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18. Sep. 2019 von Inan Dogan / General Manager
Warm Greetings from DoubleTree by Hilton Istanbul Esentepe. Firstly, we would like to thank you for choosing to stay with us, during your recent visit to Istanbul. Our guests’ satisfaction is always paramount important to us and we are sorry to hear your dissatisfaction. We would like to thank you for all feedbacks, it is indeed very important tool to improve our services and facilities further. They are well noted to improve them. We hope that you will allow us another chance in the nearest future to be of service to you to provide a better experience. We do look forward to have you as our guest again and please let me know if I can be of assistance to you. Best Regards Inan Dogan General Manager
19. Feb. 2020 von Inan Dogan- General Manager
Dear Guest, Thank you for your feedback. The staff at DoubleTree by Hilton Istanbul Esentepe is proud of your satisfaction and your kind comments have been shared with the team. I hope your travels will bring you back to Istanbul. Best regards,
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Vor Ort steht ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) zur Verfügung. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. DoubleTree by Hilton Istanbul Esentepe im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Fitnesscenter, eine Bibliothek und eine Terrasse. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung. Dieses Hotel in Istanbul mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice , Kostenlose Parkplätze in der Nähe
DoubleTree by Hilton Istanbul Esentepe besitzt 104 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Es stehen Ihnen Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. In den Zimmern stehen 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gäste können gegen Gebühr ein Frühstücksbuffet genießen.
Zetinyali – ein Restaurant. Besonders mediterrane Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) können Sie Betthupferl bestellen.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter.
Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte während der Buchung in den Angaben zum Reisenden ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Auf Anfrage wird rund um die Uhr ein Flughafentransfer angeboten. Möglicherweise fallen Gebühren an. Bitte wenden Sie sich im Voraus an die Unterkunft, um entsprechende Vereinbarungen zu treffen.
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Ein Flughafentransfer steht rund um die Uhr auf Anfrage zur Verfügung. Möglicherweise fallen Gebühren an. Bitte wenden Sie sich im Voraus an die Unterkunft, um entsprechende Vereinbarungen zu treffen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird für die Gäste zur Verfügung gestellt
Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung
Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind möglich
Einzeln verpackte Speisen sind zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen sowie vom Zimmerservice erhältlich
Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste für mindestens 24 Stunden leer
Die Unterkunft versichert, dass die Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Hilton CleanStay
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen.Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.Die Unterkunft versichert, dass die Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Hilton CleanStay.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
