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Hersonissos Palace - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hersonissos Palace - All Inclusive

Außendetails
In Strandnähe
Außenbereich für Hochzeiten
Lobby
Doppel- oder Zweibettzimmer | Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Dedalou 10 Street, Hersonissos, Crete Island, 70014
  • Place, Kongresszentrum Creta Maris
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Hafen von Hersonissos
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Aquaworld Aquarium
    ‪10 Gehminuten‬
  • Airport, Heraklion (HER-Nikos Kazantzakis)
    ‪21 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Einzelzimmer anzeigen

Einzelzimmer | Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Einzelzimmer

  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Zweibettzimmer, eingeschränkter Meerblick anzeigen

Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Zweibettzimmer, eingeschränkter Meerblick

  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

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Zweibettzimmer | Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Zweibettzimmer

  • Platz für 3 Personen
  • 1 großes Schlafsofa und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Suite anzeigen

Schreibtisch, kostenlose Babybetten

Suite

  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
4.2 von 5, Sehr gut, 383 Bewertungen
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Mehr zu dieser Unterkunft

Hersonissos Palace - All Inclusive

Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen verfügt über: 2 Außenpools und inbegriffenes Frühstück
2 Außenpools, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet diese Unterkunft. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes großes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Poolbar.
Hersonissos Palace - All Inclusive besitzt 199 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Hausschuhe und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hersonissos Palace - All Inclusive ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Kongresszentrum Creta Maris. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Es wird ein kostenloses großes Frühstück geboten
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und 2 Bars/Lounges
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und 2 Außenpools pools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Wasserpark Star Beach Water Park und 12 Minuten von Strand von Stalis entfernt
Hersonissos Palace - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hersonissos Palace - All Inclusive bietet seinen Gästen 2 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien, einen Innenpool und Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Hersonissos Palace - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und einen Garten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Chersonissos mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten ein kostenloses großes Frühstück.
Lokalität vor Ort – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
2. Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Sauna

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 04:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 31. März eine Tourismusabgabe in Höhe von 4.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadt erhebt vom 1. April bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 15.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 3 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 1039Κ014A0046100
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hersonissos Palace
Hersonissos Palace Hotel
Palace Hersonissos
Palace Hotel Hersonissos
Hersonissos Palace Hotel Crete, Greece
Hersonissos Palace All Inclusive All-inclusive property
Hersonissos Palace All Inclusive
All-inclusive property Hersonissos Palace - All Inclusive
Hersonissos Palace - All Inclusive Hersonissos
Hersonissos Palace
Palace All Inclusive All-inclusive property
Palace All Inclusive
Hersonissos All Inclusive
Hersonissos Palace All Inclusive
Hersonissos Palace - All Inclusive Hersonissos
Hersonissos Palace - All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von Hersonissos Palace - All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

10 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
9 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Roni

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Shirley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal, strandnah, 3-4 Sterne
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Andre

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles ok
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Florian

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not a 5 star hotel

Starting with the arrival, the entrance has many stairs so arriving guests have to use the elevator, which doesn’t have a description on which floor the reception is. The hotel urgently needs renovation it the everything except the rooms looks very dated. The rooms look modern. The AC in my room didn’t work and it took a while until it got repaired. The janitor also had to reset the TV and the shower drain was clogged. The food was rather basic, the coffee horrible, all together I wouldn’t give this hotel more than 3 stars
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Reinhard, Witzeeze

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Insgesamt würden wir es als ein 4-5 Sterne Hotel einstufen. Wenn man die Landeskategorie zugrunde legt ist es sicherlich ein 5 Sterne Hotel. Der Restaurantmanager Dimitros ist sehr umsichtig und Service-orientiert. Aber das gleiche auch für die anderen Bediensteten an Reception, Bar und Beach Restaurant. Übrigens ist es zu empfehlen mindestens einmal Dinner am Strand in dem zum Hotel gehörenden Beach Restaurant einzunehmen. Das Hotel ist zwar nicht das neueste aber vollkommen akzeptabel und sauber. Preis und Leistungsverhältnis bei unserer Buchung waren absolut OK. Wir haben ein tolles Zimmer im 4 .OG mit Meerblick gehabt. Allerdings bei offenem Fenster abends manchmal etwas laut, da eine Verbindungsstraße zum Strand und Hafen an der Vorderseite des Hotels vorbeiführt. Aber ohne Straßen geht es halt auch nicht. Es ist zwar kein direktes Strandhotel, aber es sind lediglich ca. 60m bis zum Meer. In anderen Anlagen, die sich als Strandanlage bewerben, hat man sehr oft weitere Wege bis zum Strand als im Hersonissos Palace. Wir können das Hotel bedenkenlos weiterempfehlen. R... und M.. Ehepaar Mitte 60 aus DE/ SH
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Viktoria

