2/10 – Ungenügend
Aline M.
15. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit
Tempête Ciaran
La maison était très agréable, moderne et propre.
Nous nous sommes fait réveiller dès notre première nuit par les cris de nos enfants à 3h00 du matin parce que leur veilleuse s'est éteinte.
La maison étant toute électrique et munie de volet électrique, nous avons dû nous adapter et vivre dans le noir. Nous avons improvisé des sandwichs le lendemain midi et soir avec le peu de nourriture que nous avions emmené pour le week-end. N'ayant plus de chauffage, plus de lumière et plus de nourriture, nous avons quitté la location plus tôt que prévu. Pendant tout ce temps, impossible de joindre la propriétaire et donc d'obtenir de l'aide. Nous avons bien essayé de nous rendre dans un supermarché mais la coupure d'électricité ayant touchée toute la ville, les magasins étaient eux aussi fermés.
Nous avions choisi cette location pour son sauna et sa baignoire balnéo mais nous n'avons même pas pu en profiter.
Nous essayons d'obtenir un dédommagement mais pas de nouvelles de l'agence interhome.
Aline M.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023