Split Rock Resort

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Split Rock Resort

UnterkunftsgelƤnde
UnterkunftsgelƤnde
Zimmersafe, individuell eingerichtet, kostenloses WLAN
See
Innen-Kinderspielplatz

Bewertungen

6,2 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
428 Moseywood Road, Lake Harmony, PA, 18624
  • Place, Split Rock Resort Indoor Waterpark
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Lake Harmony
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Skigebiet Big Boulder
    ‪5 Autominuten‬
  • Airport, Wilkes-Barre, Pennsylvania (AVP-Scranton Intl.)
    ‪32 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Town Center Studio Without Kitchenette

  • 43 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Town Center Studio With Kitchenette

  • 43 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Town Center One Bedroom

  • 52 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Town Center One Bedroom VIP

  • Blick auf die Berge
  • 70 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schlafsofas

Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

  • 67 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Willowbrook One Bedroom Hot Tub

  • 67 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Town Center Two Bedroom

  • 70 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas

Ƅhnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Split Rock Resort

Dieses Resort für Familien mit Wasserpark in direkter Nähe zu Split Rock Resort Indoor Waterpark
Wasserpark (gebührenpflichtig), Innenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Resort. Zum Angebot gehƶren kostenlose ParkplƤtze ohne Service und kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmƶglichkeiten, Bar/Lounge und Tennishallen. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Split Rock Resort besitzt 426 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschwannen. Dieses Resort in Lake Harmony bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Resort hat Tennishallen, einen Tennisplatz im Freien sowie einen Wasserpark (gebührenpflichtig) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Split Rock Resort ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Split Rock Resort Indoor Waterpark. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Innenpool sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/CafĆ©, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird tƤglich gegen Gebühr serviert
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Wasserpark (gebührenpflichtig) mit Wasserrutsche, ebenso wie einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geƶffnet), die ideal geeignet sind, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Annehmlichkeiten zƤhlen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter und 10 TagungsrƤume
  • FreizeitaktivitƤten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Sauna
  • Nur wenige Schritte entfernt von Split Rock Resort Indoor Waterpark und 12 Minuten zu Fuß von Lake Harmony
Split Rock Resort bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Split Rock Resort bietet seinen Gästen einen kostenpflichtigen Wasserpark, Tennisplatz im Freien und Tennishallen. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 10 Tagungsräume. Dieses Resort bietet eine Veranstaltungsfläche von 7061 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Split Rock Resort für Familien bietet außerdem einen Innenpool, ein Kinderbecken und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort in Lake Harmony mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Split Rock Resort besitzt ein Restaurant.
Galleria – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen.
Lago Cafe – ein CafĆ© mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

All-inclusive-Details

Split Rock Resort bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind hƶher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrƤnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (EinschrƤnkungen sind mƶglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplƤtze für Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmƶglichkeiten der Unterkunft gehƶren ParkplƤtze abseits der Straße

Speisen und GetrƤnke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist tƤglich von 08:00Ā Uhr bis 11:00Ā Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 30 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/CafĆ©
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Galleria
  • Lago Cafe

AktivitƤten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 3 Tennishallen
  • Angeln
  • Außenpool (je nach Saison geƶffnet)
  • Basketball
  • Bowlingbahn
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Motorbootfahren
  • Racquetballl/Squash
  • Rudern/Kanufahren
  • Sauna
  • SkipƤsse
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Volleyball
  • Wasserpark
  • Wasserrutsche
  • WeinprƤsentationen

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geƶffnet)
  • Bowlingbahn
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Minigolf
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • WƤscherei
  • Wasserpark (gegen Aufpreis)
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • WƤscherei

GƤsteservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwƤsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 TagungsrƤume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (7.061 Quadratmeter FlƤche)

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • In den Bergen gelegen
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150Ā cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrƤnkungen mƶglich)
  • Rollstuhlgeeignete ƶffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Hƶhe: 150Ā cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist mƶglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00Ā Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 75.00 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100.00 USD pro Tag

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 30 USD pro Person
  • Gebühr für spƤten Check-out: 75.00 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist mƶglicherweise unvollstƤndig. Gebühren und Anzahlungen sind Ƅnderungen vorbehalten und enthalten unter UmstƤnden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlƶscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in auƟerhalb der Ɩffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwƤhnen sollten

  • Der saisonal geƶffnete Pool empfƤngt GƤste ab Mai und schließt im September.
  • Für Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestƤtigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestƤtigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Resort Split
Rock Split
Rock Split Resort
Split Resort
Split Rock
Split Rock Lake Harmony
Split Rock Resort
Split Rock Resort Lake Harmony
Hotel At Split Rock
Resort At Split Rock
Split Rock Hotel
Split Rock Pa
Split Rock Resort & Golf Club Hotel Lake Harmony
Split Rock Resort And Golf Club
Split Rock Resort Pa
The Resort At Split Rock
Hotel At Split Rock
Split Rock Hotel
Resort At Split Rock
Split Rock Resort Pa
Split Rock Resort & Golf Club Hotel Lake Harmony
Split Rock Pa
Split Rock Lake Harmony
The Resort At Split Rock

