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The Convention Center & Royal Suites

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Convention Center & Royal Suites

Lobby
Businesscenter
Familien-Suite, eigener Pool | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer
Tägliches Frühstücksbuffet gegen Gebühr
Innenpool, Außenpool

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Kuwait Free Trade Zone, Shuwaikh, (Facing the Movenpick Hotel Kuwait), Kuwait City, 13008
  • Place, Shuwaikh Hafen
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Kuwait National Stadium
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, The Avenues
    ‪7 Autominuten‬
  • Airport, Kuwait-Stadt (KWI-Kuwait Intl.)
    ‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familien-Suite, eigener Pool anzeigen

Familien-Suite, eigener Pool | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Familien-Suite, eigener Pool

  • 62 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Business-Suite anzeigen

Business-Suite | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Business-Suite

  • 102 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Superior-Zimmer | Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Oasis Hotel Kuwait
Sharq
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
3.8 von 5, Gut, 166 Bewertungen
Der Preis beträgt 53 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Juni–25. Juni
Oasis Hotel Kuwait

Mehr zu dieser Unterkunft

The Convention Center & Royal Suites

3 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Flughafentransfer. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Außenpool, Fitnesscenter und Snackbar.
The Convention Center & Royal Suites besitzt 54 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Dampfbad.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam.
The Convention Center & Royal Suites ermöglicht es dir, Shuwaikh Hafen innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Flughafentransfer (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße französische Küche, wenn du bei Le Rouge speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperwickeln, Körperanwendungen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von Sirbb Circuit und 5 Minuten von Arab Fund Gebäude entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
The Convention Center & Royal Suites bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Außenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume.

WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. The Convention Center & Royal Suites für Geschäftsreisende bietet außerdem ein Kinderbecken, ein Fitnesscenter und ein Dampfbad. Der Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist kostenfrei. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Kuwait-Stadt mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Le Rouge – ein Restaurant. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 5 KWD für Erwachsene und 2,50 KWD für Kinder
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Le Rouge

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Convention Center & Royal Suites gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 10.0 KWD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 5 KWD für Erwachsene und ca. 2.5 KWD für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 KWD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
The Convention Center & Royal Suites bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Gemäß der geltenden Gesetzgebung müssen Staatsbürger von Kuwait sowie Personen mit Wohnsitz in Kuwait beim Check-in einen entsprechenden Personalausweis vorlegen (Kuwait Civil ID card). Paare, die ein Zimmer teilen möchten, sind verpflichtet, ihre Heiratsurkunde im Original vorzulegen.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Convention Center Royal Suites
Convention Center Royal Suites Hotel
Convention Center Royal Suites Hotel Kuwait City
Convention Center Royal Suites Kuwait City
The Convention Center Royal Suites
Convention Center Royal Suite
The Convention Center & Royal Suites Hotel
The Convention Center & Royal Suites Kuwait City
The Convention Center & Royal Suites Hotel Kuwait City

Bewertungen von The Convention Center & Royal Suites

Bewertungen

7,4

Gut

10 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
14 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
9 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

josue

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

nice breakfast, friendly service

both mr samuditha at front desk managing pick up taxi ans speding check out, and all staff at breakfast area, top service. thanks.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Dane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
bad location but I thought the breakfast was super good and it was a very pleasant stay!!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

karim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Awesome

Awesome hotel Awesome stuff 👏 thank you for this happy new year event everything was just perfect I'll always have that in mind
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ahmed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Einfach sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alia

Gut: Personal & Service
Good overall. Hotel needs refurbishment. The same suite we book for every time apparently varies according to availability.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Not clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good for money
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Local getaway

The room with private heated pool was nice. Decent breakfast. Very helpful staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

LUIGI

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel vicino alla zona del porto. Camere grandi e confortevoli. Si può utilizzare gratuitamente della palestra e piscina del movempick difronte
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

ABDULRAHMAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

إقامة راااائعة

جميييل وهادئ وفوق المتوقع استغربت تقييمه نازل ممكن الأثاث يحتاج تغيير لكن الموجود مقبول نوعا ما . وأُفضل أن يكون الأثاث الجديد كلاسيكي . الإفطار جيد . دورة المياه الدش يهرب ماء
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Naser

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

انصح بالفندق

اقامة رائعه وتجربة جميلة
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

fahad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ممتازة
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

matteo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
camere molto grandi e ben arredate. colazione buona. si può utilizzare la piscina e la palestra dell'hotel Movempick di fronte
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tahssen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice older hotel but well kept, road costruction near by, a bit far away from everything like malls stores and so on. Taxi always available
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

ali

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

ممتاز

فقط التأخير في حمل الحقائب
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mohammad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good service with many amenities
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

matteo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

viaggio d'affari

camera grande e spaziosa. buona la colazione.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

MOHAMMAD

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

يجيب أن يحترم الفندق ما هو مكتوب بالوصف

الفندق إما أنه لا يعلم بالمميزات التي كاتبها الموقع أو لا يحترمها عانيت من ذالك لاني كزائر لا ادفع خطا سواء من الفندق او الموقع يجب ان احصل ع كل ما ذكر في الوصف
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Alqasim

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

There was a bad smelling in the morning

There was a bad smell in hotel in the morning when we woke up, it was coming from inside the hotel and we couldn't countinue our sleep after that
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

ABDULLAH

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

الاخوان المصريين غير صادقين بالاستقبال

حجزت بالافطار ولكن بعد ماوصلنا للفندق قالو لنا حجزكم بدون افطار !!! وجلست ​أنـا معاهم في مشكلة لاكثر من ساعة وبعدها وافقو واعطوني افطار وقالي الموظف الافطار من عندنا وحجزك بدون افطار مع العلم اني وريتهم الايميل وكان موجود فيه افطار ، لكن ما اقول الا حسبي الله ونعم الوكيل
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

khalid

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

الفندق جيد لكن الموقع غير جيد بتاتا

منطقة الفندق جدا سيئه بعيده عن الاماكن السياحية ويصعب الوصول اليها بسبب كثرة التعديلات في الشوارع المحيطه بها ، لا انصح اي شخص بالحجز بهذا الفندق لانه سوف لن يخرج منه خوفا من صعوبة الوصول للفندق.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

abdulaziz alrif

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very peaceful relaxing hotel

Great welcome from staff been here many times before highly recommend it
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mohammed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

إقامة صاخبة في منطقة هادئة

تجربة رائعة و حافلة بالبهجة دورة المياه و البانيو عالم آخر الليلة الأولى زواج خليجي و الليلة الثانية زواج فلسطيني الوي فاي مجاني ولكن سيء داخل الغرفة
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Mubarak

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

لا يستحق ٤ستار

أقمت عشرة ايام وما كانت إقامة طيبة للأسف
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

My shopping visit to Kuwait

The hotel looks nice, I had to wait more than 30 minutes .even though I was the only guest in reception to get my room key. There is a wedding hall next to the recption and the whole lobby was noisy .when I finnaly got my room there was no assistant in bags. When I got to my room it was warm, I turned on the AC. I called the recption complining about the high music sound from the wedding hall and the lady who answered my call told me the wedding will finish at 1:00 AM and there is no possibility to shift me to another room. When I finally slept I wakeup at 3:30 AM my room was so hot, I called the recption after some time they sent a technician to check the AC then he said he will check the roof never showed back after waiting for almost half an hour I called the reception for following up she said she will call me back , I got a call back and was informed the ac is not working and they gone change my room. Finally, I got a room change but I couldn't sleep again. At chacking out I asked for the front disck manager and I was told no boday there in Friday, I told the recptionist about my complaint and left my business card for the manager to call me when he come to duity in next day. No call. I feel sorry to see such a beautiful facility mismanaged and leaving guest with unrewarding experience.