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Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center

Außenpool, geöffnet von 05:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Liegestühle
Tagungsbereich
1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten
Außenbereich
Serviert Frühstück, Mittagessen und Abendessen

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
2345 McGee Street, Kansas City, MO, 64108
  • Place, Crown Center
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Hallmark Visitors Center
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, T-Mobile Center
    ‪19 Gehminuten‬
  • Airport, Kansas City, Missouri (MCI-Kansas City Intl.)
    ‪29 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

9,2 von 10
Wunderbar
(36 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(39 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 26 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Studiosuite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Studiosuite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 43 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Eckzimmer (View) anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Eckzimmer (View) | Wohnbereich | 55-Zoll-Smart-TV mit Kabelempfang, Fernseher, Netflix

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Eckzimmer (View)

  • 51 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Eckzimmer anzeigen

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Eckzimmer | Wohnbereich | 55-Zoll-Smart-TV mit Kabelempfang, Fernseher, Netflix

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Eckzimmer

7,8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 101 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Accessible, Tub) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Hearing Accessible) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Hearing Accessible)

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Hearing Accessible)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studiosuite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Studiosuite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Tagungsbereich
The Westin Kansas City at Crown Center
  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
4.4 von 5, Hervorragend, 1.001 Bewertungen
Der Preis beträgt 218 €
inkl. Steuern & Gebühren
3. Nov.–4. Nov.
The Westin Kansas City at Crown Center

Mehr zu dieser Unterkunft

Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center

Hotel mit Außenpool, wenige Schritte von Crown Center entfernt
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Parkservice und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Die Bettwäsche wird auf Anfrage gewechselt.
Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center besitzt 720 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken. Neben 55-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer auch diese Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV und Netflix. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Kansas City bietet dir einen Internetzugang (WLAN und LAN) gegen Gebühr an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Mikrowellen, Allergikerbettwaren und frische Bettwäsche erhältlich.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden das hilfsbereite Personal. Während deines Aufenthalts kannst du Crown Center innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN und kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Nur wenige Schritte entfernt von Crown Center und 9 Minuten zu Fuß von Hallmark Visitors Center
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören 15 Tagungsräume und ein Limousinenservice. Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Kansas City mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center besitzt ein Restaurant.
Spectators – Pub mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders Gegrilltes solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (14,95 USD pro Tag); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Limousinenservice
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (29 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (39 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 22 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Spectators

Aktivitäten

  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Mini-Kühlschrank
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 15 Tagungsräume
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 42 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Hulu
  • Netflix
  • Pay-TV
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 33.29 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 22 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 14.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 17.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 29.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 39.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für die Mikrowelle im Zimmer: 28 USD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 33.29 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 05:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Sheraton Crown
    Sheraton Hotel Crown
    Sheraton Kansas City Crown Center
    Sheraton Kansas City Hotel Crown Center
    Sheraton Hotel Crown Center
    Sheraton Crown Center
    Hyatt Regency Kansas City
    Sheraton Kansas City Hotel At Crown Kansas City
    Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center Hotel
    Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center Kansas City
    Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center Hotel Kansas City

    Bewertungen von Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    551 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    233 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    108 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    65 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    45 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    good place for conferences. bit far from center but good connected by a streetcar.
    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2019

    8/10 – Gut

    Ashley

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    This property is definitely showing its age and the rooms and pool area could use a little TLC. Our room was clean and quiet, and the bed was comfortable.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jennifer

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff was great and helpful.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    John

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    Very unpleasant stay

    The room wasn't clean. There was hair stuck all over the shower. It was hard to get a good picture of it. There was also hair inside the sink. Also, there was a stain in the carpet and on the lounger that looked like blood. The lounger was stained all around it in other areas, too. My spouse came 2 days later, and I had given the front desk his name. When he went down to get coffee, he stopped at the desk to get another card. (He didn't realize he didn't have his ID.) They asked for his ID, and due to his not having it, they called security on him and followed him to his room like a criminal. Then they never issued him an ID after they verified it was him. I was standing there, and they never apologized or asked me anything. Several times, we had to ask the desk for things, and they were so rude. The hotel was empty almost every day of my 7 days until Friday and Saturday, so you would think customer service would be important to keep people happy and bring in more clients. When it was busy, we had to wait 30 minutes to get out of the garage.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Karen

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Everything with the room & staff was great. The only thing I would complain about would be the pool. It really needs cleaned and could definitely benefit from some upgrades.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Linda

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Shivani

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Larry

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    We reserved an executive suite corner room online with Expedia, and paid upfront. When we got to the hotel they said they didn't have any rooms available and placed us in a traditional king room. They said we had to work out the problem with Expedia. In other words, no reimbursement on the hotels end. A large dental convention was going on to to busy to be served in their bar. Overall not a pleasant experience when you spend $520.00/night for a room. We stayed on the 33rd floor, and was asked to come to guest services to re-code our keys 3 times. I had asked for a bottle of water and was told the fee was $4.00/bottle or $10.00/if delivered to the room. I thought surely they could comp us a water since we had to continue to "come to the front desk" due to their mistakes. This weekend away was quite frustrating due to the Sheraton Hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Ben

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Madison

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Christine

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    I’m not handicap

    We checked in at 2 and was told we had a specialty room he said King. But I ordered the queen with sofa. We were finally given key after 5pm check in was 4. I was in a handicap room? Why I asked the front desk manager and he was completely rude and not personal as if I was wrong? I feel like I was robbed of the $1300 as I missed dinner with family we were meeting in town since I had no where to get read and change. Then this morning I ask for a manager don’t get one and the gentleman made me also feel like I was a problem. My shower was in a handicap bathroom with water completely covering the floor. Poor design and dangerous because I slipped and fell. I honestly feel a full refund is appropriate given the horrible service by front desk manager and agents. Also given keys to shut me up and now waited 20 more minutes for it to be cleaned. Walk in now the door knocking and it’s maintenance because the A/C wasn’t working. I still couldn’t get ready in time for my evening plans
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tracey

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christie

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    What a great place! The staff was friendly and helpful; location was ideal; bed was extremely comfortable; room was surprisingly quiet given its location. The only downside was that the carpets in our room had just been cleaned (literally they were finishing up as we were walking into our room) so they were wet and the room wreaked of cleaning chemicals. We requested a box fan which they promptly delivered and we were able to open the window vent to help draw out the fumes. Because the hotel was sold out, they couldn’t relocate us.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joseph

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Benjamin, Ballwin

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dawn

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Terri

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Friendly and helpful service, clean rooms, great beds, quiet, walkable area with lots to do and the streetcar is nearby to take you places as well. Loved it!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Samuel

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved it. Was there for a Granddaughter at Children’s Mercy and felt at home.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    6/10 – Okay

    Charles

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    For a $350 / night hotel, we couldn't get the A/C to work in the room, we had to pay to park $29, didn't get breakfast, the "heated" pool was probably 55 degrees and not only unheated but an aqua cemetery of bugs and mosquitoes. Every time I stay a night at a "nice hotel" I'm reminded why it's completely not worthy it. For half the price (or probably even less) I could stay at a Hampton Inn, with a more comfortable bed, rooms at the same level of finish, a damn breakfast, not get charged for parking, an indoor heated pool and while I won't be wowed, I won't be incredibly disappointed either because I won't be expecting to be impressed either. Goodness Sheraton, it's called the hospitality industry for a reason. Never again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Eduardo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jesse

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Awesome stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    mohamad

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tiffanie

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025