Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

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Ein Holz-Spa mit Whirlpool, großen Fenstern und einer Holzbalkendecke.

Körperbehandlungen, Aromatherapie, Thai-Massagen, Gesichtsbehandlungen

Eine hohe Bar mit weitreichendem Stadtblick, großen Fenstern und modernem Interieur.

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

2-13 Kouyoucho-naka, Higashinada-ku, Kobe, Hyogo-ken, 658-0032

Place, Hafen von Kobe
‪1 Gehminute‬
Place, Kobe Fashion Museum
‪3 Gehminuten‬
Place, Dekapathos
‪7 Gehminuten‬
Airport, Osaka (KIX-Kansai Intl.)
‪112 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch mit Stuhl, einem Fernseher und einem Fenster mit Vorhängen.

Zweibettzimmer, 1 Einzelbett

Sehr gut

Platz für 2 Personen
1 Einzelbett
Kostenloses WLAN

Ein ordentlich bezogenes Bett mit weißen Leinentüchern und einem gefalteten Kleidungsstück.

Zimmer

Platz für 1 Person
1 King-Bett ODER 1 Einzelbett
Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, 1 Einzelbett

Außergewöhnlich

Blick auf die Stadt
Platz für 3 Personen
1 Einzelbett
Kostenloses WLAN

Ein großes Bett mit Kopfteil, ein Nachttisch, ein Schreibtisch mit Stuhl, ein Fernseher und ein Fenster mit Vorhängen.

Zimmer, 1 Doppelbett, Meerblick

Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, zwei Nachttischlampen, einem Schreibtisch mit Stuhl, einem Fernseher und gerahmten Bildern an der Wand.

Premier-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch mit Stuhl, einem kleinen Tisch und einem Fernseher.

Club-Zimmer, 1 Doppelbett

Außergewöhnlich

Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Stuhl und einem Fernseher.

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett

Blick auf die Berge
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem Fernseher und einem großen Fenster mit Blick auf die Stadt.

Deluxe-Zimmer, 1 Einzelbett, Bergblick

Hervorragend

Blick auf die Berge
Platz für 2 Personen
1 Einzelbett
Kostenloses WLAN

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Sofa, einem Sessel, einem Schreibtisch und einer Lampe.

Zimmer, 1 Einzelbett, Eckzimmer

Blick auf die Berge
Platz für 2 Personen
1 Einzelbett
Kostenloses WLAN

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch mit Fernseher und einem Kleiderschrank.

Premier-Zweibettzimmer, 1 Einzelbett, Meerblick

Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 Einzelbett
Kostenloses WLAN

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Nachttisch mit Lampe, einem Schreibtisch ebenfalls mit Lampe und einem großen Fenster mit Blick auf die Stadt.

Club-Suite, 1 Einzelbett, Turm

Blick auf die Berge
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 Einzelbett
Kostenloses WLAN

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einer Lampe und einem Fenster mit Vorhängen.

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett

Blick auf die Berge
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

4 Restaurants, Innenpool und Nachtclub – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 3 Bars/Lounges, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Tennisplätze im Freien. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers verfügt über 267 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und Zimmersafes. In den Zimmern stehen Fernseher mit Pay-TV zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel hat ein Thermalbad und Tennisplätze im Freien. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Innenpool auch Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Thai-Massagen, Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehört Folgendes: Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil). Es gibt separate Bereiche für Damen und Herren. Der Ryokan-Badebereich ist von 06:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet. Vor Ort gibt es heiße Quellen.

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Hafen von Kobe. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 4 Restaurants sind verfügbar.

WLAN und Internetzugang kostenlos
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße französische Küche bei Kobe Grill, einem der 4 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Nur wenige Schritte von Hafen von Kobe und 13 Minuten mit dem Auto von Meriken Park entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers bietet seinen Gästen ein Thermalbad, Tennisplätze im Freien und einen Innenpool. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung.

