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Karuizawa Hotel Longing House

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Karuizawa Hotel Longing House

Ein moderner Spa-Bereich mit einem rechteckigen Pool, Holzwänden und einer Bambuspflanze.
Restaurant
Außenbereich
Ein modernes Badezimmer mit einer freistehenden Badewanne, einem Fenster mit Jalousien und Blick ins Freie.
Suite, Nichtraucher, Annex (Barrel Sauna Suite) | Badezimmer | Kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Hausschuhe, Bidet

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1323-522 Karuizawa, Karuizawamachi, Karuizawa, Nagano Prefecture, 389-0102
  • Place, Tennishalle von Karuizawa
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Kumoba Teich
    ‪18 Gehminuten‬
  • Place, Karuizawa Prince Shopping Plaza
    ‪3 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, Nichtraucher, Annex anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit einer Couch, einem Sessel, einem kleinen Tisch und einem Fernseher.

Suite, Nichtraucher, Annex

  • 50 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zweibettzimmer, Nichtraucher, Annex (Western Style, Forrest) anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Nachttisch, Lampe und Schlafsofa.

Zweibettzimmer, Nichtraucher, Annex (Western Style, Forrest)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer, Raucher anzeigen

Standard-Zweibettzimmer, Raucher | Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Standard-Zweibettzimmer, Raucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zweibettzimmer, Raucher (Main Building) anzeigen

Zweibettzimmer, Raucher (Main Building) | Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Zweibettzimmer, Raucher (Main Building)

7,6 von 10
Gut
(5 Bewertungen)
  • 17 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer (Main Building) anzeigen

Standardzimmer (Main Building) | Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Standardzimmer (Main Building)

8,4 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, Nichtraucher, Annex (Western Style, Forrest) anzeigen

Standardzimmer, Nichtraucher, Annex (Western Style, Forrest) | Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Standardzimmer, Nichtraucher, Annex (Western Style, Forrest)

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, Nichtraucher, Annex anzeigen

Suite, Nichtraucher, Annex | Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Suite, Nichtraucher, Annex

  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Ferienhaus, Nichtraucher (One-unit rental Antique Cottage) anzeigen

Eine moderne Küche mit Holzboden, ein Essbereich mit Holztisch und -stühlen und eine gemütliche Sitzecke mit einer braunen Ledersofa.

Ferienhaus, Nichtraucher (One-unit rental Antique Cottage)

  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, Nichtraucher, Annex (Barrel Sauna Suite) anzeigen

Suite, Nichtraucher, Annex (Barrel Sauna Suite) | Badezimmer | Kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Hausschuhe, Bidet

Suite, Nichtraucher, Annex (Barrel Sauna Suite)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 4 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich
APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso
Karuizawa
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
3.9 von 5, Gut, 1.000 Bewertungen
Der Preis beträgt 89 €
9. Juli–10. Juli
APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso

Mehr zu dieser Unterkunft

Karuizawa Hotel Longing House

Wellnessbereich, ein Restaurant und Bar/Lounge – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Sauna, Massage- und Behandlungsräume und ein Garten.
Karuizawa Hotel Longing House besitzt 65 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser und Hausschuhe. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Bidets, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 1 Behandlungsraum bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Entgiftungswickel. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Ayurvedische Behandlungen.
Karuizawa Hotel Longing House ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Tennishalle von Karuizawa. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Aromatherapie, Körperanwendungen oder ayurvedischen Anwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Sauna und Fahrradverleih
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Thermalquelle Hoshino Onsen und 5 Minuten von Skigebiet Karuizawa Prince Hotel entfernt
Karuizawa Hotel Longing House bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Karuizawa Hotel Longing House bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und einen Garten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Karuizawa mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 09:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Karuizawa Hotel Longing House besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 08:00 Uhr bis 09:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 2.500 JPY pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Entgiftungswickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Zentralheizung

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in zwischen 23:00 Uhr und 00:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise wird in der Unterkunft eine Kulturförderabgabe erhoben. Diese beträgt 100–10.000 JPY pro Person und Nacht, basierend auf dem Zimmerpreis pro Nacht. Hinweis: Es können weitere Ausnahmen gelten. Für weitere Informationen kontaktiere die Unterkunft über die Kontaktdaten, die in der Buchungsbestätigung angegeben waren, die du nach der Buchung erhalten hast.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 2500 JPY pro Person
  • Gebühr für späten Check-in zwischen 23:00 Uhr und 00:00 Uhr