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Tom

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Alles in einem ist es ein solides Hotel, jedoch mit fünf sternen deutlich überbewertet. Der innenpool ist angenehm, der äußere neben dem hotel etwas in die jahre gekommen. Wenn man einen cocktail bestellt bekommt man mit wasser gepunchten schnaps und saft. Das Restaurant ist in ordung jedoch nicht für die anzahl der gäste ausgelegt, die speisen waren in ordnung aber nicht überragend.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

J

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The room we stayed in was beautiful couldnt fault it at all, really big and modern, i would say the rest of the hotel could do with a revamp its quite dated, the pool ares didnt feel very clean. The food was lovely, lots of choice. The bar near the beach was gorgeous with a beautiful view and rear garden where we proffered to sunbath. For the money it was a great stay and close to everything but i wouldnt say it was a 5* hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Daniela Elena

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff was very nice and friendly!
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

renzo

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Goed en net hotel
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Dainora

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent hotel

Excellent hotel: good location - 3 min walk to the sea and 10 min walk to the center on foot distance, a little further from the noise of night bars. Good food - we had AI - food was plentiful and varied, 10-24 hours delicious cocktails and local alcoholic drinks at pool Bar and seaside Know Bar are included. There is also a sunbeds next to the Know bar, but they are over the road further from the seafront and it is very, very hot to be there. Sunbeds on the beach are paid 10-12 eur per day for 2 sunbeds and an umbrella. However, the beach is sandy and it is great to lie on the sand as anyone wants. The sea is very rocky, the rocks are huge and sharp, so swimming shoes are required. Without shoes, unfortunately, I hurt my foot badly 😪 We had spacious Suites room with large 2 balconies. Room were cleaned and towels changed daily. The air conditioner worked great. The room had 2 small fridges, 2 kettles, 2 large TVs with Netflix. Wifi worked well in the room. The car can be parked in the hotel parking, no need to book in advance. The service staff is especially pleasant and helpful. We will definitely come back. A couple of little things that Hotel could be improved - set up the belong sunbeds right on the beach and fix the unpleasant smell from the bathroom sink.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

colin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

FABRICE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel très bien, les chambres sont rénovées et propre, le wi-fi fonctionne correctement. Les repas sont riches, variés et de bonne qualité. De nombreux commerces, Bar et restaurants sont à proximité. Nous avons apprécié le séjour.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Vanessa

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Don't be fooled by the photos. This hotel is not five stars. This hotel is less than 5 stars. It's disgusting, the cleaning is poorly done, the hotel conditions are deplorable, everything is old, the drinks at the all inclusive are terrible, the food is very average. The hotel is in a very old area, the view is terrible. We spent a week at this hotel and felt completely deceived by the photos on the booking website. To make matters worse, they don't allow you to pay the tourist tax by card. The lady at reception is not very friendly. The only positive point is the restaurant staff who are very helpful.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Manij

Gut: Sauberkeit
Looks average. As someone mentioned before the bed frame really does block the TV. Had a family room with sofa bed which creaked quite badly even when a three year old turned in their sleep. Overall condition of the hotel could be improved
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Mattia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gran bell'hotel vicino alla spiaggia, con la formula All Inclusive, si vive un experience totalmente rilassante. Ultra consigliato, qualunque sia il motivo della visita a Creta.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rosalind

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

OLIEL

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Bon rapport qualité prix

J’ai séjourné 1 semaine dans cet hôtel, il ne vaut pas les 5 étoiles et la dénomination palace. En effet, sur 3 piscines 1 seule est accessible, la piscine intérieur et située à côté de la salle de sport ( qui est glauque) en sous sol et n’est pas entretenue donc inutilisable, la seconde piscine extérieure est fermée. La Reception de l’hôtel se trouve au 2eme étage choses surprenante de plus taxe de séjours à payer qu’en cash. La nourriture que dire il s’agit pour ma part d’une cantine entrée de gamme, le café en grain est en supplément cependant vous pouvez avoir du café goût eau chaude a volonté. Les chambres sont plutôt moderne cependant il faut payer des extra pour avoir accès au coffre. Le personnel de chambre + accueil sont plutôt agréable cependant le responsable de restauration qui semble être le patron n’a jamais décrocher un bonjour/bonsoir ou un sourire. Petite plus de l’hôtel un médecin est disponible pendant 30 minutes tous les jours de 15h à 15h30.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

