
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Essen ist Geschmacksache, Hotelzimmer klein vorallem das Bad , nur eine Steckdose, Animationen vorhanden und Strand direkt vor der Tür.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Modernes Hotel mit Verbesserungsbedarf beim Bad

Sehr schöne Hotelanlage. Modern eingerichtet, auch die Zimmer sehr schön. Freundliches und hilfsbereites Personal. Allerdings gibt es einige Mängel beim Bad. Es war mehrere Male nicht ausreichend Klopapier vorhanden. Der größte Aspekt ist allerdings die Dusche. Denn diese ist sehr, sehr klein. Man kann sich darin als schlanke Person nicht duschen, ohne ständig mit dem Rücken am Duschvorhang zu kleben. Die Dichtung des Duschkopfes löste sich von Tag zu Tag mehr und spritzte in alle Richtung ins Bad. Dadurch wurde das Bad regelrecht geflutet und der Bereich ringsrum um die Dusche stand zu ca. 2 cm unter Wasser. Da sich die Toilette direkt vor der Dusche befindet, stand man beim Toilettengang ebenfalls mit den Füßen im Wasser. So viel konnte der Duschvorleger gar nicht aufsaugen. Das war ziemlich ärgerlich. Der restliche Teil des Zimmers war sehr schön, eine schöne Ambientebeleuchtung an der Decke war vorhanden. Die Türen sind allerdings nicht recht schalldicht, da man jedes Wort aus dem Gang in der Nacht hörte, auch verstehte und davon wach wurde. Die Betten unseres Doppelzimmers waren zwei einzelne Betten, die nur zusammengeschoben waren. Diese waren allerdings leider sehr leicht, sodass sie auseinander gerutscht sind sobald man etwas in der Mitte auf dem Spalt gelegen ist. Die Liegen am Strand waren zur anfänglichen Urlaubszeit (31.05. - 06.06.) ausreichend, man bekam auch vormittags noch 2 freie Liegen. Das Wasser mit Selbstbedienung an der Bar war leider zu warm.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Ruhige Lage direkt am Strand, aber abgelegen

Für Freunde des All-inclusive-Urlaubs bestimmt ein schönes Plätzchen, uns wurde im Laufe unseres 8-tägigen Aufenthalts das Essen doch etwas eintönig, auch wenn man merkt, dass die Küche sich sehr viel Mühe gibt. Dass die Tischtennis-Platte quasi unter unserem Fenster stand und sich jede Nacht Gäste fanden, die auch um 3 oder 4 Uhr nachts gespielt haben, war einfach Pech...

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ruhige Lage...Essen minus

Soweit sauber, Zimmer im haupthaus: Badezimmer eine Nasszelle da duschvorhang zu kurz war, das Doppelbett waren 2 Einzelbetten, nur eine Steckdose im zimmer, nur eine Zimmerkarte erhalten. Essen: geschmacklos..salate ok!Animation und barkeeper sehr freundlich und auch keine aufdringlichen Animateure. Personal beim essen sehr unmotiviert (gingen an vollen beschmutzen Tischen vorbei). In die Stadt braucht man ca 30min zu Fuß..dort konnte man auch in den Tavernen gut essen. Unbedingt sollte man sich ein Auto ausleihen um die Insel zu erkunden. Auto kann man sich im hotel leihen. Auch erhältlich strandtücher.

10/10 – Hervorragend

nathalie, Australia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel close to the beach

I went as a solo traveller in october and I had a great time there. The animations team are amazing guys, very friendly, fun and for sure they make u feel busy all day and night. The spa team are amazing too, the manager gave me a good deal to relax and it was. Definitely recommend if u are looking for a relaxing holiday close to the beach and a bit of fun.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Emmanuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2017

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very bad experience

Bad food, fake all inclusive (water and juice and soda are chimical)
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nous avons passés de superbes vacances dans cet endroit
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2017

6/10 – Okay

sarah, east sussex

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Lovely hotel, don't go at the end of the season

If you have one of the newly furnished rooms as I did it was lovely. The staff were at times a little uninterested, and as we went at the end of the season the advertised amenities were not available to us. This caused a very boring holiday in the evenings, with no entertainment, music or atmosphere. This wasn't helped by the hotels location, which was a very expensive cab ride to any neighbouring towns.