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Longinghouse
Karuizawa Longinghouse
Longinghouse
Karuizawa Longing House
Karuizawa Hotel Longinghouse
Karuizawa Hotel Longing House Hotel
Karuizawa Hotel Longing House Karuizawa
Karuizawa Hotel Longing House Hotel Karuizawa

Bewertungen von Karuizawa Hotel Longing House

Bewertungen

8,6

Hervorragend

178 von insgesamt 331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
90 von insgesamt 331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
45 von insgesamt 331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
13 von insgesamt 331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Geoffrey

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great room
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hoi Ying

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pleasant and great stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

CHRISTOPHER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fresh fruits and vegetables for breakfast, helpful staff, and very quiet accommodations led to a very pleasant 3-night stay. Overall, highly recommended.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

PUAY GEE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The perfect romance getaway

The hotel has this Christmas vibe and the whole compound is totally perfect ! Very good romantic getaway with nearby restaurants! Definitely come back again!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We enjoyed our stay here. The breakfast was amazing and the service was excellent.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

JUNWAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great to stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SHENQI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A very pleasant place to stay in winter.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gerald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed the atmosphere and the staff's friendly, competant manner.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Oi Chi Justina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a quiet and peaceful time
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Anayellie

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The room was different from the photos shown online. The layout was not the same nor the furniture shown. However it was clean and had all the basic amenities. My room was on the first floor and the people upstairs could be heard very easily walking around at night which was a bit loud. Besides that was okay, staff were friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tomoya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great room with private sauna and bath tab room!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft

Great hotel at a great price.

After staying here multiple times, I can say it is always friendly, clean and well maintained. Still, westerns have to realize this hotel caters to mostly Japanese clients, and the beds reflect this, being lower and firm.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chiara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Highly recommend.

A very pleasant stay. Very nice room, very nice bed, silent and quiet. Amazing the private open-air bath. Wine bar and resturant in the same area. 20 mins walk from the city center
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

SzeManPhyllis

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's like a resort, with big rooms, plenty of parking spaces, and close to the sights. However, the waitress' attitude was a bit impatient to answer questions.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful private bath and spacious room. Staff can speak English.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

WING MAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is close to the Karuizawa outlet and station. The breakfast offers interesting options but taste is okay only.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Mike

The room size was a kind of small for 2 adults.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Wai Kong

It’s only good for small luggage and not wheelchair friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ying Wo Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Appreciate if they could provide assistance at the door way in helping the luggage, that would be much better
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

wai yip

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the hotel is old style, no elevator, no staff service, nobody help you out for taking luggage to parking lot, not easy to take luggage upstairs. But, I like the room is very big and good styled
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Shi Wai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything is fantastic except they charged us $7000 extra for meal charge of my 2 year old kid which he did not order any food in dinner and breakfast
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Cuiyu

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
It is not good
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Leung Sum

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Cosy hotel. Lovely staff!

Hotel is great overall. Give you a nice European feel. I love the small shop and the reception a lot. Room is a little small but you have all you need. The restaurant and bar were great. Breakfast was awesome! The only thing was the dinner arrangement (I booked half board). It worked like a cash coupon but no one could explain to us clearly. Could have translated it into proper English instead of explaining it verbally. Our overall experience were just great. Services were excellent too.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Sherman

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room was tiny and the carpet was filthy. Amenities were very limited and staff were few and very inexperienced. We were overcharged at check out and had to point out the error. Then they still charged us the wrong amount. One of the worse, if not the worse hotel we have ever stayed at, and we paid over $400 a night, no meal. We stayed at a 4 star hotel near Ginza and it was a little over $300 and included breakfast. We feel totally ripped off. Not what the ratings reflect at all.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

DAVID

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stay charge on first night was supposed half board . Unlike previous stays , we were told to have dinner at wine bar with a discount coupon of yen 5,000 each instead of the restaurant. Staff agreed to charge each of us (4 altogether) an additional Yen 3,000 to change to restaurant dining . It turned out that the final bill charged us an additional yen 4,000 each plus the original price of the set dinner at Yen 7,800!!! Each of us ( 4 guests) were overcharged by Yen 8,800 as compared to what the staff agreed with us !!!!!!!!!! We were overcharged by at least yen 35,200!!! Excluding tax
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024