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The Laureate Key West

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Laureate Key West

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (Spacious | King) | Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (Spacious | King) | Eigene Küche | Kühlschrank, Mikrowelle, Herdplatte, Geschirrspüler
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
  • Wäscheservice
  • Zimmerreinigung

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3444 N Roosevelt Boulevard, Key West, FL, 33040
  • Place, Key West Tropical Forest and Botanical Garden
    ‪15 Gehminuten‬
  • Place, Key West Naval Station
    ‪15 Gehminuten‬
  • Place, Key West Golf Club
    ‪19 Gehminuten‬
  • Airport, Key West, Florida (EYW-Key West Intl.)
    ‪6 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (King) anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (King)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, barrierearm, eingeschränkter Meerblick (King) anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierearm, eingeschränkter Meerblick (King)

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, rollstuhlgeeignete Dusche, eingeschränkter Meerblick (King) anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, rollstuhlgeeignete Dusche, eingeschränkter Meerblick (King)

  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, eingeschränkter Meerblick (King) anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 1 Schlafzimmer, eingeschränkter Meerblick (King)

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (2 Queens)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(10 Bewertungen)
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, eingeschränkter Meerblick (2 Queens) anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 1 Schlafzimmer, eingeschränkter Meerblick (2 Queens)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (Spacious | King) anzeigen

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (Spacious | King) | Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (Spacious | King)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 3 Schlafzimmer, Meerblick (2 Kings & 2 Queens) anzeigen

Suite, 3 Schlafzimmer, Meerblick (2 Kings & 2 Queens) | Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 3 Schlafzimmer, Meerblick (2 Kings & 2 Queens)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 10 Personen
  • 2 King-Betten, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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2 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Blue Flamingo Resort Key West
  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
4.1 von 5, Sehr gut, 1.974 Bewertungen
Der Preis beträgt 336 €
inkl. Steuern & Gebühren
15. Apr.–16. Apr.
Blue Flamingo Resort Key West

Mehr zu dieser Unterkunft

The Laureate Key West

Innenpool, Außenpool und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Businesscenter, Concierge-Service und Textilreinigungsservice.
The Laureate Key West verfügt über 64 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken sowie Esstische. Dieses Hotel mit 3,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören Duschen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

In den Zimmern stehen 55-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; Orts- und Ferngespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

The Laureate Key West wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Regal Key West innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: ein Innenpool, ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und ein Textilreinigungsservice. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die Lage viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von Duval Street und 7 Minuten von Ernest Hemingway Home and Museum entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
The Laureate Key West bietet seinen Gästen einen Innenpool und einen Außenpool. Vor Ort steht ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) zur Verfügung. The Laureate Key West bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Key West mit einer Sternebewertung von 3,5.

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Esstisch
  • Kochnische im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Separates Schlafzimmer
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kochnische
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100.00 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 14 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 28.13 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Strandtücher
  • Benutzung des Businesscenters/Computers
  • Concierge-Service
  • Faxe
  • Zimmerreinigung
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Internetzugang
  • Wäscherei
  • Zeitung
  • Parken
  • Telefongespräche
  • Benutzung des Pools
  • Parken ohne Service

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 100.00 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Laureate Key West Hotel
Laureate Hotel
Laureate Key West
Travel Lodge Key West
Travelodge Key West
Travelodge Hotel Key West
Travelodge & Suites Key West Hotel Key West
Key West Travel Lodge
Travelodge And Suites Key West
Key West Travelodge
The Laureate Key West Hotel
The Laureate Key West Key West
The Laureate Key West Hotel Key West

Bewertungen von The Laureate Key West

Bewertungen

9,2

Wunderbar

715 von insgesamt 1010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
174 von insgesamt 1010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
66 von insgesamt 1010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
22 von insgesamt 1010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
33 von insgesamt 1010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Marcel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war auf jedenfall den Preis werd. Würden wiederkommen
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Egon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr saubere Zimmer und saubere Hotel und Poolanlage. Passt alles.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Alexandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Ocean View gebucht und bezahlt , bekommen direkter Poolblick (Kühlschrank war auch kaputt) von Ocean nichts zu sehen… auf Anfrage eines neuen Zimmers sagte man uns es sei so gebucht und man hätte kein anderes Zimmer; allerdings waren gefühlt nicht alle Zimmer belegt; sehr schade!!!! Für einen direkten Poolblick zahlt man eigentlich nicht soviel.. Shuttle nach Old Town nicht vorhanden
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Dirk