Bewertungen von Split Rock Resort

Bewertungen

6,2
256 von insgesamt 1002 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
165 von insgesamt 1002 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
203 von insgesamt 1002 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
146 von insgesamt 1002 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
232 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

6,6/10

Sauberkeit

6,6/10

Personal & Service

6,2/10

Ausstattung

5,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Aidan C

Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Bianca

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Muhtasim

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Room was clean an spacious. The property is out dated and needs renovations but still a good place to stay in the area. Reasonable rates and friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Philip

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was clean and the staff was helpful.Are stay was quiet noise level was a zero that could be do to the time of our stay and/or being away from the main building where guests can drink and dine and do activities.
Aufenthalt von 5 NƤchten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Arvis, Neptune

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Anthony

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
No cups or coffe maker in room. Had coffee but only in shop down stairs by lobby for purchase. Shop down stairs looked like a flea market with glasses leftover from wine and beer tasting event for sale. Items dusty and nasty looking. Had ice machines but no buckets for ice in room. Main elevator didnt work and that was not customer friendly, there was a theme of not thinking of customer convenience throughout. Lastly room seemed cleaned but hallway and some of building in need of repair. Every floor had weird smell to it one my floor smelled like weed and an ashtray.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Sausha

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
I recently stayed at Split Rock Resort in the Poconos. The overall experience was okay, but cleanliness could definitely be improved — there were visible stains on the walls, and the hot tub didn’t seem to be properly cleaned. That said, the amenities were actually underrated! The place was quiet and not crowded at all, which made it the perfect time to relax and have fun without dealing with large groups. The bartender (I forgot her name!) was hilarious and really made the night enjoyable. With a little more attention to cleanliness, this place could easily be a great getaway spot.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Sarah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is OUT-DATED. Im sure 20 years ago it was very nice. Where to begin... the satellite buildings stunk (literally) they moved our room to the main building on the 3rd floor, elevator was broken, our room was 84 degrees, no ac. The hallways are a thing out of a nightmare (my daughter said it was very scary and seemed haunted) I dont usually leave negative reviews, but this place is a real turd. Understaffed, and lack of up keep. The surrounding areas are great, so.... they got that going for them.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

jheimy

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Yannick

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Here's a rewritten version of the review: "Building 5 needs renovation. Moldy carpet and a smelly elevator greeted us. The room was clean but had dents and holes in the wall. One of the heaters was not working. We asked for a change room, but was told none were available. Then, the fire alarm went off at 7am, and we had to evacuate. This happened FOUR more times throughout the day, with the fire department visiting once. Each time, we were told it was fixed, but nothing changed. Finally, after the 5th alarm, we were moved to a different building, but the damage was done. Unacceptable experience." Entire weekend ruined.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Gary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’ll be back
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 – Okay

Lynnette

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to visit and relax
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jamie

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Tara

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is in need of major renovations, not very kept up or clean. The elevator in the lobby wasn’t working. Our room was supposed to be one of the renovated ones, but was poorly done and incomplete. There were multiple bugs in the room and we called three times in which maintenance was supposed to come but never did. I will never stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

david

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Nathalie

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 – Okay

Howard

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 NƤchten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

ROMANS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best
Aufenthalt von 4 NƤchten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Luisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Jose Rivera

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Good size room, microwave and coffee pot needed cleaning. Lady bug invasion, not sure how they were coming into the room. Maintance did there best to vacuum them up but with in hours they were back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Anthony, Vineland

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room was decent. Bathroom shower was odd, Tub floor was 5 inches higher than BR floor which makes for a unique exit experience when wet. Place could use some money invested in it. Front desk receptionist does A LOT of apologizing to your guests because of the lack of upkeep. She deservesa BIG raise.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Ria

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
There was no breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Nino

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, GeschƤftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’ll try to describe all those inconveniences we experienced when we were staying there. Everything started with checking in where we found out that our room was not located in this address and obviously in the building of the hotel mentioned in booking information. As a front desk representative explained we should have driven for more than 2.5 miles to arrive in the area where the small building was located to get into the room. When we finally arrived at that building there was nobody from hotel staff who could help us and we definitely needed help since our card keys were glitching and we couldn’t open the door during 10-15 minutes. It was late 11:30 pm and we barely found the parking area so we didn’t really want to drive back in the main building so I decided to call front desk and believe or not nobody answered the phone at all. Finally we got somehow in the room and all other ā€œsurprisesā€ started there: there was no heat it was freezing cold, the floor was dirty not vacuum cleaned at all. A lot of small plastic pieces ( broken container or maybe broken plastic bottles) were everywhere around. Huge spiders on the walls. We have been on the first floor, what was really shocking for me there was a door leading outside on the street from the living room and the locker of that door was damaged it was not closing we slept in opened room. Finally in the morning after shower we found out that there is no hair dryer. And at the front desk nobody was picking up the phone!
Aufenthalt von 3 NƤchten im Oktober 2025