8/10 – Gut

Nadia , Montréal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bel hotel central pour visiter la Crète

Hotel familial situé à distance de marche de Malia, petite ville intéressante, avec toutes les commodités. L'hotel est moderne, le buffet offre beaucoup de choix. La plage est belle mais l'accès à l'eau est quelque peu difficile à cause des rochers submergés qui s'y trouvent. Animation sur place. Combinaison de 2 lits simples au lieu d'un vrai lit double quelque peu inconfortable mais sinon, la chambre était moderne, propre et spacieuse. Superbe vue sur la mer. Personnel accueillant et aidant. Services de location de vélo, scooter et auto sur place.

6/10 – Okay

Tonny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Komfortabelt hotel

Dejligt ophold, rigtig god service og høj hygiejne. Hotellet ligger 3 km. uden for byen hvor butikker og aktiviteter er er lukket uden for hovedsæson (uge 42)

10/10 – Hervorragend

Peter, zeeland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Goed hotel direct aan het strand

Goed hotel direct aan het strand. lekker en gevarieerd eten. Goede service vriendelijk personeel. Mooie ruime kamers. sanitair is op de kamers goed, bij het strand en zwembad is het sanitair een stuk minder goed. Kamer 678 waar wij verbleven was redelijk gehorig, de tv zit aan de wand met de andere kamer muur is een klankbord.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Holidays

lack of communication with staff members especially with staff from the snack bars. hotel very nice, beach next to the hotel, sunbeds. poor customer service, poor english

2/10 – Ungenügend

Dimitrios, Australia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Terrible experience, left after a day

We booked a "family" room for four and we were given a small room with two single beds and a bank bed. The lifts were smelly and had to use the stairs (3 floor). The air condition was not working properly and it was cool enough only after a few hours of having it on. There was no soap and I was provided with a bottle of soap to change it myself. We had to ask for extra towels. When we went to the reception to complain about the room that afternoon, we were told that we have to wait till the morning to speak to the manager. We checked out the next day and stayed with some relatives.

8/10 – Gut

PierreCharlotte, Ancenis

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Hôtel sympathique

Hôtel agréable, les pieds dans l'eau, plage venteuse, mer agitée, diverses animations proposées. Séjour agréable, à recommander à tous ceux qui veulent passer des vacances farniente, car l'hôtel est à l'écart de la ville.

8/10 – Gut

Marco, Portugal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Hotel with good beach and location to visit crete

In terms of price/quality for an All Inclusive Hotel such as Carolina Mare, I would classify it as good to very good. The staff is very friendly and efficient and the quality and variety of food is outstanding. I had a great time there and it was perfectly to visit most of Crete. If you enjoy partying and night life you are within walking distance from Malia.

8/10 – Gut

Juu, Lille

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hôtel au top

Hôtel vraiment sympa. Personnel très sympathique! La plage de l'hôtel est très propre! Les piscines sont propres aussi. Le cadre est superbe! Le seul reproche que je puisse faire concerne la nourriture, que je n'ai pas apprécié, pour ma part.

8/10 – Gut

Kerri, London.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

relaxing holiday

My partner and I really enjoyed our stay at the Carolina Mare . The room was very clean and comfortable. The staff were very friendly and accommodating. We loved the location as we enjoyed walking into Malia either along the beach or the road. The food was a very good standard with plenty of choice . The beach and pool area's were very clean . The animation team were really friendly and fun to be with. I would highly recommend this hotel for its great value and for an enjoyable stay. We will be back again in the future.

8/10 – Gut

Gullie, Reims

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Hotel récemment rénové.

Hotel rénové récemment, dommage que toutes les salles de bain ne l'aient pas été ! Hotel calme en journée, un plus, mais chambres très mal insonorisées : dommage pour la nuit ! Bien positionné pour visite pour visiter la moitié Est de l'île.