HOURI

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Trés bien je recommande

Hôtel très bien placé. Très propre et le personnel en plus d'être très accueillant est de bon conseil et bienveillant.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Claus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit

ok hotel

Fin beliggenhed. Serviceminded receptionist personale. Bar personale ikke så servicemindede. Fin rengøring. Det ene værelse meget fint til tre personer det andet til 2 var noget mere "snævert" uagtet det var til samme pris. Maden ikke fantastisk men dog acceptabelt og vi valgte derfor at spise ude to dage selv om vi havde all inklusive.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Maurizio

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Paul

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

First disappointing Hotels.com booking

My search for a hotel was predominantly driven by the star rating, this is definitely not a 5 star hotel. The facility descriptions are inaccurate and misleading. 'Poolside bar and two bars/lounges' - There was a poolside bar but that was it. There was one more bar but it was never open and the image of a bar on the site wasn't there at all. Also, for some reason the 'all-inclusive' stops at midnight at the poolside bar. That just seems a bit strange as the bar only stays open until 1am so why bother charging for that hour. 'Two outdoor pools' - there was only one and there were never anywhere near enough sun loungers for the size of the hotel or the number of guests. The indoor pool does exist but we never saw anyone use it. It needs updating as it's very tired. I didn't see a tennis court and the images give the impression that the hotel is right on the beach, it's not. It's only about 100 yards away and there is a beach bar there but the photos are misleading. The bedroom and bathroom were very nice and generally the staff were very helpful and friendly. The food in the restaurant needs to be covered as there were a lot of flies, so it was best to choose something as they brought out a new tray, or choose something from the grill as they cooked it. The choice and quality was pretty good though. All in all we did have a nice break but just think the details are not accurate. I wouldn't have chosen to stay there now I know how it really is.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Amandine LE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Un 5 étoiles qui mérite un 2-3 étoiles max. Nous avons vu des 4 étoiles 10x plus beau et équipé que celui ci. Le personnel d’accueil est serviable par contre les femmes de ménage une autre histoire. 3 schampoing et 3 après schampoing et mais seulement 1 gel douche pour 5jours. Si vous demandez à la femme de ménage de vous en passez elle dira non de voir avec l’accueil alors qu’elle a tous les produits sur son chariot. Une salle de sport dans un sous sol qui pue les poubelles. Un sauna qui n’est pas en fonctionnement. Une piscine intérieur triste et qui ne donne pas envie car en sous sol elle Aussi dans un endroit pas accueillant. Concernant autour de l’hôtel bah il est au milieu d’immeuble qui font getto. Le restaurant surveillez vos assiettes sinon elles sont vite retiré par ceux qui débarrasse. Nourriture de gros. Sans élaboration. Gras et en sauce. Spécialité chinoise alors qu’on est en Crète. L’accueil de l’hôtel pareil est triste pas chaleureux sans âme. La chambre qu’en a elle rien à dire. Mais loin d’un 5 étoiles.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Nikolaos

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Πολύ καλό για τα χρήματα του

Αρκετά καλό το ξενοδοχείο . Πολύ καλή εξυπηρέτηση , Άριστο φαγητό , πολύ μέτρια τοποθεσία με πολύ θόρυβο . Τίποτα το ενδιαφέρον από αυτή την περιοχή .
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The Palace is advertised as a 5 star, however it should be rated as 4 star. I had to move the bed to watch an uninterrupted view of the TV as one of the four posters posts was in the middle of the TV view. There are no t-bags or milk in the room and I had to continually ask for more coffee and sugar. The staff were always very helpful and accommodating. The room is comfortable, but does not warrant a 5 star. There is no shuttle service to the airport, which costs a basic 45 Euros. The Diana supermarket is handy at a 2 minute walk and the beach and bars are 5 minutes walk, although the beach is flooded with sun loungers that all belong to the various bars. The beach is very rocky near the shore line. The food is good, however very little seafood. Mussels were available once and fish was generally served in a sauce. A nice hotel, conveniently located with helpful staff, but as stated not a 5 star.
Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2023