The Peninsula London

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Peninsula London

Grand-Zimmer, 1 King-Bett (Premier Park) | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Influencer-Video, eingereicht von Margot Lee
Innenhof
3 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, britische Küche
Grand-Suite, Mehrere Betten, Terrasse (Premier) | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Bewertungen

10 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
1 GROSVENOR PLACE, London, England, SW1X 7HJ
  • Hyde Park
    ‪5 Gehminuten‬
  • Buckingham Palace
    ‪11 Gehminuten‬
  • Big Ben
    ‪4 Autominuten‬
  • London (LHR-Heathrow)
    ‪31 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

  • 51 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Premier-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

  • 5 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

  • 51 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei

  • 8 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei

  • 81 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Suite, 1 King-Bett, Terrasse

  • 442 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett (The Palace Suite)

  • 242 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett (The Peninsula Suite)

  • 470 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Suite, Mehrere Betten (Premier Park)

  • 88 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 2 Doppelbetten

Grand-Suite, Mehrere Betten (Premier Park)

  • 109 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett (The Arch Suite)

  • 188 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Suite, Mehrere Betten, Terrasse (Premier)

  • 88 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Premier-Suite, 2 Doppelbetten

  • 78 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premier-Suite, 1 King-Bett

  • 78 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Suite, 2 Doppelbetten (Premier)

  • 110 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Grand-Suite, 1 King-Bett (Premier)

  • 110 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Suite, 2 Doppelbetten

  • 81 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 2 Doppelbetten

  • 69 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Suite, 2 Doppelbetten

  • 90 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

  • 90 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse (Premier)

  • 58 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Zimmer, 2 Doppelbetten (Premier Park)

  • 52 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • 69 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Zimmer, 2 Einzelbetten, Terrasse (Premier)

  • 58 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Premier-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 51 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Premier-Zimmer, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 51 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Zimmer, 1 King-Bett (Premier Park)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • 51 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 51 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • 51 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Peninsula London

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 3 Restaurants und Bars/Lounges
3 Restaurants, Innenpool und 2 Bars/Lounges – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Parkservice und Konferenzraum.
The Peninsula London besitzt 190 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 35-Zoll-LED-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool.
The Peninsula London ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Hyde Park. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Restaurants und 2 Bars. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe, eine Haustierbetreuung und Heimtierpflege-Leistungen.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Genieße britische Küche bei Brooklands, einem der 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Nur einen 3-minütigen Spaziergang von Green Park und 4 Gehminuten von Hyde Park entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe, eine Haustierbetreuung und Heimtierpflege-Leistungen
Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 696 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. The Peninsula London im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Innenpool, einen Souvenirladen/Kiosk und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Dieses Hotel kann einen Concierge-Service und einen Hochzeitsservice zur Verfügung stellen. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in London mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Brooklands – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Canton Blue – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders chinesische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Brooklands Bar – Cocktailbar mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
The Lobby – ein Familienrestaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Peninsula Boutique & Café – ein Café mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Arabisch, Chinesisch (Kantonesisch), Chinesisch (Mandarin), Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Filipino, Finnisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Spanisch, Schwedisch, Türkisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (75 GBP pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 44 bis 49 GBP pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Brooklands
  • Brooklands Bar
  • Canton Blue
  • Peninsula Boutique & Café
  • The Lobby

Aktivitäten

  • Designer-Boutiquen
  • Innenpool
  • Raum zur Weinverkostung
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Esstisch
  • Hochstuhl
  • Innenpool
  • Kinderbücher
  • Kindergeschirr
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kinderwagen
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielzeug für Babys

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 696 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Hochflorteppichboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 8 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 35-Zoll-LED-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Esstisch
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Drucker
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe, eine Haustierbetreuung und Heimtierpflege-Leistungen sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 44 GBP bis 49 GBP pro Person
  • Gebühr für den Parkservice: 75 GBP pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 50 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Servicegebühr: 5 %

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Peninsula London Hotel
The Peninsula London London
The Peninsula London Hotel London

Bewertungen von The Peninsula London

Bewertungen

10

Außergewöhnlich

72 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
1 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
1 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

10/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

10/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

John

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A model of excellence

I travel a lot for business and this is certainly the best hotel in London and one of the nicest at which I have stayed anywhere in the world. The service is impeccable. Very professional yet warm and friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Ismitz Matthew

