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Aditya Park Hyderabad

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Aditya Park Hyderabad

Lobby
Executive-Zimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Pub
Yoga
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Ameerpet Aditya Enclave, Hyderabad, Andhra Pradesh, 500038
  • Place, Aditya Trade Centre
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Einkaufszentrum Hyderabad Central
    ‪18 Gehminuten‬
  • Place, Asian Institute Of Gastroenterology
    ‪5 Autominuten‬
  • Airport, Hyderabad (HYD-Rajiv Gandhi)
    ‪59 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett

  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 Doppelbett anzeigen

Junior-Suite, 1 Doppelbett | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior-Suite, 1 Doppelbett

  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Rezeption
Hotel Okati Begumpet
Begumpet
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Wäscheservice
4.5 von 5, Wunderbar, 12 Bewertungen
Der Preis beträgt 37 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Juli–2. Juli
Hotel Okati Begumpet

Mehr zu dieser Unterkunft

Aditya Park Hyderabad

2 Restaurants, Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Konferenzzentrum, Coffeeshop/Café und Zimmerservice (rund um die Uhr).
Aditya Park Hyderabad besitzt 88 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Tempur-Pedic-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Hyderabad bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet).
Aditya Park Hyderabad ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Aditya Trade Centre. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café und eine Bar/Lounge
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • 12 Minuten mit dem Auto von Golconda Fort und 12 Minuten von Charminar entfernt
  • Flughafentransfer und Abholung vom Bahnhof gegen Gebühr verfügbar
Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar.

WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Aditya Park Hyderabad für Geschäftsreisende bietet außerdem ein Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet), mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Abholservice vom Bahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Hyderabad mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Promenade – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Rund um die Uhr geöffnet.
Harrys-The Pub – Pub vor Ort. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle vom Bahnhof (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 350 INR für Erwachsene und 350 INR für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Harrys-The Pub
  • Promenade

Aktivitäten

  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2002 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Tempur-Pedic-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 21:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Bitte teilen Sie diesem Hotel im Voraus Ihre geplante Ankunftszeit mit.
Indische Staatsbürger, die in dieser Unterkunft einchecken möchten, müssen einen von der indischen Regierung ausgestellten gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Reisende ohne indische Staatsbürgerschaft müssen einen gültigen Reisepass und ein gültiges Visum vorzeigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Aditya Park Hyderabad gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 1500.0 INR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 350 INR für Erwachsene und ca. 350 INR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 1000 INR pro Zimmer (Einzelfahrkarte)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 1500.0 INR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 21:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Aditya Park-A Sarovar Portico
Aditya Park-A Sarovar Portico Hotel
Aditya Park-A Sarovar Portico Hotel Hyderabad
Aditya Park-A Sarovar Portico Hyderabad
Aditya Sarovar
Aditya Sarovar Hotel
Hotel Aditya Sarovar
Aditya Park Hyderabad Hotel
Aditya Park Hyderabad Hyderabad
Aditya Park A Sarovar Portico Hotel
Aditya Park Hyderabad Hotel Hyderabad

Bewertungen von Aditya Park Hyderabad

Bewertungen

7,8

Gut

27 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
48 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
10 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Y

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great staff, service and food with spacious rooms!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Y

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great staff, service, food and spacious rooms
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Liked the hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Maninder

Gut: Personal & Service
Old property, not updated, AC was very poor and despite complaints they did nothing. Congested approach nd location. Very average breakfast. U can get much better stay at similar prices at Bivanta
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tharun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall good
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Praneeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything has
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Manoj

Air conditioning is not functioning satisfactory
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Stewart

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No hot water
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Rei

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
I wasted my time so much during check-out.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Blessy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Experience was good, but the room service was not up to the mark. I requested for a plumber to clear the blockage in our wash basin; but none came to clear it up. Else than that, t’was indeed an experience I would cherish for the rest of my life.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Srinivas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
AC not working Support staf also not nesponding properly need to use fan as ac was not working at all
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sneha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leute war sehr hilfereich.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

PAVAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was nice and comfortable with friendly staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rajesh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel is located in the mid of market. It helps in going around shopping as well.Food was great. Rooms are spacious and good hospitality. Also reception was very cooperative and allowed 2 hrs of extension in check out due to flight delay.House keeping is Great. Overall Very Good Stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Su

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Good View Room was great. But I was keep hearing big noises of shower,cleaning from neighboring rooms in a big way. Bathroom was in shady state with rusty marks and seeping water
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent for the price

This hotel is very nice, one of the managers Kishore took care reported issues right away. Very good service, overall its excellent for the price.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Siddharth

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Horrible

Most horrible experience. They had chimney pump running right above the room and full sound in the room. Could not sleep
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ras

Gut: Personal & Service

Nice hotel in the city centre.

The hotel is located in the centre of the city and there are many shops within walking distance to do shopping. Overall, we had a good stay here.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Asif

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing Hotel, comfortable stay! Value for money

Amazing Hotel, comfortable stay, very good service. Overall wonderful experience. Staff at gate are very courteous.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jaleel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent stay

It was a pleasant experience and the staff were so friendly and supportive. Breakfast was excellent. We enjoyed staying in this hotel worth the money spent.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Bala

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice and convenient

Good clean hotel for the price, friendly staff, and service, convenient location. I would recommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Prijith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Hyderabad Trip

Overall the stay was a good experience added with some issues in the Internet connectivity and bit leakage in the bathroom tap.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Rajesh

Gut: Personal & Service

Good service but property needs renovation

I stayed in the hotel after 7 years as i had pleasant memories of good service. The staff is very friendly, co-operative and helpful, but the property needs major renovation. The bathrooms are run down, the furniture looks a little worn off, and the walls are so thin, that the TV sound of the adjoining can be clearly heard. The gym should be expanded, it has only one treadmill. The food is good
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Dasika

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Food was good. Support staff at reception were not helpful. Will not recommend to others
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sahir

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Very irresponsible staff for such a nice hotel

Being a 4* rated , the room's needs were not in place. The phone has options like reception, housekeeping etc, but when you press the button nothing happens. There is no notice in room as to on what number you need to contact reception or any service. As it is usually 9 for reception I tried on it but in vain, I got to try different numbers to contact house keeping for towels. Finally when I contacted reception and asked them about this they were very light in taking things. When I asked for manager he had left for the day @ 10.30. While checking out they were not even paying attention to my complaint as there was some group booking. Check out also took long time as they were saying some part of amount is not received from hotels.com Very irresponsible staff for such a nice hotel