6/10 – Okay
Nathalie
6. Jan. 2025
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Sieht besser aus als es ist
Wir hatten uns auf einen luxuriösen Aufenthalt im Dusit Thani Hotel in Cebu gefreut, doch leider war unser Erlebnis weit von den Erwartungen entfernt, die man an ein 5-Sterne-Hotel stellen darf.
1. Restaurants und Qualität des Essens:
Die Restaurants im Hotel sind überteuert und die Qualität des Essens ist nicht annähernd 5-Sterne-würdig. Ein besonders negatives Erlebnis hatten wir in der Sportsbar am Pool: Wir bestellten Nachos mit Hackfleisch, und kurz darauf bekamen wir beide Durchfall. Das war ein absoluter Vertrauensbruch in die Hygiene des Hotels.
2. Enttäuschung bei Themenabenden:
Eines Abends wurde eine “Italian Night” angekündigt, und wir freuten uns auf italienisches Essen. Zu unserer Überraschung bestand die “italienische Atmosphäre” lediglich aus einer veränderten Dekoration – keine besonderen Speisen oder authentischen Gerichte. Es war enttäuschend und ehrlich gesagt ein schlechter Witz. Das Essen im Deli ist auch mindestens 3 Tage alt und nicht frisch.
3. Mangelnder Service zu besonderen Anlässen:
Wir hatten dem Hotel im Voraus per E-Mail mitgeteilt, dass wir in unseren Flitterwochen anreisen. Doch weder wurde auf unsere Nachricht geantwortet, noch gab es irgendeine Art von Aufmerksamkeit oder Überraschung im Zimmer. Besonders enttäuschend war dies, da das Hotel fast leer war und es sicherlich möglich gewesen wäre, uns diesen besonderen Aufenthalt schöner zu gestalten. Wir können das Hotel leider nicht empfehlen.
Nathalie
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024