Mercure Krakow Fabryczna City

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Daten

August 2025

September 2025

Superior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

Frühstück verfügbar
Bar
Fitnessbereich
Pool
Zimmerservice
Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Fabryczna 13, Kraków, 31553

Museum Fabrik Oskar Schindler
‪4 Autominuten‬
Marktplatz
‪6 Autominuten‬
Wawelschloss
‪7 Autominuten‬
Krakau (KRK-Johannes Paul II - Balice)
‪19 Autominuten‬

Zimmeroptionen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Superior-Doppelzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Außergewöhnlich

32 m²
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Superior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Sehr gut

60 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Wunderbar

22 m²
Platz für 2 Personen
2 Einzelbetten

Superior-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Außergewöhnlich

33 m²
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Außergewöhnlich

23 m²
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Hervorragend

21 m²
Platz für 2 Personen
1 Queen-Bett

Junior-Suite, 1 Doppelbett

Wunderbar

40 m²
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Krakow Fabryczna City

Hotel mit Öko-Zertifizierung, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Krakau und mit Sauna

Innenpool, ein Restaurant und Fitnesscenter – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Sauna und Konferenzzentrum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Mercure Krakow Fabryczna City verfügt über 195 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Kindern, die jünger als 17 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Mercure Krakow Fabryczna City bietet den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts eine gute Anbindung zum Kongresszentrum genießen und Tauron Arena Kraków gut zu Fuß erreichen kannst. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein Restaurant.

Kostenloses WLAN
Genieße internationale Küche, wenn du bei FABRYCZNA 13 speist
Ein Frühstücksbuffet wird unter der Woche gegen Gebühr serviert
Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Tauron Arena Kraków und nur wenige Minuten von Museum Fabrik Oskar Schindler entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Mercure Krakow Fabryczna City bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Innenpool, Fitnesscenter und Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

10 Tagungsräume und Coworking Spaces sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 2200 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Mercure Krakow Fabryczna City mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, einen Souvenirladen/Kiosk und einen Concierge-Service. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Krakau mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

FABRYCZNA 13 – ein Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

FABRYCZNA 13 BAR – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Polnisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
Parkplätze vor Ort (70 PLN pro Tag)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 80 PLN pro Person
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

FABRYCZNA 13
FABRYCZNA 13 BAR

Aktivitäten

Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Innenpool
Kinderbecken
Sauna

Familienfreundlich

Innenpool
Kinderbecken
Kostenloses Kinderbett
Mini-Kühlschrank
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Verkaufsautomat
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

10 Tagungsräume
Computerarbeitsplatz
Coworking Space
Konferenzzentrum (2.200 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

Gemüsegarten

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

100% erneuerbare Energie
2021 gebaut
5 Stockwerke
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Gemeinschaftswohnzimmer
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

Fußbodenheizung im Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Mini-Kühlschrank
Restaurantführer
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 100 PLN pro Haustier, pro Nacht

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

Zustellbetten stehen für 135.0 PLN pro Tag zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 80 PLN pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer: 120 PLN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
Parken ohne Parkservice: 70 PLN pro Tag
Gebühr für Haustiere: 100 PLN pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 135.0 PLN pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Hochstuhl zu reservieren

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Langzeitmieter sind willkommen

Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

Mercure Krakow Fabryczna City bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mercure Krakow Fabryczna City Hotel

Mercure Krakow Fabryczna City Kraków

Bewertungen von Mercure Krakow Fabryczna City

9,4

Außergewöhnlich

9,8/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Sebastian

22. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Stylish and wonderful Hotel

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Peter

22. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gerne wieder

Empfehlenswert

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Moreno

Geschäftlich gereist

23. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Levan

6. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Super Hotel.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

8. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wir waren von Freitag bis Sonntag im Hotel und hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Hotel, ein super tolles Frühstück und sehr hilfsbereite, nette Mitarbeiter. Alles in allem 5 Sterne, wirklich super .

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit der Familie gereist

7. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel ist absolut empfehlenswert. Alles ist modern ausgestattet. Hervorzuheben ist insbesondere der modern ausgestattete Fitnessbereich. Mein Fitnessstudio in Essen kann mit dem Standard dort nicht mithalten. Die Geräte sind nagelneu und alles ist gut gepflegt. Es ist das erste Mal, dass ich so ein gutes Studio in einem Hotel erlebt habe. Auch die Saunen sind hervorzuheben. Leider halten sich die Gäste nicht an vorgeschriebene Regeln, welches gegebenenfalls vom Personal öfter kontrolliert werden sollte( z.B. Benutzung des Handys; Einige Gäste verzichten darauf, in der Sauna ein Handtuch für den kompletten Körper zu verwenden, so dass Schweißflecken auf den Bänken entstehen). Das Frühstück war wunderbar, es fehlt nichts. Die Lage des Hotels ist gut. In wenigen Minuten ist man mit der Straßenbahn in der Altstadt. Wir haben uns eine Wochenfahrkarte gekauft, Studenten der EU zahlen circa sieben Euro für die komplette Woche um mit dem ÖPNV zu fahren.Wir haben das Hotel als Familie genutzt und waren im Alter von 18-60 Jahre. Jedem von uns hat es gefallen. Gerne immer wieder. Ein Lob auch an die freundlichen Mitarbeiter am Empfang und an die Damen und Herren, die die Zimmer gereinigt haben. Dank für die schöne Zeit.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Andrea

4. Jan. 2024

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

20. Juli 2023

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Very nice !

