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Horseshoe Lake Charles - A Caesars Rewards Destination

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Horseshoe Lake Charles - A Caesars Rewards Destination

Casino
Restaurant
AuƟenbereich
Zimmersafe, Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett
Innenbereich

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
100 Westlake Ave, Westlake, LA, 70669
  • Place, Horseshoe Lake Charles Casino
    ā€Ŗ2 Gehminutenā€¬
  • Place, Westlake Recreation Center
    ā€Ŗ2 Autominutenā€¬
  • Place, L'auberge Casino Lake Charles
    ā€Ŗ12 Autominutenā€¬
  • Airport, Lake Charles, Louisiana (LCH-Lake Charles Regional)
    ā€Ŗ18 Autominutenā€¬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĆ¼r Deluxe-Zimmer, 2Ā Queen-Betten, Stadtblick anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett

Deluxe-Zimmer, 2Ā Queen-Betten, Stadtblick

9,0 von 10
Wunderbar
(28 Bewertungen)
  • 41 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r Deluxe High Room, 2 Queens, Non-Smoking anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett

Deluxe High Room, 2 Queens, Non-Smoking

9,2 von 10
Wunderbar
(12 Bewertungen)
  • 41 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r Deluxe-Zimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett

Deluxe-Zimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(56 Bewertungen)
  • 41 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r Deluxe-Zimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett

Deluxe-Zimmer

9,2 von 10
Wunderbar
(18 Bewertungen)
  • 41 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r Premium-Zimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett

Premium-Zimmer

8,2 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)
  • 41 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Premium-Zimmer anzeigen

Premium-Zimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett

Premium-Zimmer

9,2 von 10
Wunderbar
(31 Bewertungen)
  • 41 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Premium-Zimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett

Premium-Zimmer

9,4 von 10
AuƟergewƶhnlich
(3 Bewertungen)
  • 41 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Ƅhnliche UnterkĆ¼nfte

AuƟenbereich
L'Auberge Casino Resort Lake Charles
  • Pool
  • Wellness
  • Wasserrutsche
  • Parkplatz inbegriffen
4.3 von 5, Hervorragend, 3.245 Bewertungen
Der Preis betrƤgt 115Ā ā‚¬
inkl. Steuern & GebĆ¼hren
29. Dez.ā€“30. Dez.
L'Auberge Casino Resort Lake Charles

Mehr zu dieser Unterkunft

Horseshoe Lake Charles - A Caesars Rewards Destination

Dieses Hotel am See verfĆ¼gt Ć¼ber: 3 Restaurants und Casino
3 Restaurants, Casino und Fitnessbereich (rund um die Uhr geƶffnet) ā€“ mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehƶren kostenlose ParkplƤtze ohne Service und kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen. AuƟerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, 2 Coffeeshops/CafĆ©s und AuƟenpool (je nach Saison geƶffnet). Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Horseshoe Lake Charles - A Caesars Rewards Destination besitzt 253 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehƶr. Neben 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen GerƤten ausgestattet: Pay-TV. Zur Badausstattung gehƶren Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur VerfĆ¼gung. Es wird folgende Ausstattung fĆ¼r GeschƤftsreisende angeboten: Schreibtische, SchreibtischstĆ¼hle und Telefone; kostenlose OrtsgesprƤche sind inbegriffen (mƶglicherweise gelten EinschrƤnkungen). Alle Zimmer verfĆ¼gen auƟerdem Ć¼ber BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbretter und VerdunkelungsvorhƤnge. Der Reinigungsservice wird tƤglich angeboten.

Dieses Hotel verfĆ¼gt Ć¼ber folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geƶffnet) und AuƟenpool (je nach Saison geƶffnet).
Horseshoe Lake Charles - A Caesars Rewards Destination ist wƤhrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĆ¼r einen kurzen FuƟmarsch hierhin: Horseshoe Lake Charles Casino. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service
  • Optionen fĆ¼r einen Happen Essen oder einen kĆ¼hlen Drink umfassen 3 Restaurants, 2 Coffeeshops/CafĆ©s und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen mƶchtest, findest du vor Ort einen AuƟenpool (je nach Saison geƶffnet)
  • Zu den Leistungen gehƶren: Concierge-Service, Portier und GepƤckaufbewahrung
  • FreizeitaktivitƤten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geƶffnet)
  • GƤste mƶgen die UnterkĆ¼nfte vor allem wegen dem allgemeinen Komfort, des groƟzĆ¼gigen Schnitts und der Sauberkeit
  • Nur wenige Schritte von Horseshoe Lake Charles Casino und eine 4-minĆ¼tige Fahrt von North Beach Interstate 10 entfernt
Horseshoe Lake Charles - A Caesars Rewards Destination bietet seinen GƤsten Fitnessbereich (rund um die Uhr geƶffnet) und AuƟenpool (je nach Saison geƶffnet). Es gibt 3 Restaurants und 2 Coffeeshops/CafĆ©s auf dem GelƤnde. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genieƟen. WLAN ist in den ƶffentlichen Bereichen kostenlos.

