2/10 â UngenĂŒgend
Maninder
5. Dez. 2025
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hier ist ein klar formulierter Beschwerdebrief, basierend auf deinen Angaben. Du kannst ihn direkt so verwenden oder noch anpassen:
---
Betreff: Beschwerde ĂŒber unzumutbare Situation bei Hotelankunft/ Reiseplan nr.: 73318063596286
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich meine Beschwerde ĂŒber die Ă€uĂerst unzufriedenstellende Situation bei unserer Ankunft in Ihrem Hotel vorbringen.
Wir sind sehr spĂ€t in der Nacht angekommen und waren nach einem langen Reisetag â wir waren bereits seit 5 Uhr morgens unterwegs â erschöpft. Zu unserem groĂen Erstaunen teilte uns die Rezeptionistin mit, dass das Hotel ĂŒberbucht sei und kein Zimmer mehr fĂŒr uns zur VerfĂŒgung stehe. Sie versuchte, in anderen Hotels ein Zimmer fĂŒr uns zu organisieren, jedoch waren sĂ€mtlich umliegende Hotels ebenfalls vollstĂ€ndig ausgebucht.
Uns wurde schlieĂlich ein Zimmer fĂŒr das Personal angeboten. Da wir keine andere Wahl hatten und zudem um 7 Uhr morgens zum Flughafen mussten, waren wir gezwungen, dieses Angebot anzunehmen. Diese Situation war fĂŒr uns Ă€uĂerst belastend und entsprach in keiner Weise den Erwartungen, die wir an eine bestĂ€tigte Hotelbuchung haben.
Wir bitten daher um eine angemessene EntschĂ€digung fĂŒr die Unannehmlichkeiten, die uns entstanden sind, sowie um eine ErklĂ€rung, wie es zu dieser Ăberbuchung kommen konnte.
Wir hoffen auf eine zeitnahe RĂŒckmeldung.
Mit freundlichen GrĂŒĂen
Maninder Bharti




Maninder
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025





















