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Hotel Santa Sophia

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Santa Sophia

Fassade der Unterkunft
Ein geräumiger Raum mit einer Kristallleuchtre, roten Samtstühlen, einem weißen runden Tisch und einem großen Spiegel.
Außenbereich
Eine Hotelhalle mit einem roten Sofa, einer Kandelaber und einem traditionellen Teppich.
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

5,0 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Emin Sinan Hamami St. No. 2 Cemberlitas, Emin Sinan, Fatih, Sultanahmet, Istanbul, Istanbul, 34470
  • Place, Sultanahmet-Platz
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Großer Basar
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Blaue Moschee
    ‪7 Gehminuten‬
  • Airport, Istanbul (IST)
    ‪41 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Vierbettzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard-Vierbettzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Einzelbett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familien-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 40 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Dreibettzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard-Dreibettzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Economy-Zimmer

  • 10 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Economy-Einzelzimmer, ohne Fenster anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch mit Frühstücksgebäck, einem Nachttisch mit Blumen in einer Vase und einem an der Wand befestigten Fernseher.

Economy-Einzelzimmer, ohne Fenster

  • 14 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch mit einem Laptop, einer Obstschale und einem Fenster mit Blick auf Gebäude.

Standard-Doppelzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
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Der Preis beträgt 60 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Juli–2. Juli
Ferman Konak Hotel - Special Class

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Santa Sophia

Ein Restaurant, Bar/Lounge und Parken ohne Service – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Zimmerservice (rund um die Uhr), Businesscenter und Tagungsraum.
Hotel Santa Sophia besitzt 40 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LED-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen, Hausschuhe und Haartrockner. Dieses Hotel in Istanbul bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Hotel Santa Sophia ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Großer Basar. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
  • Gerade mal einen 5-minütigen Spaziergang von Großer Basar und 9 Minuten zu Fuß von Blaue Moschee
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum.

WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Hotel Santa Sophia für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Der Parkservice ist kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Istanbul mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Hotel Santa Sophia besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (800 TRY pro Tag)
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (800 TRY pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 450 TRY für Erwachsene und 450 TRY für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fahrradverleih

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Parkettboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1998 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Moskitonetze
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 13:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:30 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Der Gastgeber begrüßt dich bei der Ankunft.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Begrüßung durch den Gastgeber

Haustiere

  • Haustiere: 1000 TRY pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 Haustier(e)

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 70.0 TRY pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 450 TRY für Erwachsene und ca. 450 TRY für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2400 TRY pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 800 TRY pro Tag
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 800 TRY pro Tag (100 Meter entfernt)
  • Gebühr für Haustiere: 1000 TRY pro Haustier, pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 70.0 TRY pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Hotel Santa Sophia bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. In dieser Unterkunft gibt es keine Rezeption. Der Gastgeber begrüßt dich bei der Ankunft.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 8062
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Santa Sophia
Hotel Santa Sophia Istanbul
Santa Sophia Hotel
Santa Sophia Istanbul
Hotel Santa Sophia Hotel
Hotel Santa Sophia Istanbul
Hotel Santa Sophia Hotel Istanbul

Bewertungen von Hotel Santa Sophia

Bewertungen

5,0
23 von insgesamt 191 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
40 von insgesamt 191 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
23 von insgesamt 191 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
26 von insgesamt 191 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
79 von insgesamt 191 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

5,4/10

Sauberkeit

5,4/10

Personal & Service

5,4/10

Ausstattung

5,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Imran

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great location poor hotel good staff

Great location but generally below par condition of bathroom and bedroom, though staff helpful and attentive
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Bela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a business trip, and it worked out well due to the convenience.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Christian Oliver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Roland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nur zu empfehlen

Super freundlicher Staff.Total sauberes Zimmer. War alles Bestens.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yalcin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super gelaufen und vor allem Super nettes Personal
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Joe

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Gefallen: Bemühen der Putzfrauen Lage Nicht gefallen: Viele kleine Mängel in den Zimmern Keine vier Bett Zimmer vorhanden
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die zimmer haben gestunken, bad war der reinste horror. Seine 3 sterne.hat das hotel nicht verdient
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir wurden Untergeschoss in einem Zimmer ohne Fenster untergebracht.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ales formich ist schlecht ich war mit zimmer nicht zufreiden zimmer in keller .
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Dieser Zimmer roch nach Schimmel und hatten keinen Fenster , Bad zu klein mann konnte sich nicht gescheit frisch machen , sehr alte Badetücher hingen schon fetzen . Kissen zehr Alt und mann konnte die einzelnen Schaumstoffe Sehen und Spüren. Nie wieder zu diesem Hotel.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles im einen war okay Personal war ganz nett .
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Statt 4 Tage sind wir nach 2 Tage abgereist unser Zimmer war im Keller ohne Fenster Klima wa nur heiß oder kaputt unhöflich dreckig auf Toilette Scharmhaare nicht sauber gemacht Boden voller Staub und kein warmes Wasser auch wenn es nur 3 Sterne sind erwartet man warmes Wasser und nachts kamen bohr Geräusche ich könnte nicht schlafen müsste auf meine Kosten umziehen möchte mein Geld zurück !!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ali

