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"We had a 2 night stay but our rooms were not cleaned so no fresh towels. Had a 40 minute wait for breakfast on 2nd day and food and tea were cold when ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Fri 24 Jul 2020

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Hotelinformationen

Sunborn London hat so einige positive Seiten: Unsere Kunden berichten, dass der Komfort der Zimmer sie angenehm überrascht hat. Während Ihres Aufenthalts sind Sie nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Messegelände ExCeL. Sie erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Restaurant. Dieses Hotel mit 4 Sternen hat 136 Zimmer auf 5 Stockwerken. Freuen Sie sich in jedem Zimmer auf WLAN-Internetzugang (kostenlos) und ein Tablet.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Tablet-PCs, Zimmerservice (rund um die Uhr) und Flachbildfernsehern
  • Kostenloses WLAN
  • Gönnen Sie sich einen Happen zu essen im Restaurant oder kehren Sie zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein englisches Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Symphony Therapy Rooms verwöhnt Sie mit Körperanwendungen, Maniküren und Pediküren oder Massagen
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: 3 Tagungsräume, Konferenzfläche und ein Fahrstuhl
  • Gäste haben über das Preis-Leistungs-Verhältnis und die ruhige Lage viel Gutes zu berichten
  • 9 Minuten mit dem Auto von The O2 Arena und 9 Minuten von Westfield Stratford City entfernt

Classic-Zimmer (Yacht Dockview)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Executive-Zimmer, Flussblick (Yacht)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Junior-Suite (Yacht Dockview)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Executive-Suite (Yacht Dockview)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Executive-Zimmer (Yacht Dockview)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Executive-Zimmer (Yacht Family)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Bewertungen für Sunborn London basierend auf 26 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4,3 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 5.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Sunborn London

Alle (14) Paare (7) Familie (2)
5 von 5
Ruhige Lage trotz des nahe gelegenen City Airports

Gepostet von am 11. Aug. 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
5 von 5

Gepostet von am 22. Mai 2019

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3 von 5
We had a 2 night stay but our rooms were not cleaned so no fresh towels. Had a 40 minute wait for breakfast on 2nd day and food and tea were cold when eventually arrived. Struggled with booking everything on a tablet. We were in London for daughter’s wedding so were disappointed.

Gepostet von am 24. Juli 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

26. Juli 2020 von Sarah

Dear Sir/Madam, Hello and thank you for taking the time to post a review regarding your recent stay with us, I am sorry to hear of the issues you experienced during your stay. Please do not let that deter you from booking in the future as I will ensure that you are given a complimentary room upgrade as a small token of our goodwill gesture... Kind regards,

4 von 5
Staff where nice they upgraded. So we had a nice.Our room was a little dated however it was clean.

Gepostet von am 3. Juni 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

10. Juni 2020 von Front Office

Dear Guest, Thank you for sharing your experience after your stay here at the Sunborn London Yacht Hotel. We do hope to welcome you back sometime soon once we are back to the New Normal. Regards, Front office team

5 von 5
Unfortunately confusion about booking a table for evening didn't get through to correct person

Gepostet von am 28. Dez. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

14. Feb. 2020 von LG

Dear Guest , Thank you for your comments and I am pleased that you stayed with us. However, I apologize for the inconveniences that you experienced during your stay. kind regards, Loranas

5 von 5

Gepostet von am 14. Dez. 2019

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3 von 5
The place is different from usual hotels...........

Gepostet von am 14. Dez. 2019

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5 von 5
We had a great stay, the yacht is lovely. We paid more for an executive room with a river view and it was worth the extra money.

Gepostet von am 2. Dez. 2019

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2 von 5
The room and lobby was very well kept and looked fantastic. However the wifi was pretty much non-exsistant. And the aircon/fan was just terrible. Outdated and basically just blew out hot air.

Gepostet von am 28. Okt. 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
5 von 5

Gepostet von am 23. Juli 2019

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Renovierungen + Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 26. Mai 2020 bis zum 31. Dezember 2020 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):

  • Restaurant(s)

Hotelmerkmale

Sunborn London bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und einen Jachthafen. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Es stehen 3 Tagungsräume zur Verfügung. Sunborn London für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Concierge-Service, einen Textilreinigungsservice und Zimmerservice (rund um die Uhr). Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in London mit einer Sternebewertung von 4.

  • 136 Zimmer
  • 5 Etagen
  • Restaurant
  • Bar oder Lounge
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Service
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Kühlschrank

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - Reservierung erforderlich

Transfers

  • Flughafen: London (LCY-London City) (3,9 km / 2,4 mi)
  • Bahnhof: Bahnhof West Ham (3,8 km)
  • Metrostation: Station Custom House (0,4 km / 0,2 mi)

Zimmerausstattung

Sunborn London besitzt 136 Zimmer mit folgender Ausstattung: Tablet-PCs und Espressomaschine. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Tablet-PC
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Kühlschrank
  • Espressomaschine
  • Premium-Bettwaren
  • Daunendecke
  • Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Designer-Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein englisches Frühstück genießen.

Sunborn London besitzt ein Restaurant.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Symphony Therapy Rooms. Entspannung und Erholung sind Ihnen hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Körperbehandlungen.

  • Tiefengewebsmassage
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperanwendungen
  • Körperpeeling
  • Gesichtsanwendungen
  • Massagen

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht erlaubt.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor Ihrer Anreise eine Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte durchzuführen. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück und Abendessen verfügbar.

  • Vorab-Autorisierung von Kreditkarten
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Online Penalty Collection

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 40 GBP pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 15 GBP pro Person

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Sunborn London Hotel
  • Sunborn London London
  • Sunborn London Hotel London

Was Sie noch wissen müssen

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.