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Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive

5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mediterrane Küche
Außenbereich
3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Deluxe-Zimmer, Balkon, Meerblick | Wohnbereich | Fernseher, Tischtennisplatte
4 Bars/Lounges, 2 Poolbars, Bar im Pool

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Zimmerservice
  • All-inclusive
  • Pool
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Paseo Punta Ixtapa Lote 2, Zona Hotelera, Ixtapa, GRO, 40880
  • Playa Linda
    ‪12 Gehminuten‬
  • Playa Quieta
    ‪19 Gehminuten‬
  • Playa Varadero
  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-Ixtapa - Zihuatanejo Intl.)
    ‪28 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Balkon, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, Balkon, Meerblick | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, Balkon, Meerblick

8,0 von 10
Sehr gut
(14 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Junior-Zimmer, 1 King-Bett, Strandblick anzeigen

Junior-Zimmer, 1 King-Bett, Strandblick | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Zimmer, 1 King-Bett, Strandblick

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • 36 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Meerblick anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, Meerblick

8,8 von 10
Hervorragend
(28 Bewertungen)
  • 36 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Double Room Standard with Sea View anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Double Room Standard with Sea View

8,0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)
  • 36 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Room Deluxe with Sea View anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Room Deluxe with Sea View

  • 43 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Room Standard with Sea View anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Room Standard with Sea View

  • 39 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Personen

Ähnliche Unterkünfte

3 Außenpools, Sonnenschirme

Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.4 von 5, Hervorragend, 1.002 Bewertungen
Der Preis beträgt 271 €
inkl. Steuern & Gebühren
17. Sept.–18. Sept.
Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Marina Ixtapa in der Nähe
Diese Unterkunft hat 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Segeln. 
Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive besitzt 412 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Diese Unterkunft in Ixtapa bietet dir WLAN gegen Gebühr an.

Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat) und kostenlose Toilettenartikel. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand Azul Grand innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe, ein Bereich ohne Leinenpflicht und eine Haustierbetreuung.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße mediterrane Küche bei Costa Azul, einem der 5 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Minigolf
  • Playa Linda und Playa Varadero sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe, ein Bereich ohne Leinenpflicht und eine Haustierbetreuung
Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive bietet seinen Gästen 3 Außenpools, Wasserrutsche, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 4 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive für Familien bietet außerdem eine Terrasse, einen kostenlosen Kinderclub und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ixtapa mit einer Sternebewertung von 3,5.

Costa Azul – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.
Oyster Bar – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
La Terraza – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Plaza Mexicana – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Colores – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt
Eingeschänktes Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (150 MXN pro Nacht)
  • WLAN im Zimmer ist auf 1 Gerät(e) beschränkt.
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Colores
  • Costa Azul
  • La Terraza
  • Oyster Bar
  • Plaza Mexicana

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tennis
  • Tennisunterricht
  • Tischtennis
  • Volleyball
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 3 Gebäude
  • 9 Stockwerke
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 1449 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe, ein Bereich ohne Leinenpflicht, eine Haustierbetreuung und Heimtierpflege-Leistungen sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 150 MXN pro Nacht (max. 1 Gerät(e), Preise können variieren)
  • Gebühr für Haustiere: 1449 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Azul All Inclusive
Azul Ixtapa Beach Resort
Azul Ixtapa Beach Resort All Inclusive
Ixtapa Beach Resort
Resort Azul
Azul Ixtapa All Inclusive Beach Resort
Azul Ixtapa All Inclusive Beach
Azul Ixtapa All Inclusive Beach Resort Convention Center
Azul Ixtapa Beach Resort
Azul Ixtapa Beach
Hotel Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center Ixtapa
Ixtapa Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center Hotel
Hotel Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center
Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center Ixtapa
Azul Ixtapa All Inclusive Beach Resort Convention Center
Azul Resort
Azul
Azul Ixtapa Beach Resort Convention Center All Inclusive

Bewertungen

Bewertungen von Azul Ixtapa Beach Resort and Convention Center - All Inclusive

8,4

Sehr gut

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit
449 von insgesamt 977 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
313 von insgesamt 977 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
135 von insgesamt 977 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
39 von insgesamt 977 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
41 von insgesamt 977 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

G.H, Stavanger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful family holiday

We spent 5 wonderful nights at the Azul Ixtapa, the pool area for kids is ine of the nicest we've had. One of the strongest points of this resort is the super friendly and helpful staff. If you travel with kids, and can, book a Junior Suite. You'll have lots of space, and a beautiful view. They just provide water in the room, it would be really nice if they could put some drinks in the fridge.

