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Privater Gastgeber

Hotel Masam

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Masam

Rezeption
Kostenloses WLAN, Bettwäsche
Terrasse/Patio
Wohnbereich
Rezeption

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
11 Miguel Hidalgo Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Miguel Hidalgo
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Strand in der Nähe von Centro
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Nordstrand
    ‪5 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪82 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Standardzimmer, 1 Queen-Bett | Kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Economy-Dreibettzimmer anzeigen

Economy-Dreibettzimmer | Kostenloses WLAN, Bettwäsche

Economy-Dreibettzimmer

  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

2 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
The Mint Resort Isla Mujeres
Centro - Supmza. 001
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
4.2 von 5, Sehr gut, 765 Bewertungen
Der Preis beträgt 98 €
inkl. Steuern & Gebühren
14. Juni–15. Juni
The Mint Resort Isla Mujeres

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Masam

Dachterrasse, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb – all das hat dieses Hotel zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Hochzeitsservice und ein Empfangssaal. Die Reinigung erfolgt einmal pro Aufenthalt.
Hotel Masam besitzt 14 Zimmer mit folgender Ausstattung: Klimaanlage. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Badewannen. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Bettwäsche. Der Reinigungsservice wird einmal pro Aufenthalt angeboten.
Hotel Masam ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Nordstrand. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, eine Dachterrasse und Concierge-Service sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von Terminal Marítima Isla Mujeres und 7 Minuten zu Fuß von Nordstrand
Hotel Masam bietet seinen Gästen eine Dachterrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Hotel im Kolonialstil in Isla Mujeres gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Strandtücher

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Stufen zum Eingang
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • 2000 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Empfangssaal
  • Kolonialarchitektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Toilettenpapier

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fliegengitter
  • Klimaanlage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 300 MXN

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 15:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Hotel Masam gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-out: 300 MXN (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 15:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sayil Hotel
Hotel Masam Hotel
SAYIL HOTEL BOUTIQUE
Hotel Masam Isla Mujeres
Hotel Masam Hotel Isla Mujeres

Bewertungen von Hotel Masam

Bewertungen

7,8

Gut

31 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
19 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
16 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

LIGIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and amazing staff
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Great location, hotel is in ok condition
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Joanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location especially for a solo traveler
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Andres

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

William

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was very helpful and GREAT LOCATION. Mattresses could use an upgrade but would stay here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Javier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean, friendly, comfortable
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Found this hotel in downtown Isla Mujeres on the Main Street with all the restaurants. It’s just a few minutes from Playa Norte, one of the nicest beaches on the planet! The staff were very friendly and the room was clean and quiet. For the price, it would be hard to find anything better!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

peter

Gut: Sauberkeit
On the main strip, 5 min walk to playa norte & ferry terminal. no frills, large room, nice bed, good ac & location..could improve bedsheet stains, water pressure & heat.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aleksandr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lorie

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very basic hotel! It’s good if you’re only there to sleep anyways! Very clean!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Stephan

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
There was no hot water. Wifi was terrible. It had a great location and very comfortable bed. Also, while the cost was supposedly $60 per night, the taxes made it $80 per night.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Monique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room is super basic but it has good air conditioning a good TV you're in the heart of the main street with all of the restaurants shops and bars and a less than 5 minute walk to the beach. It also feel safe because of the two sense of doors you have to enter before getting into the hotel. But this is super basic room no other frills but you don't need them if you enjoy the beach and being outside.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Erin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Water problems is all, but if you’re adaptable don’t worry:)
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Cecilia

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Maintenance issues - only hot water
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Average for 1 night

Central location, but we had a hard time finding the hotel as it shows a different address when you search on Google map. Our room didn't have any windows; as a result it had damp smell. Shower has a curtain and didn't seem super clean and it was out of fashion. There is a terrace on the second floor with chairs, which was a nice touch, but the area can be improved. Overall, it's not a bad place to stay for one night.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Tayse Cristina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

NO GO UNTIL FURTHER NOTICE

We had a terrible experience at this hotel, rated as 8 but shouldn’t be even listed as the basic is not there, you can see by the pictures. They need a proper restructure and cleanning trough out the property, we moved from one bad for another worse, no hot water, no cleanning and from our property We could ear the other customers complaining and had the same experience as us. Mold, hair, dirty sheets, and screaming by the employees. could be a excelent property in the heart of isla mujer but need a bit more attention, the lady who receive us was very nice but was just that.
Dust
Mold
No care
Dirty floor
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jörg

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Prinzipiell war das Zimmer ganz ok. Ich war zusammen mit meinem Sohn eine Woche dort. Hervorzuheben ist das Personal. Die beide. Jungs von der Rezeption und dem Service waren immer sehr freundlich und zuvorkommend und erledigten Beanstandungen immer prompt. Und da kommen wir auch schon zu den Themen, die nicht so erfreulich waren… bei Ankunft war die Besitzerin oder Managerin vor Ort, die auch sehr freundlich war. Als wir allerdings ins Zimmer kamen war dieses nicht gereinigt, das Einzelbett hatte keine Bettwäsche, der Boden war dreckig und bei der ersten Benutzung der Toilette fand ich Kacke in der Schüssel (sorry meine Ausdrucksweise). Es wurde zwar nach Reklamation sofort gereinigt, aber das darf einfach nicht passieren! Dann stand in der Beschreibung ein Zimmer Safe, der im Zimmer leider nicht vorhanden war. Nach Reklamation wurde uns dann ein Safe gebracht und einfach aufs Regal gestellt. Nicht verschraubt!!! Auch nach Erklärung dass dies nichts bring, da jeder den kleinen Safe inkl. Inhalt einfach mitnehmen könnte, wurde er nicht festgeschraubt - ohne Worte… Zum Schluss sein noch angemerkt, dass es keinen Unterschied zwischen den angebotenen Zimmer-Kategorien Standard/Comfort/Deluxe gibt, außer dem unterschiedlichen Preis und dass Standard angeblich im EG ist, die anderen Zimmer im OG. Es gab auch nur ein Zimmer mit zwei Betten drin (1x Einzelbett, 1x Queen-Size), - unseres - alle anderen Zimmer hatten nur ein Queen-Size Bett.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

CARMEN

El hotel que reservé está cerrado no habilitado
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alfonso

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Está bien Bien servixiio
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Clara Alejandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sobre todo el muchacho que atiende
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aide

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gusto la atención del personal, esta limpio, hay agua caliente y la cama es cómoda, cerca de restaurantes. Me gusto todo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tadeu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar para hospedarse, de facil acceso y ubicado en la calle de restaurantes en la isla
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

MARIA EUGENIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El hotel es pequeño y sencillo pero tiene una súper ubicación, estás en el centro de todo en la calle principal de restaurantes y tiendas. Súper cerca de la playa norte y también del puerto marítimo, me encantó su ubicacion!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Raúl José

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buena ubicación, cerca del centro y de la playa. Buena atención del personal. La TV no cuenta con servicio de cable (no se utilizó), no cuenta con sillas y mesa de trabajo, se sienten los resortes de la cama.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente

Muy buen ubicado. Nos han atendido muy bien! Lo recomiendo
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023