Marriott Indianapolis Downtown

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Marriott Indianapolis Downtown

2 Bars/Lounges, Lobby-Lounge
Lobby
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
2 Bars/Lounges, Lobby-Lounge
Lobby

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
350 W Maryland St, Indianapolis, IN, 46225
  • Gainbridge Fieldhouse
    ‪10 Gehminuten‬
  • Lucas Oil Stadium
    ‪11 Gehminuten‬
  • Indianapolis Zoo
    ‪14 Gehminuten‬
  • Indianapolis, IN (IND-Indianapolis Intl.)
    ‪21 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten

9,2 von 10
Wunderbar
(59 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (View)

8,4 von 10
Sehr gut
(16 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett (View)

9,2 von 10
Wunderbar
(22 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 20 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility Accessible, Tub)

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Hearing Accessible)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

9,2 von 10
Wunderbar
(74 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Hearing Accessible)

9,0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 20 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Raucher (Mobility Accessible, Tub)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 20 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Skyline view/Top floor)

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Marriott Indianapolis Downtown

Hotel im Stadtzentrum, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Indianapolis und mit Bars/Lounges
Ein Restaurant, 2 Bars/Lounges und Fitnessmöglichkeiten – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Coffeeshops/Cafés, Snackbar und Parkservice. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Marriott Indianapolis Downtown besitzt 650 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 37-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Netflix. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Indianapolis bietet dir einen Internetzugang (WLAN und LAN) gegen Gebühr an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Kühlschränke, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Marriott Indianapolis Downtown zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Lucas Oil Stadium. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Bars und 2 Coffeeshops/Cafés.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Conner's Kitchen + Bar speist
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN und kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die Lage und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Eiteljorg Museum und NCAA Hall of Champions sind in 10 Gehminuten zu erreichen
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie 2 Coffeeshops/Cafés und eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar.

WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 3716 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Marriott Indianapolis Downtown für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Indianapolis mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Conner's Kitchen + Bar – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Rye Bar – Lobby-Lounge mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (16,95 USD pro Nacht); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (59 USD pro Nacht)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (80 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 4 bis 15 USD für Erwachsene und 4 bis 7 USD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Conner's Kitchen + Bar
  • Rye Bar

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Kostenloses Zustellbett
  • Kühlschrank (auf Anfrage)
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3.716 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 19 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 37-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank (auf Anfrage)
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Verwaltungsgebühr: 1.17 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Hotelgebühr: 29.25 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 4.00 USD bis 15.00 USD für Erwachsene und ca. 4.00 USD bis 7.00 USD für Kinder
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 16.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 16.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 59 USD pro Nacht
  • Parken mit Parkservice: 80 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Indianapolis Downtown Marriott
    Marriott Hotel Indianapolis Downtown
    Marriott Indianapolis Downtown
    Indianapolis Marriott
    Marriott Indianapolis Downtown Hotel Indianapolis
    Marriott Indianapolis Downtown Hotel
    Marriott Indianapolis Downtown Hotel
    Marriott Indianapolis Downtown Indianapolis
    Marriott Indianapolis Downtown Hotel Indianapolis

    Bewertungen von Marriott Indianapolis Downtown

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    684 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    177 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    64 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    44 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    32 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,6/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    9,4/10

    Zustand der Unterkunft

    9,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Georg

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Rooms are good and gym is also quite good. But breakfast only until 9:30 on the weekend? And $17 for WiFi per day?
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Carl

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Very professional and nice property
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Edward

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved the location.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Betty, Tuscaloosa

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    This was a nice property. I really enjoyed the breakfast and friendly staff at the M club.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kristen, West Lafayette

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Kervin

    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Vanessa

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Penny

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brittni

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Beautiful hotel!

    Beautiful hotel lobby! Would definitely stay here again! Conner’s had amazing lemon buttermilk pancakes and the bartender at Rye Bar made the best old fashioneds!! Conveniently located. Great welcoming staff. Clean and updated rooms.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Monty

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Luciano

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We love this place
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Peter

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Vinroy

    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Carol

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    William

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great Team

    We went on a trip to celebrate our engagement. The staff went above and beyond to make our stay amazing. From the gift in our room to Jacob the valet who parked our car. We will be back. What a great team of wonderful people.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Imani

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved it!
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ashlie

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Jun

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    keith

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    the best!!

    it was amazing, great place too stay, even by yourself
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Henry

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Jay

    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Micharl

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Danae

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    A Superficial "Luxury" Property

    The staff were simply going through the motions with little genuine concern for service. When I had a service issue, they continuously forgot who I was (with interactions within a matter of minutes). When a serious problem occurred, I got the superficial "I hear you, sir" but without any genuine empathy and any kind of resolution. They have successfully taught their ground-floor staff EXACTLY what to say, but they unfortunately could not care less about their guests or customer service. I'm thrilled that I left and went to the Holiday Inn Express, just a short walk away, where reception actually smiled, cared about the quality of my stay, and didn't make me feel like I was an inconvenience in their oh so important day.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Caitlin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Our stay was wonderful. We were within walking distance of everything we needed to get to. The only downside is that our room wouldn’t get warmer than 66 F so it was a little cold to sleep in.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025