Horseshoe Lake Charles - A Caesars Rewards Destination fĆ¼r GeschƤftsreisende bietet auƟerdem ein Casino, einen Souvenirladen/Kiosk und ein SportwettbĆ¼ro. ParkplƤtze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Westlake mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Brew Brothers ā€“ ein Restaurant vor Ort.
7 Seven Noodle Bar ā€“ ein Restaurant vor Ort. TƤglich geƶffnet
Slice Pizza ā€“ ein Restaurant vor Ort. TƤglich geƶffnet
Gordon Ramsay Steak ā€“ ein Restaurant vor Ort. TƤglich geƶffnet
Dunkin' Donuts ā€“ ein Coffeeshop vor Ort. TƤglich geƶffnet
AuƟerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĆ¼gbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfĆ¼gbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Ć¼berdachte ParkplƤtze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplƤtze fĆ¼r Selbstparker vor Ort

Speisen und GetrƤnke

  • 2 Coffeeshops/CafĆ©s
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • 7 Seven Noodle Bar
  • Brew Brothers
  • Dunkin' Donuts
  • Gordon Ramsay Steak
  • Slice Pizza

AktivitƤten

  • 42 Spieltische
  • 878 Spielautomaten
  • AuƟenpool (je nach Saison geƶffnet)
  • Casino (5.574 Quadratmeter FlƤche)
  • Rund um die Uhr geƶffneter Fitnessbereich
  • SportwettbĆ¼ro

Familienfreundlich

  • AuƟenpool (je nach Saison geƶffnet)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepƤckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

GƤsteservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • TƤgliche Zimmerreinigung

AuƟenbereich

  • An einem See gelegen

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĆ¼nsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung fĆ¼r Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Niedrig angebrachter TĆ¼rspion
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Niedriges Bett
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrƤnkungen mƶglich)
  • Rollstuhlgeeignete ƶffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 10 Stockwerke
  • 2022 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwƤsche wird bereitgestellt
  • VerdunkelungsvorhƤnge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĆ¼cher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und GetrƤnke

  • Wasserkocher fĆ¼r Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose OrtsgesprƤche
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit VerbindungstĆ¼r verfĆ¼gbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00Ā Uhr, mƶglich bis: 00:00Ā Uhr
FrĆ¼her Check-in je nach VerfĆ¼gbarkeit
FrĆ¼her Check-in ist gegen GebĆ¼hr mƶglich.
Express-Check-in verfĆ¼gbar
Mindestalter fĆ¼r den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00Ā Uhr
Kontaktloser Check-out
SpƤter Check-out je nach VerfĆ¼gbarkeit
FĆ¼r spƤten Check-out wird eine GebĆ¼hr erhoben.
Express-Check-out verfĆ¼gbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.
AuƟerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht mƶglich.
Von der Unterkunft zur VerfĆ¼gung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Ɯbersetzungstools Ć¼bersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen fĆ¼r 30.0 USD pro Nacht zur VerfĆ¼gung.
  • Babybetten stehen fĆ¼r 10.0 USD pro Tag zur VerfĆ¼gung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĆ¼hren

GƤste werden gebeten, die folgenden GebĆ¼hren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50 USD pro Unterkunft/pro Nacht
  • HotelgebĆ¼hr: 17.96 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die HotelgebĆ¼hr enthƤlt:
  • Concierge-Service
  • Benutzung des Pools
  • Parkservice

Wir haben alle GebĆ¼hren aufgefĆ¼hrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĆ¼hrten GebĆ¼hren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • FrĆ¼her Check-in gegen GebĆ¼hr mƶglich (je nach VerfĆ¼gbarkeit)
  • SpƤter Check-out gegen GebĆ¼hr mƶglich (je nach VerfĆ¼gbarkeit)
  • NutzungsgebĆ¼hr fĆ¼r das Kinderbett: 10.0 USD pro Tag
  • NutzungsgebĆ¼hr fĆ¼r das Zusatzbett: 30.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist mƶglicherweise unvollstƤndig. GebĆ¼hren und Anzahlungen sind Ƅnderungen vorbehalten und enthalten unter UmstƤnden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĆ¼r zusƤtzliche Personen fallen mƶglicherweise GebĆ¼hren an, die abhƤngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren kƶnnen.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte fĆ¼r unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĆ¼gbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĆ¼nschen entgegenzukommen, sie kƶnnen jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusƤtzliche GebĆ¼hren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĆ¼gbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in auƟerhalb der Ɩffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemƤƟ den EU-Verordnungen Ć¼ber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĆ¼r UnterkĆ¼nfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwƤhnen sollten

  • Der saisonal geƶffnete Pool empfƤngt GƤste ab Mai und schlieƟt im November.
  • Der Pool ist von 11:00Ā Uhr bis 19:00Ā Uhr geƶffnet.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĆ¼gbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestƤtigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Isle Capri
Isle Capri Hotel
Isle Capri Hotel Lake Charles
Isle Capri Lake Charles
Isle Lake Charles
Isle Of Capri Westlake
Isle Capri Casino Hotel Lake Charles Westlake
Isle Capri Casino Hotel Lake Charles
Isle Capri Casino Lake Charles Westlake
Isle Capri Casino Lake Charles
Isle of Capri Casino Hotel Lake Charles
Isle Of Capri Lake Charles
Isle Of Capri Casino Charles
Isle of Capri Casino Hotel Lake Charles Hotel
Isle of Capri Casino Hotel Lake Charles Westlake
Isle of Capri Casino Hotel Lake Charles Hotel Westlake
Horseshoe Lake Charles Hotel
Horseshoe Lake Charles Westlake
Horseshoe Lake Charles Hotel Westlake
Isle of Capri Casino Hotel Lake Charles

