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Stay Jaffa Jerusalem

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Fotogalerie von Stay Jaffa Jerusalem

Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon (Jaffa 35) | Essbereich im Zimmer
Superior-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon | Terrasse/Patio
Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon (Jaffa 35) | 1 Schlafzimmer, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon (Jaffa 35) | Blick vom Balkon
Superior-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon | 1 Schlafzimmer, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Küche
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
37 Yaffo St., Jerusalem, 9422113
  • Place, Ben-Yehuda-Straße
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Mamilla Mall
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Machane Yehuda Market
    ‪13 Gehminuten‬
  • Airport, Tel Aviv (TLV-Ben Gurion)
    ‪54 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Superior-Apartment, 1 Schlafzimmer | 1 Schlafzimmer, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior-Apartment, 1 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Superior-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon | Wohnbereich | 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, LCD-Fernseher

Superior-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon

  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon (Jaffa 35) anzeigen

Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon (Jaffa 35) | Ausblick vom Zimmer

Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon (Jaffa 35)

  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Apartment, 1 Doppelbett, Stadtblick anzeigen

Standard-Apartment, 1 Doppelbett, Stadtblick | 1 Schlafzimmer, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard-Apartment, 1 Doppelbett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 22 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Comfort-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon | 1 Schlafzimmer, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Comfort-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon

  • Blick auf die Stadt
  • 55 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Comfort-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon anzeigen

Comfort-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon | Wohnbereich | 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, LCD-Fernseher

Comfort-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon

  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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  • Klimaanlage
  • Wäscheservice
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Der Preis beträgt 75 €
9. Juni–10. Juni
The Market Courtyard - Jerusalem Suites

Mehr zu dieser Unterkunft

Stay Jaffa Jerusalem

Dieses Apartment – eine Nichtraucherunterkunft – bietet dir kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Jedes Apartment bietet dir neben einem LCD-Fernseher mit Kabelempfang auch eine Küche mit einem Kühlschrank, einer Herdplatte und einer Mikrowelle. Die Annehmlichkeiten umfassen außerdem kostenloses WLAN, eine Regendusche und eine Espressomaschine. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
Stay Jaffa Jerusalem besitzt 20 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Haartrockner. Dieses Apartment mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Apartment in Jerusalem bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. In den Zimmern stehen 32-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten.

Stay Jaffa Jerusalem ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Ben-Yehuda-Straße. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Dieses Apartment mit 3 Sternen aus dem Jahr 2014 verfügt über 20 Apartments. Jedes Apartment beinhaltet verschiedene Annehmlichkeiten, unter anderem WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, einen LCD-Fernseher und einen Kühlschrank
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Fahrstuhl
  • Nur wenige Schritte entfernt von Zionsplatz und 10 Minuten zu Fuß von Machane Yehuda Market
Stay Jaffa Jerusalem bietet seinen Gästen einen Fahrstuhl. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Apartment ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Jerusalem mit einer Sternebewertung von 3.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze außerhalb des Geländes (20 USD pro Tag); Rabatte verfügbar
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Küche

  • Espressomaschine
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Schlafzimmer

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Wohnräume

  • Fliegengitter

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Wäschepflegeausstattung

  • Waschmittel

Komfort

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere nicht gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Wöchentliche Zimmerreinigung

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In einem Einkaufsviertel gelegen

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kohlenmonoxidmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Sicherheitssystem

Allgemeines

  • 20 Wohneinheiten
  • 2014 gebaut
  • Schallisolierte Zimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist von Sonntag bis Donnerstag (09:30 Uhr–18:00 Uhr) sowie von Freitag bis Freitag (09:00 Uhr–14:00 Uhr) besetzt.
Die Gäste erhalten innerhalb von 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Die erforderliche Kaution für diese Unterkunft hängt von der Anzahl der Gäste pro Reservierung ab.

Zugangsmethoden

Zugangscode, besetzte Rezeption

Haustiere

  • Stay Jaffa Jerusalem gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 250 USD pro Person/pro Aufenthalt
  • Kaution für Schäden: 500 USD pro Aufenthalt
  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: israelische Mehrwertsteuer (18%). Nicht ansässige Reisende, die einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer befreit werden.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 20 USD pro Tag (300 Meter entfernt)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Rezeption der Unterkunft ist zu folgenden Zeiten besetzt:
  • Sonntag bis Donnerstag: 09:30 Uhr bis 18:00 Uhr
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Du erhältst 72 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in und einen Zugangscode. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Check Jerusalem Apartment
Check Jerusalem
Check In Jerusalem
Stay Jaffa Jerusalem Apartment
Stay Jaffa Jerusalem Jerusalem
Stay Jaffa Jerusalem Apartment Jerusalem

Bewertungen von Stay Jaffa Jerusalem

Bewertungen

8,6

Hervorragend

155 von insgesamt 290 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
94 von insgesamt 290 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
19 von insgesamt 290 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 290 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
11 von insgesamt 290 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Shahar

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Great hotel in Nicosia

Great hotel, free self parking available, staff were very nice, clean toom and good location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Amy

Gut: Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great location, and rooms were clean and comfortable. Parking is a short walk away through the pedestrian streets.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Leigh

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Breakfast buffet

The breakfast is amazing!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Katherine

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The location was great with easy access to a great restaurant and the old city. We appreciated the luggage storage and easy communication with what’s app.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Juan

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Nice, comfortable apartment located centrally, in an area full of dining options, and a 10-minute walk away from the Old City. Recommended!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Stanley

