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Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive

5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mediterrane Küche
Deluxe-Zimmer, Balkon, Meerblick | Wohnbereich | Fernseher, Tischtennisplatte
3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
4 Bars/Lounges, 2 Poolbars, Bar im Pool
Außenbereich

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Zimmerservice
  • All-inclusive
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Paseo Punta Ixtapa Lote 2, Zona Hotelera, Ixtapa, GRO, 40880
  • Playa Linda
    ‪12 Gehminuten‬
  • Playa Quieta
    ‪19 Gehminuten‬
  • Playa Varadero
  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-Ixtapa - Zihuatanejo Intl.)
    ‪28 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Balkon, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, Balkon, Meerblick | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, Balkon, Meerblick

8,0 von 10
Sehr gut
(13 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Junior-Zimmer, 1 King-Bett, Strandblick anzeigen

Junior-Zimmer, 1 King-Bett, Strandblick | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Zimmer, 1 King-Bett, Strandblick

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 80 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • 36 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Meerblick anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, Meerblick

8,8 von 10
Hervorragend
(28 Bewertungen)
  • 36 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Double Room Standard with Sea View anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Double Room Standard with Sea View

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Deluxe with Sea View anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Room Deluxe with Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Room Standard with Sea View anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Room Standard with Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

3 Außenpools, Sonnenschirme

Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.4 von 5, Hervorragend, (1003)
Der Preis beträgt 327 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
3. Aug.–4. Aug.
Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Marina Ixtapa in der Nähe
Diese Unterkunft hat 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Segeln. 
Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive besitzt 412 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Diese Unterkunft in Ixtapa bietet dir WLAN gegen Gebühr an.

Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat) und kostenlose Toilettenartikel. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand Azul Grand innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe, ein Bereich ohne Leinenpflicht und eine Haustierbetreuung.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße mediterrane Küche bei Costa Azul, einem der 5 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Minigolf
  • Playa Linda und Playa Varadero sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe, ein Bereich ohne Leinenpflicht und eine Haustierbetreuung
Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive bietet seinen Gästen 3 Außenpools, Wasserrutsche, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 4 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive für Familien bietet außerdem eine Terrasse, einen kostenlosen Kinderclub und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ixtapa mit einer Sternebewertung von 3,5.

Costa Azul – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.
Oyster Bar – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
La Terraza – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Plaza Mexicana – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Colores – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt
Eingeschänktes Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (150 MXN pro Nacht)
  • WLAN im Zimmer ist auf 1 Gerät(e) beschränkt.
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Colores
  • Costa Azul
  • La Terraza
  • Oyster Bar
  • Plaza Mexicana

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tennis
  • Tennisunterricht
  • Tischtennis
  • Volleyball
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 3 Gebäude
  • 9 Stockwerke
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 1449 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe, ein Bereich ohne Leinenpflicht, eine Haustierbetreuung und Heimtierpflege-Leistungen sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 150 MXN pro Nacht (max. 1 Gerät(e), Preise können variieren)
  • Gebühr für Haustiere: 1449 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Azul All Inclusive
Azul Ixtapa Beach Resort
Azul Ixtapa Beach Resort All Inclusive
Ixtapa Beach Resort
Resort Azul
Azul Ixtapa All Inclusive Beach Resort
Azul Ixtapa All Inclusive Beach
Azul Ixtapa All Inclusive Beach Resort Convention Center
Azul Ixtapa Beach Resort
Azul Ixtapa Beach
Hotel Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center Ixtapa
Ixtapa Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center Hotel
Hotel Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center
Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center Ixtapa
Azul Ixtapa All Inclusive Beach Resort Convention Center
Azul Resort
Azul
Azul Ixtapa Beach Resort Convention Center All Inclusive

Bewertungen von Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

436 von insgesamt 952 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
309 von insgesamt 952 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
129 von insgesamt 952 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
38 von insgesamt 952 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
40 von insgesamt 952 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

G.H, Stavanger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful family holiday

We spent 5 wonderful nights at the Azul Ixtapa, the pool area for kids is ine of the nicest we've had. One of the strongest points of this resort is the super friendly and helpful staff. If you travel with kids, and can, book a Junior Suite. You'll have lots of space, and a beautiful view. They just provide water in the room, it would be really nice if they could put some drinks in the fridge.

