"Bedrooms are clean comfortable beds need to improve on food not enough choice for 5 star hotel " Mehr
19. Mai 2018 von Sura Hagia Sophia Hotel
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es ist erfreulich zu wissen, dass Sie in einem schönen Istanbul reisen. Wir werden stolz sein, Sie wieder zwischen uns zu sehen. Mit freundlichen Grüßen.
7. März 2018 von Guest Relation Team
thank you very much for your extensive review of our hotel and we are very pleased that we could meet all of your expectations. In regards to your praise for the excellent service you received, this pleased our staff...
2. Dez. 2019 von Sura Hotels Management
Thank you for taking the time to share your valuable thoughts with us. Your kind thoughts will be shared with our staff. We value the satisfaction of our guests above all else. Looking forward to welcoming you back in the nearest future Sincerely
29. Okt. 2019 von Sura Hotels Guest Management
Dear Guest; Your comments are very valuable to us and we appreciate your feedback. We look forward to seeing you again at our hotel. We are pleased to welcome you. regards Sura Hotels Management
20. Juni 2019 von Guest Relation Sura Hagia Hotels
"Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,"
6. Juni 2019 von Sura Hagia Sophia Hotel&Spa
Dear Thank you for your feedback and for taking time to describe your impressions. Please accept our apologize that didn't met your ,during your expectations and we are constantly working on the highest quality of service. All those negative points you mentioned about your comments are carefully analysed and confirmed by our management. We are looking forward to perfectly taking care of you again Kinde Regards
31. Mai 2019 von Crm Team
Lieber Mohamad, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,
30. Mai 2019 von Crm Team
Dear Guest, Thank you for this nice review and ratings. We look forward to welcoming you as soon as possible. Sincerely,
30. Mai 2019 von Crm Team
Thank you for your assessment
Sura Hagia Sophia Hotel bietet seinen Gästen einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich und ein Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Poolbar genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Sura Hagia Sophia Hotel für Familien bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle zum Freizeitpark stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Sura Hagia Sophia Hotel besitzt 232 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 36-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Istanbul bietet Ihnen einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Ihnen stehen Schreibtische und kostenlose Zeitungen zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Kinderbecken.
Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte während der Buchung in den Angaben zum Reisenden ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.
Hinweise zum Check-in:
Auf Anfrage wird rund um die Uhr ein Flughafentransfer angeboten. Möglicherweise fallen Gebühren an. Bitte wenden Sie sich im Voraus an die Unterkunft, um entsprechende Vereinbarungen zu treffen.
Ein Flughafentransfer steht rund um die Uhr auf Anfrage zur Verfügung. Möglicherweise fallen Gebühren an. Bitte wenden Sie sich im Voraus an die Unterkunft, um entsprechende Vereinbarungen zu treffen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
