2/10 â UngenĂŒgend
David
Mit der Familie gereist
5. Jan. 2026
Gebuchte Leistungen (Luxury-Suite, Meerblick) wurden uns wegen einem Wasserschaden nicht zur VerfĂŒgung gestellt. Ein gleichwertiges Ersatz-Zimmer konnte fĂŒr den Aufenthalt von 7 Tagen nicht mehr zur VerfĂŒgung gestellt. Kommunikation zum weiteren Vorgehen war mangelhaft. Als EntschĂ€digung haben wir einen Transfer i.H.v. 60⏠erhalten. Die Preisdifferenz zwischen Ersatz-Zimmer und ursprĂŒngliches Zimmer ist deutlich höher. Der korrekte Erstattungsantrag wird aktuell abgelehnt (offener Fall). Service beim FrĂŒhstĂŒck war nur mittelmĂ€Ăig. Aktiv wurde man morgens nicht angesprochen, auch nicht fĂŒr das erste GetrĂ€nk. Tische musste man auch immer wischen lassen, wurde aktiv auch nur selten vorgenommen . Hotel kann ich leider nicht weiterempfehlen.
David
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Dezember 2025