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Communication excellent via Whatsapp. Ideally situated at the bottom of Ben Yehuda with the light rail minutes away. Excellent kitchen facilities include washing machine and tumble drier. Would stay here again
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Loved it
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Levon

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation
Location was great. Everything else needs major improvement. Cleanliness, customer service, etc.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

lara

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
It was a great location. The apartment was nice and clean. The balconey right over Rechov Yaffo was very cool. It was very easy to communicate with management. Everyone was very helpful.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The property could be taken care of a bit better but good over all
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tomer

Gut: Komfort des Zimmers und Kommunikation

Ok

Great staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Opher

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The staff at this hotel were extremely friendly and helpful. They were responsive to questions and had great advice when needed. Be prepared to use WhatsApp as a main communication tool and look at the videos they send to show how to do various things relating to the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

ezequiel

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Kommunikation
Overly priced, dull, and inconvenient. A terrible stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Bryan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
This place was filthy. There were stains everywhere (e.g. walls, sheets, furniture). The place is situated in a great location but it is not clean and not up to normal standards.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Scott

Verbesserungswürdig: Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The property was ok. The staff was not. Needed services for things that didn't work in the apartment like a/c and a dryer working.
Aufenthalt von 12 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Scott

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
This place was not what we hoped. It’s a basic place to crash in the heart of an active area. Location is great if you are ok with loud noise late into the night (2-3am… except for Friday nights, of course). The place is clean and has a/c but it’s not adjustable and communication from the property is non- existent even after multiple attempts.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Bryan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Dead roach on the wall upon check in. Everything was not clean. It is cheaper than other places but its not a hotel. Keys in the lock box and you never interact with anyone during the entire trip. Some people may like this but this also means no customer service and no one is properly cleaning this place.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Christy

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Kommunikation
The office was hard to communicate with through whatts app. Initially hard to find. Locals really no help. One gentleman did help. Room was impossible to get into. Neighbor was able to help.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Harold

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Not as pictures, by far! Unclean

The property looks so different to the pictures. The apartment wasn't clean and even the dishes were dirty! We had to clean them. Despite there's a kitchen available we didn't even have a pot to cook!!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Rachel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
The room I booked was supposed to be a nice apartment. The room I got was a tiny hotel room, which was completely different from the photos. There were no windows and the refrigerator was broken. I was only there for 2 nights so decided not to complain, but Im very confused how I could get a room so different from the pictures.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tibor

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Good location, cleaning awful

Check-in wasn't working so thankfully we found someone who could open the door for is and then we could reach to level one where reception is. The person at the reception was friendly and helpful. The property was superficially cleaned and the linen wasn't clean. Coffee machine wasn't working. We asked for new linen and coffee machine was changed. Location is amazing but very loud as it's full of restaurants and you could hear noise up to 4AM. Wardrobe broken, floor wasn't too clean.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Liron

Gut: Komfort des Zimmers und Kommunikation

Stay Jaffa is a great value and perfect location

Great location, right on Jaffa street, doors that keep the street noise out! Large spacious apartment, so affordable. Staff was warm and welcoming, really sweet and wonderful, not always what you get at hotels in busy cities. Washing machine and laundry detergent in unit. The unit was clean, but not sparkling clean, but still very comfortable. The curtains rod was falling and staff came right away to fix it. Parking is in a safe garage and you don’t need to interact with any garage staff, the camera reads your plate and you go right in. The garage has a gate that closes off the entrance once the garage staff leaves, but your license plate give your access to enter. You will feel you got your moneys worth! Will definitely look for more Stay hotels!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Irina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel's site misleading with description of the apartments. Paid extra to have a balcony with a view, received a no/ partial/ obstructed (2 feet) view balcony. Asked to change, received horrible customer service with no resolution from manager Mike. Even if you get the view of Jaffa street, there are huge trees that are blocking the view. The stair way to inside the apts was dirty and smelled urine. The rooms are spacious, but need up keep, dirty kitchen and bathroom has zero counter space. Very limited paid parking. The ONLY good thing about this place is the location.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Mervyn

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Stay at your own risk

We had 5 rooms. Start w the good: the location is great and size of the rooms. They are 1 bedroom apartnents w washer and dryer. The Bad: the showers had mold, some tvs were broken, some air conditioning were broken. When we brought this to their attention nothing was fixed. The man who worked there and was in charge was condescending, dismissive and an outright liar. Basically its all luck. You might get a good room. But if you get a bad room you are screwed and the complaints will be ignored and there will be no recourse. Stay there at your own risk. And dont let the guy at desk fool you. Hes very nice when checking in but rude and dismissive after that.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Joshua

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Prepaid for my apartment. Arrived at accommodation after a 31 hour journey to be told that my reservation was cancelled. 2 days prior to my arrival the hotel sent me a video directing me to gain access to the reception level. Security code for front door and I completed an on line check-in. Mike the manager was useless and if no help. We were sent to a sister hotel, carried suitcases through the streets of Jerusalem in the cold and rain. We were provided with a room that had no windows or hot water. Thankfully the next morning the staff at reception Yisra, Angelina and Danielle made every effort to find us a room for the remainder of our trip me in Jerusalem. We ended up staying at the Stay Inn hotel. Which has compact yet comfortable rooms. A better alternative than having to find our own hotel as a last minute option. Hotel Management needs to review their senior staff’s behaviour, as Mike was unprofessional and not at all helpful. I will be requesting a partial refund via Expedia on my return from holidays.