Bewertungen von Horseshoe Lake Charles - A Caesars Rewards Destination

Bewertungen

8,6

Hervorragend

801 von insgesamt 1327 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
254 von insgesamt 1327 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
126 von insgesamt 1327 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
71 von insgesamt 1327 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
75 von insgesamt 1327 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĆ¼gend

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 ā€“ Gut

Frank

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Soweit hat uns in dem Hotel alles gefallen ,die Lage ist nicht so besonders .Schlecht war, keine HandtĆ¼cher am Pool und kein Service am Pool
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Anne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren nur fĆ¼r eine Nacht wƤhrend eines Road- Trips hier. Das Hotel war mehr als gut, aber nicht hervorragend. Das hatte ich bei dem Preis aber auch nicht erwartet. Mehr Luxus gibt es in anderen Hotels/ Casinos in Lake Charles.
Aufenthalt von 1 Nacht im MƤrz 2024

10/10 ā€“ Hervorragend

marion

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The management was awesome
Aufenthalt von 3 NƤchten im September 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

brian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the pool and the restaurants!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

marion

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chris was the best
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Verangel

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 ā€“ Okay

CAREY, North Las Vegas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Lisle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the pool
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 ā€“ Okay

Kimberly

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

jaime

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lake getaway

First time stay, very nice hotel plus a little gambling and enjoyed the sites. Hope to return for a second time.
Aufenthalt von 2 NƤchten im September 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Clifton

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Need was comfortable, room was clean. Staff was very nice. Enjoyed our stay very much.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

David, Santa Fe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 NƤchten im September 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

JoRaye

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The only thing we struggled with was the parking.we are both disabled and the valet parking is to expensive when you are staying at the hotel.
Aufenthalt von 3 NƤchten im September 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

fuad carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 NƤchten im September 2025

4/10 ā€“ Schlecht

Keriomi

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I spoke with the front desk regarding guests next door fighting in their room which made us feel unsafe, and kept us awake most of the night. After I called to report the incident, someone (staff/security) came up to intervene with the fighting couple, but afterwards they were back at it again, arguing and physically fighting till 3:30am. I asked to speak with a manager during check-out and was told she was unavailable, but will call and discuss adjusting our bill due to the disturbances the night before. She never called, and Iā€™ve tried calling to speak with her and got the same run around, sheā€™s unavailable but will return my call. That NEVER happened. Really? Whatever happened to customer service? Iā€™m so disappointed in their lack of concern about our overall experience, and the managerā€™s unprofessionalism.
Aufenthalt von 3 NƤchten im September 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Ryleigh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pool
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Newer casino with a very nice atmosphere.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 ā€“ Okay

Kenneth

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Main issue i have with this particular property is not being put in the room booked and paid for. Multiple times have i gone through this issue.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Jeffrey

GeschƤftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pizza was amazing and in the fireplace outback overlooking the water was a great view
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Naomi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The casino seemed sad - very few people. But we were not there on a weekend. everything felt gracious, clean, safe - and the fanciest restaurant was delicious!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 ā€“ Gut

Bryan, North Little Rock

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 ā€“ Okay

Shelita

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Not what I expected

My stay was okay. I went to use the kiosk to check in since someone else was at the counter. I went through the entire process only to get a message that the kiosk was now out of order. I checked in and the person was not welcoming. I get to the room and the barn door came off track. Someone was supposed to come that evening to fix it but never came. Then my brother used the toilet and the flap and handle broke. I asked for an iron and it never came even though Chris at the front desk said it was checked off as being sent to my room. It was not what I expected and it would be nice to be compensated with at least a partial refund. Especially since we never got clean towels on our stay and again no iron.
Aufenthalt von 3 NƤchten im September 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

Michelle

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love that it wasn't that crowded. But the overall hotel is not up ro part. This supposedly be a newly hotel but it just old building. With rude staff member no customer service.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

Lee

VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Never Again

I had an accident 3 days prior to my stay, we called to change room to handicap room and reserve a wheelchair. We were told no problem. Upon arrival security refused to provide the wheelchair, I sat in the backseat of my car for 45 minutes waiting for a wheelchair to ride to my room. The room was switched to handicap but was not clean. After 15 minutes in my room, they were phoning for return of chair. Keep in mind I can not put any weight on my left foot. We returned the chair after a trip to bathroom and to bed. There were 3red fingernails on the carpets, 1 clean towel and 1 dirty towel. The ice maker down the hall provided enough ice for 2 small drinks at a time. We had to make several trips. I will say some of the staff was very accommodating, though the supervisors were not. This was our 4th and FINAL stop at the Horseshoe in Lake Charles.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025