7 Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Nachtclub, einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und eine Sauna. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Kobe mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Kobe Grill – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Teppanyaki Kobe Grill – ein Steakhaus mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen.

Suikyoen – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders chinesische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Matsukaze – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Garden Cafe (Buffet) – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
Limousinenservice
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 4.427 JPY für Erwachsene und 2.530 JPY für Kinder
3 Bars/Lounges
4 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café

Restaurants vor Ort

Garden Cafe (Buffet)
Kobe Grill
Matsukaze
Suikyoen
Teppanyaki Kobe Grill

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
Nachtclub
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Spielplatz
Tennisunterricht
Thermalbad

Familienfreundlich

Schallisolierte Zimmer
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

7 Tagungsräume

Außenbereich

Garten
Gemüsegarten
Grill
Terrasse

Wellnesscenter

Aromatherapie
Gesichtsbehandlung
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Öffentliches Bad von 06:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet
Öffentliches Thermalbad im Außenbereich (Onsen im japanischen Stil)
Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
Thai-Massagen
Thermalbad

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl
Haltegriff in der Badewanne
Höhenverstellbarer Duschkopf
Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Toilettensitzerhöhung
Türgriffe mit Hebel

Weiteres

1 Gebäude
1992 gebaut
21 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Ballsaal
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Trinkhalme aus Plastik
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne oder Dusche
Bidet
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

Fernseher
Pay-TV

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Klimaanlage
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zentralheizung
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 7 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 4427 JPY für Erwachsene und ca. 2530 JPY für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 2200 JPY pro Person (Einzelfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 1100 JPY

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen, Behandlungen im Wellnessbereich und das öffentliche Bad/Onsen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

Kobe Bay Sheraton Towers

Kobe Bay Sheraton Hotel

Kobe Sheraton

Sheraton Kobe

Kobe Bay Sheraton Hotel Towers

Kobe Sheraton & Towers Kobe

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers Kobe

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers Hotel

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers Hotel Kobe

Bewertungen von Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

8,8

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jessica

21. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Hi, our room was clean and the hotel had great amenities.

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Takahiro

2. Juli 2024

Gut: Personal & Service

Nice hot spring bath

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Eugene

5. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean rooms, friendly and English speaking staff. Breakfast buffet included and has a large section of eastern and western food. Sometimes the buffet is crowded. It was really convenient that the airport bus stopped here and the train station is here as well.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Schoni

16. Aug. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The overall Sheraton experience was great. The staff offers great service and the establishment, albeit a little outdated, has everything a high-end hotel needs to have. The perks such as the breakfast and the afternoon lounge coupons were enormously helpful and are the primary reasons I would reconsider going back to Kobe Bay Sheraton in the future.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Steven

19. Apr. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

No taxis in that area. Breakfast absurdly overpriced. Public bus to Sannomiya, though, fine and stops at hotel.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

alberto

7. Juni 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

m.. m vxvfhjfjfhhxjxjdjfj

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Marcus

5. Apr. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hervorragendes Hotel in guter Lage

Der Service sowie das gastronomische Angebot, diverse Veranstaltungsräume, die Anbindung an die deutsche Schule (Klasse 1-6 / 2 Minuten Fußweg), die Bahnanbindung (Haltestelle direkt vor der Tür), Einkaufmöglichkeiten, Sportmöglichkeiten (Fitnessstudio, Tennisplätze usw.), eine tolle Aussicht aus den oberen Etagen sowie weitere zu einem hochklassigen Hotel passende Angebote waren stimmig und überzeugend. Ich komme gerne wieder.

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Andrea

9. Juni 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

SPA ein Genuss

Gutes Hotel...eher japanisches Frühstück Toller SPA Bereich Internet LEIDER nur in der Lobby gratis...sollte heute überall dabei sein. Shuttle zu den Universal Studios nur am Weekend

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

29. Apr. 2014

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tophotel in guenstiger Verkehrslage

Es war eine tolle Reise in ein sehr choenes Land. Das Hotel hat meine Erwartungen voll erfuellt. Der Shuttleservice vom Hotel zum Flughafen ist sehr praktisch.

