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Best Western Hotel Hohenzollern

4/5 Gut

"⭐⭐⭐☆☆ Unser Aufenthalt war insgesamt durchwachsen. Etwas enttäuschend fanden wir, dass in der Unterkunftsbeschreibung und auf den Fotos teilweise Bereiche eines anderen Partnerhotels dargestellt werden, ohne dass dies eindeutig kenntlich gemacht wird. Dadurch entsteht vor der Anreise ein anderer Eindruck als das, was man tatsächlich vor Ort vorfindet. Das Hotel selbst befindet sich grundsätzlich in einem akzeptablen Zustand. Leider konnten uns die Zimmer im Speicherbereich jedoch nicht überzeugen. Sie wirkten etwas in die Jahre gekommen, hatten einen unangenehmen Geruch und insbesondere das Badezimmer machte einen recht abgewohnten Eindruck. Auch die Zimmer insgesamt entsprachen nicht dem Standard, den wir anhand der Beschreibung erwartet hatten. Das Personal hinterließ ebenfalls einen gemischten Eindruck. Sowohl am Empfang als auch im Restaurant hätten wir uns mehr Freundlichkeit und Gastorientierung gewünscht. Positiv hervorheben möchten wir jedoch das Frühstücksteam, das sehr freundlich und aufmerksam war. Der große Pluspunkt dieses Hotels ist ohne Zweifel der Wellnessbereich. Dieser ist wirklich hervorragend, gepflegt und bietet einen hohen Erholungswert. Für Wellnessgäste lohnt sich der Aufenthalt definitiv. Tatsächlich ist der Wellnessbereich aus unserer Sicht der Hauptgrund, dieses Hotel zu besuchen. Fazit: Wer vor allem Wert auf Wellness legt, wird hier vermutlich sehr zufrieden sein. Die Zimmer und der Service konnten unsere Erwartungen dagegen leider nicht voll"

Ein verifizierter Reisender hat im Best Western Hotel Hohenzollern übernachtet

Vor 2 Tagen gepostet

Best Western Hotel Hohenzollern