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

16. Juni 2023

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Detlef Horst

Mit der Familie gereist

16. Mai 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schöner Aufenthalt

Der Aufenthalt war sehr schön in diesem neuen Hotel. Das Frühstück hätte besser sein können mit mehr Abwechslung . Viele Tische wurden ewig nicht abgeräumt. Ansonsten war es ein wunderbarer urlaub dort

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Dieter

Mit der Familie gereist

22. Okt. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Neues Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis

Das Zimmer war großzügig. Die Lage war günstig. Das Frühstück war gut, ebenso das Schwimmbad.

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Jolanta

2. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Wonderful hotel

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Frances Sin Wah

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

29. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The breakfast has a lot of choices. There is self parking outside the hotel, everyday after 8pm to 10am and Sunday all day is free parking so no need to pay the hotel for their underground parking if you go on a weekend. The hotel is clean and modern and rooms are spacious, overall a very good choice.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Ewa

Mit der Familie gereist

26. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Petr

Mit der Familie gereist

22. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing hotel

Amazing hotel with great service, swimming pool and delicious and rich breakfasts.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit der Familie gereist

20. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastic hotel for a fantastic city !

Fantastic hotel! I liked the hotel is fully renovated and looks like new! The rooms have plenty space and the swing pool is very nice to have .. staff are very nice and helpful. The good options for restaurants just at the ground floor is amazing

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Belinda

Mit der Familie gereist

18. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Familie tur

Lækkert hotel, god spa , venligt personale familie venligt, eneste minus er ingen oplader til el biler

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Julio, Chelmsford

16. Apr. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jolly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

12. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Lovely and welcoming staff, i recommend

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Konrad, Toronto

11. Apr. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

I chose this hotel in Krakow after reaching out to the GM in advance to ask if anything special could be done for my birthday and to honor my parents. I clearly stated I was selecting a hotel based on the response and mentioned I was an Expedia Platinum member, which usually ensures upgrades and elevated service. I received warm replies from the GM and reservations manager, with one offering a “Privilege Room.” No fees were mentioned — it felt like a gesture tied to my reason for travel and loyalty status. Upon arrival, there was no acknowledgment, special welcome, or upgrade. I was placed in a standard fourth-floor room, which was neither quiet nor ideal. On my third night, I was surrounded by loud party guests at 2 AM. My complaints were dismissed, and I had to request a room change myself in the middle of the night — eventually moved to a quieter tower. When I raised concerns with the GM, I was met with blame and deflection, including being told that because I booked via Expedia, I wasn’t entitled to what had been offered. Only after pushing was I offered a complimentary dinner. The only exceptional service came from the server that night — her warmth and care were unmatched. The location is also inconvenient — a 40-minute walk to the city center. The gym and pool are public and overcrowded. A true hospitality pro would’ve acted immediately. Guests should leave feeling valued, not gaslit or dismissed — especially when their intentions were clearly stated from the start

Aufenthalt von 11 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Christiaan

10. Apr. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Leigh

Mit der Familie gereist

10. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Loved this property, rooms lovely and by far the best ever breakfast I have ever had in a hotel - worth staying here just for that. Only tiny grip would be tea / coffee facilities do not appear to be replenished in the room meaning that you need to ask reception for coffee sachets and creamer. Location is slightly out of the main area meaning you need to get a tram and walk for approx 5-10 mins from whichever stop you use. This wasnt a problem for us as used to using public transport options abroad but maybe if you are not so confident.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit dem Partner gereist

6. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It is in a really fancy, new part of town. Its a "city within a city". Fun place to hang out for locals and people from out of town alike. Free access to the sauna and pool is really awesome!

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

William

Mit einer Gruppe gereist

29. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had a great stay. Very helpfull staff, good restaurant, it’s near to the city centre. A swimming pool with sauna and steam room.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Piotr

24. März 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

Mercure Krakow Fabryczna City

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Bewertungen

Beliebte Annehmlichkeiten

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Zimmeroptionen

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Superior-Doppelzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

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Superior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

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Standardzimmer, 2 Einzelbetten

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Superior-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

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Standardzimmer, 1 Queen-Bett

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Junior-Suite, 1 Doppelbett

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Mercure Krakow Fabryczna City

Auszeichnungen und Partnerschaften

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Mercure Krakow Fabryczna City

Bewertungen

Außergewöhnlich

9,8/10

9,2/10

9,8/10

9,8/10

9,2/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Sebastian

10/10 – Hervorragend

Peter

Gerne wieder

Peter

10/10 – Hervorragend

Moreno

Moreno

10/10 – Hervorragend