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sebastian

22. Mai 2013

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hervorragender Service

Super Ausstattung und perfekter Service durch den Concierge. Für japanische Verhältnisse geräumiges Zimmer und ein sehr umfangreiches und hochwertigea Frühstücksbuffet. Einzig die Lage ist recht dezentral. Es gibt aber einen günstigen Shuttleservice zu Bahnhöfen und Flughafen.

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Martin

23. Feb. 2013

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hotel!

Sehr schönes Hotel und nette Angestellte. Die Lage ist vielleicht etwas abseits, aber das Hotel ist gut mit der Bahn zu erreichen! Ansonsten hat man alles, was man braucht und eine tolle Aussicht, wenn man in den höheren Stockwerken übernachtet.

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tatiana

1. Sept. 2010

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Kobe Bay Sheraton

I stood in this hotel for 9 nights. It is situated on an island and one needs to take a Rokko Liner, an automatic, driver-free, elevated train to the main land. The liner was a fun on itself, it was a short distance to the mainland and the trains were coming very often. One needs to take another train to reach the downtown of Kobe, but this was not a problem, as the transportation in Japan is extremely convenient. The Rokko Island where the hotel stays is nicely planed, pleasant to stroll, has a lot of green areas. The hotel itself has very helpful personnel. Comparatively to other Japanese hotels, Sheraton was rather inexpensive. I did not take a breakfast. I was a bit too much: 28,- Euro for a buffet. There were many possibilities to get authentic Japanese food anywhere for less money. The hotel was clean and I got every day a Japanese paper in English, so I could stay informed. There was a CNN in English available. From the experience in other hotels, I know that this is not always the case in Japan. All over, Kobe Sheraton was a pleasant experience.

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

ayaka

29. März 2026

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

ヘアアイロンとブラシを忘れてしまい、2度の連絡をしたにもかかわらず怒り気味で対応されました。ヘアアイロンに関してはホテルの朝に使ったのが最後でスーツケースも一度も開けなかったのでホテルの方にもう一度確認して欲しく電話したのに上から目線で再度探すそぶりもみせてくれませんでした。

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Katsuya

18. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

フロント及び朝食会場スタッフさんの心温まる親切丁寧な対応が素晴らしかったです

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

YOSHIKO

27. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

良かった

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tadashi

27. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

チェックイン、チェックアウト時のご対応、部屋の清潔感、施設及びサービス(クラブラウンジ、浴場、朝食)のクウォリティ、全て満喫させて頂きました。

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Naoya

21. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

朝食なしの宿泊だった。スタッフの方が親切で快適に過ごせた。

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Kenji

17. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

天然温泉が良かった。

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Kotani

13. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung

お部屋は、とても綺麗で、過ごし易く、お掃除も綺麗にされていて、シャワールームも良かったし、ベッドも寝心地が良かったです。ただ、本当に本当に残念だったのは、翌朝、朝7時過ぎに温泉に行って、体を流しゆっくりして、その後、シャンプーをしにシャワー台に行くと、ご高齢の男性の方がシャンプーをしていた。付き添いの女性の方が背中を向けて、彼女も身体を洗っていて、なぜ男性の方が女性風呂にいるのか？年配の方であっても、あってはいけない事ではないでしょうか？ただルールがわからないのですが、シェラトンでは、年配の方なら男性でも、女性風呂に入って良いのでしょうか？私は、他の男性に裸を見られたくないです。その高齢の方は自分で髪を洗っていました。付き添いの方が必要かなのかも知れませんが、もう本気で気分が悪くて、不快でしかなく、せっかくの楽しい旅行が残念でならなかったです。こんな経験はじめてで、今でも思い出すと気分が悪いです。温泉内をお掃除していた方は、外国人でたぶん彼女もわかっていたはずです。ポイントを使って、楽しみにして宿泊した四つ星ホテル、真面目に使ったポイント返して欲しいぐらいです。