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Alexander

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ganz ok, aber für den Preis nicht ausreichend. Leider sehr weit Weg vom Zentrum. Für ca. 450 Dollar/Nacht gibt es sicher zentral gelegen auch schöne, ruhige Unterkünfte. Der Poolbereich ist schön aber sehr klein. Am meisten störten uns jedoch die kleinen, schlauchartigen Zimmer. Kleiner Balkon, nicht zum Essen/Verweilen geeignet. Kaffemaschine, Toaster mangelhaft. Blende an der Küche fällt nachts ab. Frühstücken/Essen muss man im kleinen Eingangsbereich, ohne viel Licht, mit kleinem Fenster zum Flur. Das stellt man sich anders vor in KeyWest, am Meer und zu diesem Preis.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Dana

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Arno, München

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer hübsch, Bad, v.a. Dusche, ausgezeichnet und sehr sauber, wunderbarer Balkon mit Meerblick
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Maurice

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschöne moderne Zimmer

10/10 – Hervorragend

Ivar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff is absolutely the best I have met. They look after you and always try to ensure your stay is pleasant. They follow up on you and really make you noticed. The condition of the rooms are better than what I expected and the beds was really comfortable. The views from the rooms is really nice. If you go for the King suite you have balconys in two directions. (We got a free upgrade to King suite thank you). The kitchen do have what you would expect and was in good condition. The property has good parking space and also a little shop in the reception area where you can buy drinks etc. My family was very satisfied with our stay. The only think I can think of complaining about is the elevator. It is pretty slow but this is a small bagatelle really. There are some noise from the highway next to the hotel but this was expected as we very well knew the location before choosing the hotel. We had a fantastic stay!.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Joseph

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

MARIO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ALL ROUND EXCELLENT
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

KAREN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place, very clean, great staff always checking to see if we needed anything
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Baohua

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Nice place to stay!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Carolyn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great view from our room . Very clean spacious and relaxed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Akwasi

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Hiba

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
we’re asking for a higher floor, because we booked a ocean view and we paid more for that… they put us in the first floor barely to see the ocean… we were on pool view with noise… when I asked them this is not a ocean view they told me that they were booked
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vista linda da sacada, limpeza impecável, funcionários atenciosos
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Yang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We love this place sooo much! The interior design is detailed and balanced with beach vibe. The patio with light teal seats and the ocean view. Just lovely. Will definitely book again!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

6/10 – Okay

Vikka

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
El personal del front desk muy groseros, no resolvían nuestras dudas, de muy poca ayuda. La habitación olía a comida. Muy limpia pero el hotel muy lejos del main street. Nunca me informaron de las toallas de alberca. No hay playa, sin embargo en las fotos se ve pero es cruzando la calle y no se puede nadar. Pagas mucho por lo que obtienes.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Alex

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ismaray

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Lily, Davenport

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Murlidhar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and nice property
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

4/10 – Schlecht

Dr Nadia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hello, and thank you for checking in. My family and I truly had a great time in Key West, and we appreciate you asking. I do want to share that we had two unpleasant encounters with the front desk staff member who was there this morning. Her approach was very dry and she did not seem eager to assist, even with simple requests such as condiments for our room. This morning we also notified her about roaches in our room, and there was no apology or empathy about the situation or about the food that was ruined as a result. Her only response was, “I will let maintenance know.” Because of this, our overall rating is a e. Outside of those issues, the room and hotel were clean, the housekeeping team was polite and friendly, and the check-in staff was very professional, even addressing me appropriately as Dr. Assad and Mrs. The front desk checkout staff would benefit from customer-service training, as this would significantly elevate the guest experience. Thank you again for reaching out.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025