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Reinste Abzocke, angeblich kein Zimmer frei, deswegen Ersatz Hotel, was die reinste Katastrophe war, schimmlige verrauchte Zimmer, in denen man es keine 5 Minuten aushält. Keine Bemühungen uns entgegen zu kommen. Richtige politiker, die sich aus allem rausreden, keine Kostenersatz, müssten auf eigene Kosten ein anderes hotel finden. Würde jedes andere Hotel mehr empfehlen als dieses. Noch nie so unverschämte Menschen gesehen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
wir haben einen Zimmer in eine Keller bekommen ohne Fenster...
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Alpi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr dreckiger Hotel, Zimmer wird nicht gut gereinigt, Betten sind sehr dreckig, wenn mann duscht teilt sich das ganze warme wasser in einzelnen Zimmer sodass man nur mit Kaltes wasser duscht weil man sogut wie kein warmes wasser hat durch das Teilung
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ingebooorg

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hervorragende zentrale Lage mit Blick auf den Bosporus in einer verkehrsruhigen Straße. Leider keine Flexibilität beim Check In. Personal nur teilweise Englischkenntnisse. Freundlich und auch für ein kleines Pläuschchen zu haben. Sanitärbereich veraltet. Probleme bei der Warm- und Kaltwasserregulierung (1 Tag nur Kaltwasser). Der Ein- und Ausstieg in die Dusche problematisch da sie sehr hoch gebaut wurde. Mobiliar des Zimmers im guten Zustand. Kleine Stromschwankungen in Zimmer bei der Benutzung des Fahrstuhles. Im großen und ganzen benötigt das Hotel einige kleinere Reparaturarbeiten und Austausche. Des Weiterem empfehlen wir dem Hotel den Aufbau einer Dachterrasse. Der Ausblick ist super!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Hüsamettin

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Nicht empfelung

Ich hatte kein Fenster im mein Zimmer Der Mann sagte die haben Lüftung im Zimmer Aber es ist nicht ausreichend. Wc stinkt im Zimmer
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Tuba

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr schlecht

Wir haben ein Ubgrate für 5€ pro Nacht erhalten. Da wir an sonsten ein Zimmer im Keller hätten ohne Fenster! Dieses Zimmer sollte besser sein als das im Keller. Das Zimmer war nicht sauber. Am Fenster Bereich an der Decke war sehr viel Schimmel. Die Belüftungs Anlage funktioniert nicht. Nicht einmal ging der Fernseher in den 5 Tage wo wir da waren. Alle Steckdosen waren locker. Im Badezimmer war die duschkabine sehr dreckig und überall hatte sich Kalk abgelagert. Toiletten Papier Halter war kaputt. Fön ging nicht. Warmes Wasser gab's immer nur kurz, danach wurde es immer kälter. Bettwäsche wurde 4 Nächte lang nicht gewechselt. Alles war sehr schlecht. Nie wieder.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Für diesen preis super hotel in toller lage

Sehr freundliches personal, die lage des hotels ist super, das hotel selbst ist für diesen preis auf jeden fall in orndung die zimmer sind schön eingerichtet, ich würde es auf jeden fall weiter empfehlen!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Vane

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir kamen am Abend an und wollten einchecken. Dort angekommen, teilten sie uns mit, dass alle Zimmer bis morgen belegt seien und wir für diese eine Nacht eine "Suite" bekommen werden. Gebucht waren 2 Zimmer. Sie brachten uns in ein anderes Hotel in der Nähe wo auch keine Zimmer frei waren. Anschliessend brachten sie uns in einen Block wo alles auseinanderfielen. Dort bekamen wir ihre sogenannte Suite. Es war eine sogenannte Wohnung mit 1Schlafzimmer, Wohnzimmer und Küche zusammen. Wir waren 3 Personen und wir hatten nur 1 Doppelbett, 1 Handtuch und 1 Wc Rolle. Das Zimmer war sehr dreckig die decken hatten überall gelbe Flecken!!!! Am nächsten Tag halfen Sie uns nicht einmal die Koffer zurück ins Hotel zu bringen. Unsere gebuchte Zimmer bekamen wir erst gegen 14:00 Uhr!! Zimmer sind sehr feucht, paar Dinge kaputt und nicht immer warmes Wasser um zu duschen. Personal beantwortete die Fragen aber begrüssten nie und waren unserer Meinung nach nicht so freundlich.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

tina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotelzimmer

Es war die reinste Katastrophe. Ich habe 2 Zimmer gebucht für 4 Personen. Als wir dort angekommen sind, sagten die das sie einen Wasserrohrbruch hatten und das wir nicht in die Zimmer können. Sie haben natürlich etwas anders für uns organisiert. Als wir in diesem neuen „hotel“ ankamen, war da 1 Bett und 2 Sofas in einer unheimliche Gegend. Der Wasserrohrbruch war natürlich erfunden.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel unter aller Sau. Unser Zimmer wurde vergeben