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Akira

10. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit

15:00チェックインのオペレーションが悪すぎる。

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Misook

16. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

にこ

いつも利用してとても満足してましたが今回は朝食のレストランのスタッフのスタート時間を尋ねたところ7時と言われ、散歩などして帰って来たら6:30スタートに気づき、ありえないです。スタッフ教育がなってない残念です。

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

YOSHIKO

24. Mai 2025

2025/5/18泊19日チェックアウト ①アメニティは充実していたが、湯沸かしポットが無かったのは残念でした。付随するティバッグも、 ② 18時前にチェックインのみし、フロントの前クローク横でキャリバッグから近隣に住む者に渡す荷物だけ出し外出、21時前にホテルに戻ると預けておいたキャリーバッグがポツンと一つだけ置いてありタグも何もついていなかった、私もフロントには声もかけず自分のものだったのでそのまま920号室へ。しかし他人様が故意に持ち去ることもできることに気が付いた。。そしてもう一つバッグの外ポケットに折り畳み傘を入れていたが折り畳んでも外に飛び出した状態だった為にそのままバッグに納め、着替え程度の物だけだったので鍵もかけず外出しました。部屋に入りバッグを開けると何故か日傘の柄が折れて外れた状態で入っていた。鍵をかけなかった私にも落ち度もあり、貴ホテルにチェックインする前にホテル・オークラのシャトルバス利用の際のバスのトランクに入れてもらう際か出してもらう際に折れたのか、、、？しかし、貴ホテルでバッグの外ポケットから中にしまう時には折れていなかった。当日なり翌日にでも言うべでしたし、今更申し上げても仕方ないことですがホテル側？、貴ホテルフロントは宿泊客じゃなくても出入りは自由なため誰かが？と言うこともありますが人様を疑うことにも抵抗がありそのままにしていたが、一つの事例として口コミさせていただきます

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

TAKAHIRO

9. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

ＧＷ後、温泉に惹かれ久々に宿泊しました。クラブフロアの2人部屋はじゅうぶん広く、清潔、リニューアル直後のようにピカピカ、綺麗でした。ラウンジで無料の飲み物をいただきながら六甲の景色を見て一息。到着からリラックスできました。温泉は、露天風呂、打たせ湯他いくつかの風呂があり、旅館や健康ランドよりリラックスできるくらい良かったです。2014年からニュー淡路が経営しているとのことで納得でした。温泉フロアにもラウンジがあり、無料、有料の飲み物がありました。クラブラウンジでは、夕方からトワイライトタイムでオードブルとスナック、スパークリングワインでまたまたのんびりしました。アルコールメニューも多くついつい飲み過ぎには注意かも。暗くなってからの神戸夜景はまことにきれいでした。翌日は１階で朝食ビュッフェをいただき、オムレツ、フレンチトーストなど食べきれないほどのたくさん種類がありかつ美味でした。その後、フィットネスフロアのジャグジーでさらにのんびり、すべてのスタッフが優しくて満点のホテルでした。

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Shinsuke

9. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

レストランで店員に当たり散らしている方が目に入ったのは残念でしたが、それ以外は大浴場もあるマリオット系ということで満足できました。大浴場のシャンプーやコンディショナーも室内にあるものと同じブランドものに揃えていただけると、さらに良いかもしれません。

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Misook

25. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

みなさんとても笑顔が素敵

4度目の利用ですが朝食レストランのマネージャーの方及び働いてるみなさんいつもご親切です。食事も美味しいし温泉は最高でした。又行きなくなるホテルです。

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

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Zimmeroptionen

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Zweibettzimmer, 1 Einzelbett

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Premier-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

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Was wir noch erwähnen sollten

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Bewertungen von Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

Bewertungen

Hervorragend

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8,8/10

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Jessica

Jessica