4/10 – Schlecht
claudia, stinatz
2. Nov. 2012
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
empfehlen wir niemanden
leider nur wenige freundliche mitarbeiter
haben sich auf russen spezialisiert und sind anscheinend auch nur zu denen freundlich
sauberkeit auch leider nur oberflächlich
für das wellness-deluxe zimmer haben wir uns mehr erwartet.
in den anderen zimmern (standard) waren wenigstens ordentliche sitzgelegenheiten oder ein balkon. ich wüsste nicht wofür wir - ausser der badewanne- mehr bezahlt haben.
im restaurant wurden wir von mitarbeitern angepöbelt und die russische rezepionistin sprach erst dann mit uns, als wir sie fragten ob sie nur zu russen freundlich sei.
die sollten mal ihre mitarbeiter checken.
im vergleich zu hotels in dieser kategorie, sind die dort absolut nicht billig.
wir waren ungern im hotel und haben unseren aufenthalt dort auf das schlafen beschränkt.
wir wären gerne ein zweites mal im hotelrestaurant essen gegangen - denn die küche ist gut- aber bei dem service-team-nein danke
nochetwas : bepolsterung der poolliegen...äusserst schmutzig
bettwäsche-wechsel nur 1x/woche
auch auf anfrage- da wir in der ersten woche fieber hatten, und schwitzten- erst nachdem wir böse wurden.