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Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
Video der Unterkunft
3 Außenpools, Liegestühle
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Manzana 22 Carretera Chetumal-Pto Juare, Km 260, Kantenah, QROO, 77710
  • Place, Cenote Azul
    ‪4 Autominuten‬
  • Place, Cenote Cristalino
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Strand von Akumal
    ‪6 Autominuten‬
VIP Access
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Zimmeroptionen

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Ausblick vom Zimmer

Pure Wellness Alcoba

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Alcoba Swim-up Pool - King Bed anzeigen

Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Alcoba Swim-up Pool - King Bed

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Estancia Suite - Tropical View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 118 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Alcoba Ocean Front - Queen Beds

  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Ausblick vom Zimmer

Alcoba Ocean View - King Bed

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(29 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 118 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Alcoba Ocean Front - King Bed anzeigen

Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Alcoba Ocean Front - King Bed

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 176 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Alle Fotos für Alcoba Tropical View - King Bed anzeigen

Alcoba Tropical View - King Bed | Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Alcoba Tropical View - King Bed

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(13 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Alcoba Ocean View - Queen Beds

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick (Alto Alcoba) anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick (Alto Alcoba)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick (Alto Panoramic) anzeigen

Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick (Alto Panoramic)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Alcoba Tropical View - Queen beds anzeigen

Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Alcoba Tropical View - Queen beds

  • Blick auf den Garten
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Dieses Resort verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive verfügt über 448 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: kostenlose Minibar und Espressomaschine. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Hydromassagedusche. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, Esencia Wellness. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Half Moon Bay. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße mexikanische Küche bei Cueva Siete, einem der 5 Restaurants und 6 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Esencia Wellness schwedischen Massagen, Körperpeelings oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
  • 11 Minuten mit dem Auto von Strand von Akumal und 6 Minuten von Cenote Azul entfernt
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Bars im Pool und 6 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Whirlpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Kantenah mit einer Sternebewertung von 5.

Cueva Siete – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Mi Carisa – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Mura House – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
20.87 Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
AVEC – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • 2 Bars im Pool
  • 3 Poolbars
  • 5 Restaurants
  • 6 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • 20.87 Restaurant
  • AVEC
  • Cueva Siete
  • Mi Carisa
  • Mura House

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 3 Außenpools
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Clubhaus
  • Golfschläger/-zubehör
  • Kunstgalerie
  • Sauna
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 13 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren

Weiteres

  • 10 Gebäude
  • 2016 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fußbodenheizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Falls Sie mit einem Assistenztier anreisen, informieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 100 USD pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Kinder bis 17 Jahren sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Unico Hotel Riviera Maya Solidaridad
Unico Riviera Maya Solidaridad
UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive Kantenah
UNICO 20 87 Riviera Maya Adults All Inclusive Kantenah
UNICO 20 87 Riviera Maya Adul
Unico Riviera Maya Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya Adults Only
Unico Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Resort
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Bewertungen von Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

9,0

Wunderbar

689 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
165 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
90 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
27 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
30 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel hat eine gute Lage an einem wunderschönen Strand. Das Essen ist ausgezeichnet. Aber: Es herrscht ein Mangel an Mitarbeiter, Bestellungen beim Zimmerservice dauern Stunden wenn überhaupt etwa gebracht wird. Täglicher Kampf um Handtücher und es ist fast unmöglich am Strand Getränke und Essen zu bestellen. Die Pools sind von Gruppen betrunkener Amerikaner besetzt. Dem Management ist alles gleichgültig!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein wundervoller Aufenthalt. Es wurden alle Wünsche erfüllt. Die Anlage ist sehr modern ausgestattet und sehr sauber.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2021

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Du sik, Fountain valley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check-in Process: Before arriving at the hotel, I pre-requested specific pillows, a private room, and a room with a good view through the butler, and they accommodated everything exactly as requested. Upon arrival, the butler kindly consulted with me, and all communication was possible via WhatsApp. They handled all restaurant reservations and activity management. From before arriving at the hotel until the moment we left, they fulfilled every single guest request without missing anything — it was truly the best service I've ever received. Room Environment: The cleanliness and facilities were excellent. There was no humidity, and everything needed in the room was provided. Additionally, before check-in, they perfectly removed any musty damp smell that might have been in the room by using the scent I requested, and they kept a diffuser running to maintain a pleasant fragrance throughout the stay. Even during the twice-daily cleaning, everything was kept very clean. In terms of cleanliness, it was the cleanest state I've seen compared to any 5-star hotel. Facilities & Restaurants There were plenty of places in the lobby to enjoy billiards and games, and the distance to the bars and restaurants wasn't far, which was great. Especially, having a jacuzzi here was a big plus — on chilly days (it was very cold during my visit), I could warm up my body, unlike other hotels. I visited three restaurants, and in all of them, the food quality, freshness of ingredients, and taste were perf
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Ili

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was great. They clean it everyday.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Vicky

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Kambiz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was good, needs a bit of updating though. Didn't like the food at all, especially pastries and bread Pastries were not fresh even at breakfast buffet, taste like sponge. Service was great.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Ryan

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Pros: Room quality and view as well as cleanliness; pool, beach, and most of the friendly and attentive staff. Cons: Consistently harassed by various staff to buy into their vacation program. Pressured to the point of near extortion into attending a presentation that was a well-orchestrated, albeit amateur, swindle. Had it not been for the sleazy sales approach, we may have bought in, and we may have returned to this property as well. But, given the underhanded nature of their approach, neither will likely happen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

James

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Rafael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was great, the only issue was the toilet that had problems flushing
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Freddy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Todo impecable y el personal amables
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Helen

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Oscar

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Dominic

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Such an amazing experience . The food the staff were absolutely phenomenal. Would absolutely return
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Lorena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The hotel is really amazing, great facilities and installations. The room was ver spacious and comfortable, wee had an issue with the blow dryer, but it was taken care immediately. The only issue was the service, mostly in the restaurants and pool. It must be challengeful to train local people, it needs special attention.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Ramon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Matthew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was fantastic and amenities at the hotel were great.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gerald

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Tina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Unfortunately, my experience fell well below expectations. Service throughout the property was consistently poor—orders for drinks were difficult to place, and when they were taken, items were frequently incorrect or not delivered at all. The spa experience was particularly disappointing. Despite the high price point, the level of service did not match the cost. The massage itself was one of the worst I have experienced and lacked both professionalism and quality. Additionally, there was a significant issue with my booking through Expedia. The room I selected and confirmed was not what was reserved for me at the resort, which caused unnecessary frustration upon arrival. Based on this experience, I would not use Expedia again. Overall, this stay did not deliver the level of service or value that was promised or expected.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Lynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
relaxing, elevated, wonderful stay
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

yuri

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La comida, la playa, albercas, animación, instalaciones en general
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Ronald

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property is filled with great staff and food;however, the property itself, could use a lot of help. There was a lot of cracks and the appliances like the hot tub on the balcony could be updated or use a bit of extra scrubbing. There were days when the stairs were dirty and had trash on it for days. Also, one day at the pool they were spraying chemicals that was blowing directly towards the pool for everyone to breathe in and they did not stop even when asked to. DO NOT DO THEIR TIMESHARE MEETING!!! They kept us there from 10-5:30 and wasted our entire day. The beach needs more beach chairs. With a resort that gets that much people, you should not have to be getting up early on vacation to make sure you secure a chair for the day!!!! Overall, they have great staff and the food was really good at all the restaurants.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025