6/10 â Okay
Andreas
Mit dem Partner gereist
25. Juni 2024
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
LÂŽarchitecture du bĂątiment est magnifique.
LŽemplacement de lŽhotel au coeur de la ville est appréciable.
La présence dŽun parking privé au sein de l'hotel est pratique.
Le petit déjeuner est copieux, varié.
La litterie est confortable
Cependant, nous tenons Ă souligner quelques points/manques importants, qui nous ont surpris dans un hotel Ă "quatre Etoiles":
Tout dŽabord, la qualité de lŽacceuil à lŽentrée varie beaucoup avec la personne, située derriÚre le guichet et se cantonne au strict minimum.
Mais cŽest surtout lŽétat de la chambre (Suite-confort) qui nous a fortement surpris/ interloqué.
La suite est spacieuse mais aurait besoin fortement dÂŽĂȘtre rĂ©novĂ©e:
-le canapé est trÚs fatigué, affaissé et bruyant.
-le mini-bar-frigo repose sur deux lattes de bois brutes.
-PlĂątre manquant
-trous de percage apparents dans la salle de douche.
Mais ce qui est le plus choquant par rapport au prix de la prestation, est le manque de propreté et de soins en ce qui concer le ménage et la préparation du lit.
Une couche de poussiÚre, par endroits trÚs épaisse et incrustée,
recouvre, par exemple, le haut du carrelage mural dans la salle de douche,
la tĂȘte de lit, le dessous des meubles et tous autres recoins cachĂ©s.
Les armatures de douche sont trÚs entùrtrées, avec des dépÎts noirs dans la douche et sur les parties métalliques.
En conclusion, nous avons été relativement décus par la prestation de lŽhotel.
Nous nŽavons pas obtenu la qualité de service attendue pour le prix payé!
Andreas
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024