2/10 – Ungenügend

Sebrina

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Booked through Expedia. Ended up with a flight to Mexico city 8 1/2 hours from resort. When we called the resort to explain, there was ABSOLUTELY NO understand or accomadation for our situation. Can't say a word about the resort itself but the customer service was definitely lacking. Lost our entire trip expense with no empathy. Was heartbreaking to say the least.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Bryan, zacapu

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

VERONICA

6/10 – Okay

Hortensia Pineda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good in many ways, need air conditioning at least in the elevators and dining areas
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jesus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was excellent. Yaneli at Oyster Bar went out of her way to ensure our dinner experience was great. Miguel, Bryan, Rafael, and Roger and the cooks at Colores were friendly and attentive excellent service. Nayeli at the archery range was excellent as well. She made it fun and safe. Kudos to all the staff they made it a wonderful stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Marco Antonio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

José manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Yessica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bonito, relajante, agradable!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Aurora

Excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Luis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tanto Hotel Azul Ixtapa como su aplicación de Expedia son empresas poco serias que lo último que les interesa son sus clientes. De verdad lamentable y de no volver a usar sus servicios
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Gerardo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy agradable y muchas opciones de comidas, actividades para toda la familia
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Silvia

Mit der Familie gereist
Lugar agradable solo que tiene pocos accesos había que rodear muchísimo y para mi mamá que no podía caminar tanto se nos dificultó trasladarla a las albercas, playa y restaurantes
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

José Antonio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Disappointing Stay – Poor Check-In Process and Underwhelming Amenities Unfortunately, our experience at this resort did not meet expectations. The check-in process was frustrating—despite our Expedia booking clearly including our child, we were charged an additional fee upon arrival. There was extensive back-and-forth communication between hotel management and an Expedia representative, but no resolution was provided. Neither party took responsibility for the miscommunication, and we, as guests, were left to absorb the extra cost. The dining experience was also disappointing. The main buffet offered only two or three main dishes with little variety, and the food was often served cold. The only exception was the reservation-only restaurant, which had slightly more variety. However, the service there was extremely slow, and meals were again served cold or after long delays, making it hard to enjoy the experience. The beach was another letdown—strong currents and waves made it unsafe and unenjoyable for swimming or relaxing on the sand. On a positive note, the staff at the restaurants and bars were friendly and attentive, and the evening entertainment with the dancers was a bright spot during our stay. Despite a few highlights, the overall experience was disappointing, and I would not recommend this resort until significant improvements are made.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Cesar Alfonso

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen resort, solo que se acumuló ucha gente y hay que hacer fila para el Check In y Check Out. Del resto, bastante bien
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

jose luis

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Juvenal

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelte servicios y amenidades
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Ismail

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Long waiting time before check-in. Lack of maintenance of the installations. Poor quality of food.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Elver García

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es una muuuy buena opción para hospedarse. Lo recomiendo mucho. Las albercas, la habitación que me asignaron, los restaurantes, las áreas recreativas y la comida estuvieron de maravilla. Si me volvería a hospedar. Solo sugeriría al hotel que agregan por default el internet (se tiene que pagar 150 pesos por día por uso de internet) y es lo que no me gustó debido a que el uso de internet es necesario
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Blanca Esther

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel es familiar y buscan siempre ese tipo de convivencia, realmente me gusta vacacionar con mi familia aqui
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Kristen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was wonderful, resort was clean. Food options, especially for kids was very limited.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Alejandra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The property is very clean, food was good, pools were great! My girls had a great time. The only issue i had was that the hallway near my room smelled like drainage.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

JOSE ALEJANDRO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

LILIANA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Las cortinas de la habitación 2110, jamás fueron a cambiarlas, no cerraban y viejas. Las toallas de alberca del hotel sucias y apestosas. Luz la que las daba una grosera. Bajó muchísimo el precio calidad. Fue horrible convivir con gente de Michosca