Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy

Außenbereich
Innenpool
Terrasse/Patio
Bar (in der Unterkunft)
Lobby

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • Parkplatz inbegriffen
  • Bar
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
16435 Katy Freeway, Houston, TX, 77094
  • Place, Topgolf Houston - Katy
    â€Ș2 Autominuten‬
  • Place, CityCentre
    â€Ș7 Autominuten‬
  • Place, Ashton Gardens
    â€Ș10 Autominuten‬
  • Airport, Houston, Texas (IAH-George Bush)
    â€Ș43 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Premium-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 42 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 42 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 42 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 47 mÂČ
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher (Mobility & Hearing)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 47 mÂČ
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(47 Bewertungen)
  • 47 mÂČ
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(42 Bewertungen)
  • 42 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • 42 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Studiosuite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 33 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 42 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 42 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 47 mÂČ
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

  • 42 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 47 mÂČ
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Premium-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 42 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 42 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

  • 42 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber: inbegriffenem FrĂŒhstĂŒck – nahe Topgolf Houston - Katy
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – das bietet dir dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service und ein kostenloser Shuttle in die Umgebung. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Businesscenter. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy besitzt 208 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-GrĂ¶ĂŸe und Zimmersafes. Die Zimmer sind mit Schlafsofas nicht angegeben ausgestattet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 49-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur VerfĂŒgung. Im Zimmer kannst du Folgendes benutzen: KĂŒhlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. In den BĂ€dern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Houston bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird tÀglich angeboten.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy mit dem inbegriffenen FrĂŒhstĂŒck angenehm ĂŒberrascht hat. WĂ€hrend deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Topgolf Houston - Katy. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos).
  • TĂ€glich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, GepĂ€ckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich
  • GĂ€ste haben ĂŒber das FrĂŒhstĂŒck und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 3-minĂŒtige Fahrt von Topgolf Houston - Katy und 6 Minuten von Bear Creek Pioneers Park entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten EinschrĂ€nkungen)
Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy bietet seinen GĂ€sten einen Innenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem GelĂ€nde gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird tĂ€glich ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck serviert. Außerdem können GĂ€ste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 7 TagungsrĂ€ume sind verfĂŒgbar. Dieses Hotel bietet eine VeranstaltungsflĂ€che von 650 Quadratmeter, die KonferenzflĂ€che umfasst. Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy fĂŒr GeschĂ€ftsreisende bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und kostenlose Zeitungen. Innerhalb von 5 mi steht ein kostenloser Shuttleservice in die Umgebung zur VerfĂŒgung. Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service sind verfĂŒgbar.

Dieses Hotel in Houston mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

GĂ€ste erhalten an Wochentagen von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck. Dieses Hotel bietet tĂ€glich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nĂ€here Umgebung (max. Entfernung 5 mi)
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-ParkplĂ€tze verfĂŒgbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören ParkplĂ€tze abseits der Straße

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar: von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • TĂ€glich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

AktivitÀten

  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Kostenloser Shuttle in die nĂ€here Umgebung
  • KĂŒhlschrank im Zimmer
  • LebensmittelgeschĂ€ft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • LebensmittelgeschĂ€ft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 650 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 7 TagungsrĂ€ume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeignete Van-ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set fĂŒr barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 15 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Schlafsofa
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 49-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • KĂŒhlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Safe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar
  • Zutritt mit mobilem SchlĂŒssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Express-Check-in verfĂŒgbar
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Haustiere dĂŒrfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft ĂŒber die auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 75 USD pro Unterkunft (variiert je nach LĂ€nge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemĂ€ĂŸ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwÀhnen sollten

    • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestĂ€tigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur VerfĂŒgung gestellt werden können. Kontaktiere dafĂŒr bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu GebĂŒhren).
    • In dieser Unterkunft sind GĂ€ste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitĂ€t willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Embassy Suites Hilton Houston West Katy Hotel
    Embassy Suites Hilton Katy Hotel
    Embassy Suites Hilton Houston West Katy
    Embassy Suites Hilton Katy
    Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy Hotel
    Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy Houston
    Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy Hotel Houston

    Bewertungen

    Bewertungen von Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy

    9,2

    Wunderbar

    9,4/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,4/10

    Ausstattung

    9,4/10

    Zustand der Unterkunft

    9,2/10

    Umweltfreundlichkeit
    743 von insgesamt 1012 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    160 von insgesamt 1012 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    53 von insgesamt 1012 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    25 von insgesamt 1012 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    31 von insgesamt 1012 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hervorragendes FrĂŒhstĂŒck, Omlettes und Pancakes werden nach persönlichem Wunsch zubereitet. Hotelpersonal ĂŒberaus freundlich und zuvorkommend. Hotelanlage sehr sauber, inklusive dem angenehmen Indoorpool. Fitnessraum klein aber zweckmĂ€ĂŸig. Das Zimmer war sehr gerĂ€umig, gut ausgestattet und sehr ruhig. Das Bett ist sehr bequem, man konnte dort sehr gut schlafen. Die Klimaanlage ist versteckt in der Wand verbaut, sodass ein gerĂ€uscharmes klimatisieren möglich ist. Das Bad ist groß und sehr modern. Wir wĂŒrden das Hotel sofort wieder buchen.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2019

    4/10 – Schlecht

    Sandra

    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Scholonda

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    lovely
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Linda

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Gary

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Good rest
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alexandra

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    We had a great trip. I wanted to pay cash, but they already charged my card. Not a big deal but still.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alonzo

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice, clean and safe
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Coley

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    GEORGE

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Michele

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Enjoyed my stay. The breakfast was nice.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Keiko

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Easy for parking,and easy to access
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Marlon

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Christopher

    Mit dem Partner gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Title: Extremely Disappointing Stay – Not Worth the Hilton Name I booked a King Studio Suite expecting the comfort and quality associated with the Hilton brand. Unfortunately, my experience at Embassy Suites in Katy, TX fell far below expectations. The suite was extremely small and cramped. The refrigerator was not cold, which caused two bottles of champagne I had brought to go warm. I also experienced an allergic reaction to the feather pillows and down comforter, something that should be disclosed clearly in the room details. Housekeeping was another major issue. I had to beg for the room to be cleaned, and despite calling the front desk, they told me cleaning services were done for the day—yet no one ever came to clean the room at all during my stay. Things got even worse when I was in the shower and saw two cockroaches—one large and one baby—crawl over my clothes. I tried to grab my phone, dripping wet, but missed the chance to take a photo. They scurried under the sink. I reported it immediately, and when I informed the front desk, Meghan questioned me for proof instead of addressing the concern with professionalism or empathy. Her attitude was dismissive and made me feel unheard. Lastly, I called in advance to notify the front desk that we would need an extended checkout. Despite this courtesy, I was charged an extra $50 just to check out at 1 PM—a fee that felt excessive and unappreciative, especially given the series of issues we experienced during our stay.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Deltrice

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Breakfast
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Anise

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service
    The staff told us the wrong time for breakfast so unfortunately we missed it. The pool was also very cold. The room could use a little TLC.
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Angela

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Latricia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Ideal Hotel

    Always great!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jarvis

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Amazing!!!!!
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    derek

    Great
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    John

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Anibal

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Howard

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Quietness. Free breakfast. Location excellent for connecting with friends.
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    bernard

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Thanks
    Aufenthalt von 14 NĂ€chten im MĂ€rz 2025