10/10 – Hervorragend

JEROME, St viaud

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent hôtel ! Je le recommande !!!

Très très bon hôtel! Sa structure est peut être cubique mais comme toute l'architecture en Crète. La nourriture y est excellente et très variée tout les jours, ne pas hésitez à goûter au plat proposé, vos papilles peuvent être surprise!!! La situation excentrée pour nous, nous convenait très bien! Rue calme, avec de belles promenades, mais il est vrai que pour rejoindre le centre ville, il vaut mieux avoir de bonnes jambes. L'hôtel comme la chambre, toujours très propre, le personnel d'une extrême gentillesse même si il ne parle pas tous le français et très serviable. Enfin, je ne pourrai dire que du bien de cette hôtel pour y avoir passé 10 jours et j'y serai bien resté 10 de plus ...

10/10 – Hervorragend

Sandra, Paris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hôtel et personnels accueillants, bord de plage

Hôtel propre et fraîchement rénové, séjour respectent nos attentes et personnels très accueillant et à l'écoute, je n'hésiterai pas à remettre un pied dans cet hotel et en Crète!

8/10 – Gut

Katie, London

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Clean, Modern and A overall Great Hotel

Booked Hotel for me & Boyfriend (ages 28-30) for a 4 night trip. We paid a bit extra for a room with Sharing Pool, we arrived and we were put in a balcony room. We went to reception straight away and was told they would move us the next morning, which they did. However, we paid extra and wanted some compensation for the mix up. The lady on reception was quite frankly very rude and told us to take it up with Expedia not the hotels problem. The day before we left we asked the same women if we can have a later check out (our flight was 11pm) and she again become very rude, I said it a small request to compensate for the mix up. However the actual "guest manager" who was on the phone came into the conversation and allowed us to keep the room right up until we left. Apart from that everything was great! The food was great its a shame they stop drinks at 11pm and The hotel being quite away from the main Malia and taxi's can be abit pricey would have been nice to enjoy the night in the hotel abit later. We were 10 mins late for a dinner and they wasn't going to allow us to pick up something (they did in the end) and we sat and watched as they took away near full trays of food. Quite a waste. The hotel was very clean and modern the pools wear awesome and the rest of the staff were friendly and helpful. I would defiantly go back.

8/10 – Gut

Clem, paris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Hôtel très correct

Dans l'ensemble, un séjour agréable ! Équipe d'animation impliquée, la masseuse également, et le barman au top ! Toute le monde parle anglais (ou presque), les repas sont variés mais ne sont pas top ( à déconseiller aux végétariens et au sans porc).

8/10 – Gut

Nina D., Paris

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Nice Hotel on the beach and renovated but BAD FOOD

The hotel is not far from Malia. The entrance is beautiful , the receptionist curtois but he doesnt bother to explain anything. Everything is so clean and look new. We have a room just in front of the see with private swimming pool. Perfect position! The - : room is small for 3 people. Only 2 beds and one additional small one ( not so comfortable when you pay for it like for the 2 others). The room is perfectelly clean and the bathroom is BIG and practical (all new). The swimming pool is nice ( cold but guess it a normal for April ). The beach is great and clean. There is plenty of space for everyone. The main swimming pool is cold but clean and big. There are swimming pools all around the hotel. Everywhere ! The SPA is outside and is ok. The beach bar is protected from the sun and the wind. The FOOD : please fix it !!!! It a not ok really !! The vegetables for the salads are fresh and good but all the meals are without flavor and like the Bad school restaurant. If someone responsible read this review : your food is a big negative point for your hotel !! I will not come back only because of the food in a restaurant. Come on the orange juice on the morning are so cheap that no one took it! Guys put the real orange juices in the morning for the price we pay!!!!!! Put some nice dishes too!! If it s all inclusive it doesn't mean that we will accept to eat cheap and not tasty food. If I want a decent orange juice in your hotel I have to pay 3€. Come on!