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Nanxi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is definitely amazing, the room is great, reached my expectation. The room facilities are new and smart. Great amenities.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Mohamed E

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Absolutely brilliant

Amazing experience Great property Brilliant location Great service Fantastic amenities
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Erkay

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Nicolae

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Alexandria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very special

As a new hotel you would think it may lack that sense of history and character of other London hotels…this was absolutely not the case. Fantastic from start to finish. The rooms are beautiful, service is impeccable and all the facilities you could want. Beautiful small touches to make you feel special. We also loved the bar and the restaurant Brooklands is an absolute must! The best Michelin starred restaurant we have been to so far.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

KaiJun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Worthy

Amazing experience , wonderful environment , service ...
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

ilayda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Tim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

hans-christian bodker

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Courtney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Erik

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Rob

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Chi K.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All I can say is that I can’t wait to go back. Absolutely the best hotel experience that I’ve ever had. Attentive staff is the best part of the whole experience. They were thoughtful, caring, and very reactive and respectful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Marian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fair

Okay. Requested for a city view and upgrade for my daughter’s graduation celebrations. Apparently city views were declined, and upgrade wasn't to satisfaction..
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

WEI

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Gary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing amenities and staff with great location.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Norma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wonderful
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Tara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Surely - now London’s best hotel?

What an amazing experience. This was a staycation for my husband’s special birthday and boy did they deliver! From the start - impeccable service. Even when there was a mix up on rooms, the manager quickly rectified this. The restaurants were superb; especially The Lobby & Brooklands - outstanding quality and staff who were very accommodating for our picky kids palates! The bar opposite brooklands was nice too - great cocktails but one of the waitresses was unnecessarily rude & unprofessional when we pointed out that she got my husband’s drink wrong! The spa was a lovely highlight. New facilities and peaceful ambience. However, 1 or 2 of the staff were quite overbearing and imposing! Despite that however the kids had fun thanks to some helpful pool toys & colourful fruit ice lollies! But the pies de resistance which made up for these minor issues had to be the suites - absolutely amazing - beautifully designed, spacious for central London and incredibly comfortable. Slept like a baby and the boys loved it. Room service was fab too. They also made an effort to decorate it with balloons and some treats. Overall - amazing service & memories! Almost perfect if not for a few staff members. Will def consider coming again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Tara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Surely - now London’s best hotel?

What an amazing experience. This was a staycation for my husband’s special birthday and boy did they deliver! From the start - impeccable service. Even when there was a mix up on rooms, the manager quickly rectified this. The restaurants were superb; especially The Lobby & Brooklands - outstanding Michelin star quality and staff who were very accommodating for our picky kids palates! The bar opposite brooklands was nice too - great cocktails but one of the waitresses was unnecessarily rude & unprofessional when we pointed out that she got my husband’s drink wrong! The spa was a lovely highlight. New facilities and peaceful ambience. However, 1 of 2 of the staff were quite overbearing and imposing! Despite that however the kids had fun thanks to some helpful pool toys & colourful fruit ice lollies! But the pies de resistance which made up for these minor issues had to be the suites - absolutely amazing - beautifully designed, spacious for central London and incredibly comfortable. Slept like a baby and the boys loved it. Room service was fab too. They also made an effort to decorate it with balloons and some treats. Overall - amazing service & memories! Almost perfect if not for a few staff members. Will def consider coming again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Tara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Surely - now London’s best hotel?

What an amazing stay. This was a booking for my husbands special birthday and boy did they deliver. From the start - impeccable service. Even when there was a mix up on room photos on site vs reality the manager quickly rectified this. Everything was outstanding - the restaurants were superb; especially The Lobby & Brooklands - Michelin star quality and accommodating for our picky kids palates! The bar opposite brooklands was nice too - great cocktails but one of the waitresses was unnecessarily rude & unprofessional when we pointed out that she got my husband’s drink wrong! The spa was a lovely highlight. New and peaceful. Some of the staff were unnecessarily overbearing and disruptive! But the pies de resistance which made up for the tiny issues has to be the suites - absolutely amazing - beautifully designed, spacious for central London and incredibly comfortable. Slept like a baby and the boys loved it. Room service was fab too. They also made an effort to decorate it with balloons and some chanpagne and treats for the kids. Overall - superb service & memories! Almost perfect if not for a few staff members. Will def consider coming again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024