10/10 – Hervorragend

JOSE ALEJANDRO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

LILIANA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Las cortinas de la habitación 2110, jamás fueron a cambiarlas, no cerraban y viejas. Las toallas de alberca del hotel sucias y apestosas. Luz la que las daba una grosera. Bajó muchísimo el precio calidad. Fue horrible convivir con gente de Michosca

6/10 – Okay

GABRIELA DIAZ

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Mi habitación jamás cambiaron las sábanas durante 4 noches, la señorita Luz en toallas muy grosera, no había variedad en los bufetes y las toallas de la alberca apestaban y te amenazaban que no te las cambiaran solo una vez al día y en mi caso un día las pedí y al otro no fui a cambiarles para el siguiente día o sea 2 días después que no me las cambiaran como CASTIGO, la calidad precio de este hotel mal. A parte hay mucha de gente de Michoacán y estados cerca y son borrachos y muy groseros. Solo el restaurante Terraza de especialidades excelente.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Julio

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Lots of births in the colores restaurants and the all inclusive service is not like the ones you usually visit, they charge you $150 every time you order room service and la terrasa restaurant the steaks are most horrible steaks I have ever try
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Elizabeth

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Fabiola

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Edgar

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Judy

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Lexly Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing resort
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Diego

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Muy bien todo en general.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Monica

The food was good! The service was great. The beach wasn’t the greatest
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Mireya

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really love my stay at the Azul Resort. The only thing that I didn’t like was at the time of check in and also at the time of check out. The receptionists was rude and she didn’t made me feel welcome at time of my arrival. I made two reservations under my husband’s name and some how there was a confusion in the reservations. It came out to be that one of the reservations was under my son’s name. And he never did the reservations. I ended up getting another room. The rest of the staff was very friendly and courteous.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Ernesto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
En general es buen hotel para ir en familia con niños, el caso es que no iba en familia y mi error fue quedarme en este hotel, pense que habia reservado en el grand azul, asi que tuve que soporta niños mal educados, salpicaduras de agua mientras dormia de todos los niños, gritos en la habitaciones asi que para descansar como adultos no lo recomiendo, pero si vas con familia creanme que es una super opcion, muchas actividades para niños, lo que agradezco y me encanto fue la cafeteria abierta todo el dia
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Lili

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustó la estancia, fue muy tranquilo, personal amable, comida rica
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

RAFAEL GONZALEZ

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
El servicio por parte de personal fue muy malo, nos tuvieron aproximadamente 4 horas en recepción, nos pidieron la CURP de los niños lo que provocó mucha molestia sobre todo a los niños que iban cansados por el viaje, nos cobraron de más por cada niño argumentando que un niño apartir de 12 años lo consideran adulto y tuve que pagar tarifa de adulto , cuando yo hice la reservación se considera menor hasta los 17 años , nos retuvieron en la sala de espera por mucho tiempo tratando de aclarar esta situación lo que nos provocó muchos problemas a todos , éramos un grupo de 24 personas niños y adultos, en general una muy mala experiencia por parte del personal que no tuvo ni la capacidad ni la sensibilidad para con nosotros que al final terminanos pagando tarifa de adulto por los niños , en términos generales , PÉSIMAS PERSONAS Y PÉSIMO SERVICIO
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Luis

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Raul

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All the people that works there were very nice and the food was good. The only bad experience was in the reception, with the receptionist at the time of checking in and also at the time of checking out they were not friendly and they have bad attitude. We didn’t feel welcome at that time.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

CESAR RAFAEL RAMIREZ

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
No estaba habilitada la cafetería, solo servia un elevador y la cevicheria no estaba en función
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Manuel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Jesus, Richmond

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
1 de las toallas fue robada y me cargaron por ella el costo de 500 posos.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Maria Del Carmen

Desepcion

Creo que deverian mejorar la entrada al hotel ya que llegamos desde las 10 de la mañana y nisiquiera te dejan estar en el lovi en lo que esperas tu entrada te dejan afuera del hotel si no traes carro o en que esperar te quedas en el sol despues de que ya te dan entrada tu habitación te la entregan asta las 3 de la tarde lo que si esta muy bien es el servicio de los meseros realmente atentos y muy amables la comida muy rica
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Ruben

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025