Unsere beide Zimmer waren vergeben. Es gab kein anderes Zimmer. Uns wurde als Ersatz eine Art herunter gekommene 1 km Fußweg entfernte Ruine angeboten. Ein Stadtteil mit schlechtem Ruf. Hotel Besitzer/Personal von Santa Sophia sind schlimmer als die schlimmsten Verbrecher. Sie sind keine normale Menschen. Würde keinem Menschen empfehlen dorthin zu gehen. Wegen der schlechte Behandlung durch den Hotelbesitzer und d. Hotelleiter sind gezwungener maßen aus dem Hotel raus in ein anderes Hotel in 3 km Entfernung gegangen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Dreckige Gegend, dreckige Zimmer mit kaputten Möbe

Wir kamen nachts an und haben die Nacht übernachtet. Am nächsten Morgen hieß es,dass es irgendwelche arbeiten gebe und wir entweder pro Nacht mehr dazu bezahlen müssten oder in ein anderes Hotel womit sie zusammenarbeiten oder sie uns das Geld zurück geben. Wir mussten leider diskutieren, weil wir im Endeffekt schon vorher gebucht hatten und der Meinung waren, dass sie sich daran halten müssen aber es hatte leider keinen Sinn. Dann mussten wir zu dem anderen "Hotel" namens Gedik Pasa was einfach total in einer dreckigen Gegend war und an der "Rezeption" saß auch niemand. Zudem war das Bett total unbequem, unsere Seife mussten wir uns selber kaufen in einem Laden,Toilettenpapier ebenfalls, warmes Wasser gab es zwei Tage auch nicht, mussten erstmal hin und her telefonieren. Im Großen und Ganzen kann man sich dort nicht wohlfühlen, alles negativ und stresst einen im Urlaub. Km Übrigen war es auch sehr laut 24 h wurde da gearbeitet in der Straße. Von Hygiene war nicht die Rede. Ich wünschte es wäre anders gelaufen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt

Das Zimmer wurde in einem schlechten Zustand zurückgelassen und wurde von Zimmerperdonsl nicht ordnungsgemäß gereinigt. Die Betten und Matratzen waren alle hin und die Federn waren zu spüren. Badezimmer Hygiene war ein Desaster. Ich will weiter nicht in Details eingehen Man könnte vieles mehr schreiben. Fazit ist das Hotel ist nicht weiterzuempfehlen, nächstes mal suche ich mit ein andere Hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Eva

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Überbuchung in erster Nacht und schlechter Service

Und zwar sind wir in unserem Hotel "Santa Sophia" in Istanbul um 0 Uhr angekommen und da hieß es, dass unser Zimmer "renoviert" werden würde und wir dort dieses oder ein anderes erst ab dem nächsten Tag belegen könnten. Dann wurden wir mit einem Angestellten des Hotels Santa Sophie zu mehreren (!) Hotels geschickt durch die Nacht geschickt, bis endlich ein Zimmer gefunden wurde. Problem: dieses Zimmer entsprach überhaupt nicht dem, was gebucht wurde. Auch wenn es nur für eine Nacht war! So etwas ist nicht akzeptabel und unzumutbar! Wir hatten eine Familiensuite gebucht für fünf Personen! Das heißt, dass auch fünf Personen ein Bett haben und es für fünf Personen Handtücher gibt! Bekommen haben wir einzig ein Doppelbett, ein klappriges Gestell mit dünner kaum nennenswerter Matratze und eine Klapp-Couch. Für fünf Personen!! Und ein einziges Handtuchset! Das ist nicht das, was wir gebucht haben und wofür wir unser hart verdientes Geld ausgegeben haben! Auch der zweite Tag war nur für die Hälfte der Reisegruppe ok. Ein Zimmer war nun das ursprünglich gebuchte, das andere Zimmer war eines, was renovierungsbedürftig nach einem Wasserschaden war und an vielen Stellen Schimmelbefall hatte, dort ging auch die Zimmertür nicht vernünftig auf. Erst nach zwei Nächten hatten wir das, was wir gebucht hatten.Das ist vorallem für Personen mit Asthma äußerst unangenehm. Nach mehreren Nachfragen, wurde dann vom Hotelpersonal als Begründung doch "Überbuchung" der Familiensuite bestätigt.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017