âLa location dell'hotel Ăš veramente splendida e la struttura Ăš bellissima, in una posizione invidiabile. Le camere sono molto belle e la vista Ăš mozzafiato. Purtroppo, perĂČ, ci sono alcune pecche importanti nel servizio che hanno rovinato in parte la nostra esperienza.
âIl personale, a parte qualche eccezione, sembrava completamente disinteressato al cliente. Ci siamo sentiti trascurati e non assistiti come ci si aspetterebbe da un hotel a 4 stelle. La mancanza di attenzione si Ăš notata anche nella pulizia: il giorno dopo aver bevuto un drink, i bicchieri sporchi erano ancora sul terrazzo, un dettaglio che non dovrebbe mai sfuggire.
âAnche il servizio colazione Ăš stato piuttosto deludente. L'organizzazione era caotica e nessuno del personale si Ăš mai avvicinato per chiederci se desiderassimo qualcosa dal menu alla carta, un servizio che, a quanto pare, era disponibile. Ă un vero peccato, perchĂ© la colazione ha un grande potenziale ma viene gestita in modo superficiale.
âIn sintesi, l'hotel ha tutte le carte in regola per essere una meta da sogno, grazie alla sua struttura e alla posizione meravigliosa. Tuttavia, il servizio e l'attenzione al cliente non sono all'altezza, e sono aspetti che andrebbero migliorati per offrire un'esperienza indimenticabile.