The Royal Sonesta Houston Galleria

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von The Royal Sonesta Houston Galleria

Außenbereich
Suite, 1 King-Bett, Stadtblick | Ausblick vom Zimmer
1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Sitzecke in der Lobby
Treppe

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Pool
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
2222 West Loop South, Houston, TX, 77027
  • Place, Bezirk River Oaks
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, The Galleria
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Lakewood Church
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Houston, Texas (IAH-George Bush)
    ‪33 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

8,6 von 10
Hervorragend
(28 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett (Preferred High Floor)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten (Preferred)

8,8 von 10
Hervorragend
(6 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

8,0 von 10
Sehr gut
(24 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer (Preferred High Floor)

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, Stadtblick

  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 großes Schlafsofa

Junior-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Tub)

  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Standard-Suite, Stadtblick

  • 63 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing, SHower)

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Hearing, Tub)

  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Hearing, Shower)

7,6 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Queen-Betten (Preferred High Floor)

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Eckzimmer (Preferred - Hearing)

  • 43 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Eckzimmer (Preferred High Floor)

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Preferred High Floor)

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Stadtblick (Tub)

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Preferred - Hearing)

  • 43 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Preferred - Hearing)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 43 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten (Preferred)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer (Preferred)

8,0 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Preferred)

8,0 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Sonesta Houston Galleria

Dieses Hotel verfügt über: Außenpool – einen Katzensprung von Westheimer Road entfernt
Außenpool, ein Restaurant und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet).
The Royal Sonesta Houston Galleria besitzt 485 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 46-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Houston bietet dir WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s gegen Gebühr an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von den Einkaufsmöglichkeiten, womit The Royal Sonesta Houston Galleria in der Umgebung aufwarten kann, angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Westheimer Road innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: ein Außenpool, ein Restaurant und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich.
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei ARA speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Westheimer Road und 7 Minuten von Rice University entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
The Royal Sonesta Houston Galleria bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN steht in den öffentlichen Bereichen gegen Gebühr zur Verfügung.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 4645 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. The Royal Sonesta Houston Galleria für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Ein Shuttle in die Umgebung innerhalb von 3 Meilen stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Houston mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
ARA – ein Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Axis Lounge – Lobby-Lounge mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Launch – ein Café mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 3 Meilen)
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (34 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (45 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 27 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • ARA
  • Axis Lounge
  • Launch

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (4.645 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1985 gebaut
  • 23 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 46-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 USD pro Unterkunft/pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 27.00 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 0 USD pro Aufenthalt (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 0 USD pro Aufenthalt (Preise können variieren)
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 34.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 45.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Houston Royal Sonesta Hotel
Houston Sonesta Hotel
Royal Houston
Royal Sonesta
Royal Sonesta Hotel
Royal Sonesta Hotel Houston
Royal Sonesta Houston
Sonesta Hotel Houston
Royal Sonesta Houston Galleria Hotel
Royal Sonesta Houston Galleria

Bewertungen von The Royal Sonesta Houston Galleria

Bewertungen

8,4

Sehr gut

750 von insgesamt 1279 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
227 von insgesamt 1279 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
128 von insgesamt 1279 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
85 von insgesamt 1279 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
89 von insgesamt 1279 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Tomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was beyond awesome!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Juan

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

James

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Rachel

Mit der Familie gereist
Property management was lacking. There was a charge on my bill at check out that we did not make. Make sure you review your bill at check out before you leave.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Norma

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Temperature in the room was hot and not cool enough. Rug seemed old and not in place by the bed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Natalie Renee

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Janna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
1000% Satisfied with the Hotel & Staff’
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Kenny

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Nicole

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Overall the resort was maintained well. Our bathroom tub was not clean and the shower handle broke. Our first night we had to was up rather than shower. Restaurant was the best amenities!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Manuel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Dissapointed

We got there late last night, our room was not ready and we were “upgraded” to a suite. The only bed was smaller than usual, and they took us a single mattress to put on the floor for one of my kids. We had requested double queen so we could fit ok. We woke up on a puddle of water, because something had been dripping from the ceiling all night, half of the room and bathroom were all flooded. The bath was dirty. I had a lot of hairs stuck to the walls. We had to clean it before we even took a shower.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Laquaysha

Gut: Personal & Service
It was a few concerns I had but Management addressed right away. Also, I was there celebrating my son 10 th birthday. The front desk brought up a cake with a card. I thought that was so thoughtful. It was a great stay. Very good service.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Russell

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Poor experience

Hotel itself is good and clean, staffing is terrible. Had to wait for everything, car valet 10 mins for someone to appear, coffee shop, 15 mins for someone to appear from the back room. Lounge bar and facilities don’t open till 5pm due to lack of staff. Worse still is not one staff member cared or apologized, seems they don’t care either.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Geela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was very clean & aesthetically pleasing. I loved the scent in the hotel lobby- aromatic, yet not overpowering. The elevators were fast but light enough where it barely felt like they were moving. The room was immaculate. Views of the city buildings, king-sized bed, large flat screen TV, mini fridge, safe, light cotton robe, decent sized desk & sitting area. However, not only was the mattress too soft, apparently it was too high because it was dressed with a flat sheet instead of a fitted, plus the linens were soft, so if a couple engages in activities or if one is an active sleeper, expect the sheets to come undone. Furthermore, the pillows were way too soft, without an option to exchange for firm ones. I didn't eat at the restaurant nor drink at the bar, but I did order room service once. I enjoyed the food but not the additional fees! And lastly, the pool was underwhelming, but served its purpose. From the reception, to the cafe, housekeeping, room service &the security guard who was an older gentleman that worked during the day, almost every staff member I engaged with was friendly, courteous &professional. Jonae (my apologies if I spelled it wrong) greeted me at reception with a big warm smile &personality to match! Maybe because I booked as a VIP member of Expedia but I received a bottle of white wine &a small box of chocolate in my room after check in. Parking &food credits were also a plus. Dining &shopping nearby. Hotel located right off of the highway.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Scott

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Gail

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I liked the room size, but several items made it frustrating. The registration blocks the flow to access the hotel, the elevators were slow, randomly working, and the ice maker on the 4th floor didn't work, forcing me to go to another floor.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Christy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms were small but clean. It is a very nice hotel in a very nice location.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

ENRIQUE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Enrique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location, staff service and premises are all what I expected and needed.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is very clean and staff is extremely helpful and welcoming.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Kevin

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great experience!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Hector

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Ricardo

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Steven E.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and convenient location. Room service very limited and only if asked. Great location!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Cynthia

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025