Das Alpenhaus Kaprun

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Das Alpenhaus Kaprun

Sonnenterrasse
Junior-Suite, Balkon | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Schlossstrasse 2, Kaprun, Salzburg, 5710
  • Place, Kitzsteinhorn/​Maiskogel – Skigebiet Kaprun
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Kitzsteinhorn Alpincenter
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Panoramabahn Schaufelberg
    ‪5 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Superior-Doppelzimmer, Balkon

8,8 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Doppelzimmer

7,6 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Doppelzimmer, Balkon

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, Balkon

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Das Alpenhaus Kaprun

Wellnessbereich, Innenpool und Außenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge.
Das Alpenhaus Kaprun besitzt 122 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Diese Unterkünfte sind individuell ausgestattet und bieten separate Sitzecken. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

In den Bädern befinden sich Bademäntel und Haartrockner. Dieses Hotel in Kaprun bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 5 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Ayurvedische Behandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Das Alpenhaus Kaprun zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Panoramabahn Schaufelberg innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße regionale Küche, wenn du bei Alpenhaus Restaurant speist
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperanwendungen, Massagen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über den allgemeinen Zustand der Unterkunft und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Kitzsteinhorn/​Maiskogel – Skigebiet Kaprun und Kitzsteinhorn Alpincenter entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Das Alpenhaus Kaprun bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Außenpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 250 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Das Alpenhaus Kaprun bietet außerdem einen Whirlpool, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Kaprun mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Alpenhaus Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Ski-Shuttle in der Nähe
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (12 EUR pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Alpenhaus Restaurant

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Dampfbad
  • Driving Range
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Shopping
  • Skipässe
  • Skiraum

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 250 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 4 Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Parkettboden im Zimmer

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 100% erneuerbare Energie
  • 1992 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Kamin in der Lobby
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Recycling
  • Safe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Gebühr für späten Check-out: 50 EUR

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 19 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 6 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.55 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 15 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 12 EUR pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 19 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Später Check-out: 50 EUR

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juni und schließt im September.
  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Ein Kind im Alter bis zu 6 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Österreich. Diese Unterkunft erhielt 4 Sterne.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Alpenhaus Kaprun
Das Alpenhaus
Das Alpenhaus Hotel
Das Alpenhaus Hotel Kaprun
Das Alpenhaus Kaprun
Kaprun Alpenhaus
Kaprun Das Alpenhaus
Das Alpenhaus Kaprun Hotel
Steigenberger Hotel Kaprun
Das Alpenhaus Kaprun Hotel
Das Alpenhaus Kaprun Kaprun
Das Alpenhaus Kaprun Hotel Kaprun

Bewertungen von Das Alpenhaus Kaprun

Bewertungen

9,0

Wunderbar

184 von insgesamt 318 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
112 von insgesamt 318 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
14 von insgesamt 318 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 318 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 318 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Paul Andrew

Lovely hotel with excellent staff
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Amanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The hotel is in a perfect location in the centre of town, a 4 minute walk to the lift station. The rooms are spacious and beds super comfortable. The decor and cleanliness throughout is impressive. Delicious breakfast and dinner.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gilbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, facilities and food
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sara Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel as suck with great spa together with fantastic breakfast & dinner made our stay perfect.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Roger

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alpenhaus Kaprun is a fabulous hotel - great location for ski lifts and shops, very comfortable and spacious rooms, really great food (we were half board) and super friendly and accommodating staff. If we come back to Kaprun in winter (or summer) we will certainly stay here again. Huge thanks to the whole team at Alpenhaus.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tanya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were very friendly, breakfast buffet was fabulous and rooms were very clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kishi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dinner was very delicious. Good location to access to sightseeing places, also from the station. Spa was also good.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hurdeep

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lovely hotel, great loaction

We had a lovely stay as a group. The rooms were comfortable and clean, the food was excellent, and it was 2 minutes walk to the ski lifts.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alexey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place, close to lifts, very good service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Allen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful hotel in a wonderful place.

We actually hoped to stay in Zell am See, but this location in Kaprun turned out to be a better choice. The hotel is in a great location and the food served for meals was a gourmet experience. We greatly enjoyed our stay here.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mohd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean , comfortable, save and very friendly staff Location is very good in the center
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Expacted a very food stay and received a very good stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Zuzana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fantastic sauna and spa area, 2 pool, realy good services and offers for 4 stars hotel!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yehavi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

One of the best hotels I've been in.

We reserved one night, and after being at the hotel we've added another night since we were very satisfied. Clean and nice hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Claire Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful hotel!

I have been coming to Kaprun for over 25 years but this is the first time I have stayed at this hotel. I absolutely loved it and will definitely be back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing property; great buffet for breakfast and dinner; awesome pool and Spa, excellent staff, perfect location! We will be back!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Johan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The perfect hotel!!

Pefect hotel with great location with only two minutes walk to the ski bus to Kitzsteinhorn. Very high service with great breakfast buffe and dinner. Very clean and fresh room and spa. We really recomend this hotel, it’s pefect./Johan from Sweden
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ahmed

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Need more enhancement in the rooms.. but overall the place is wonderful.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Norman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place. Comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Birgit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super freundliches Personal! Tolle Lage! Kaprun Card inklusive!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Simela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cozy room, comfy bed, all clean. The staff is super friendly, the food is delicious with many options and we would stay here 100 times over! Highly recommend! And the SPAAAA! Will have you so refreshed! Definitely get a massage and facial! Also many sauna/steam room options! Love it!
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Panaite

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is located directly on Kaprun centre and you can reach the slopes within 350 meters from hotel. This is the biggest advantage of your winter holiday. The hotel is very well equipped with beautiful spa area divided to adults only and family area. They have also big size swimming pool with jacuzzi. Breakfast and dinner is slightly above average. But for us was the service of all members of staff that were are very friendly and helpful.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Fatmah

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Das hotel review

Receptionist was very rude, her machine didn’t work to hold the money and her altitude was very bad, it took more than 30 minutes to get the check in over with. Parking costs 12 euros a day which was not mentioned in the booking details. We stayed for 5 days and The restaurant staff was rude most of the time. There is no AC in the hotel and it was extremely hot during the day
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sabah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is amazing and the staff are just as attentive, kind and accommodating. A few staff members to name *Dining Staff* Prasanth Juan Alexis Nadja Hrvoje Ronny *Reception Staff* Martina Mahmoud Sorry, didnt catch everyones names but i cant think of a single staff member who didnt help, greet or simply make us comfortable throughout out stay. I went on a activity lumbered itinerary with my 2 sisters, the hotel gave us summer cards which include bus transport and so many different activities which are free! I was amazed and saved so much not having to pay, such a helpful touch from Das Alpenhaus hotel. We appreciate all your kind service and will be not only recommending you to others but also paying another visit in winter season ourselves! Look forward to staying with you wonderful people again! Thank you!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Saleh

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very bad

I was given the worst room in the When I asked them to change my room, they excused themselves by saying that the hotel was fully booked and that I had another room for another guest. This is disgusting discrimination. I will not repeat the experience. They ruined my vacation.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024