Element Ontario Rancho Cucamonga

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Element Ontario Rancho Cucamonga

Lobby-Lounge
Ausstattung der Unterkunft
Ausstattung der Unterkunft
Rezeption
Sehenswürdigkeit

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • ParkplƤtze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
900 Via Piemonte, Ontario, CA, 91764
  • Place, Toyota Arena
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Ontario Mills Einkaufszentrum
    ‪12 Gehminuten‬
  • Place, Cucamonga-Guasti Regional Park
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Ontario, CA (ONT-Los Angeles-Ontario Intl.)
    ‪7 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, 1Ā King-Bett

9,2 von 10
Wunderbar
(25 Bewertungen)
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(10 Bewertungen)
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studio, 1Ā King-Bett und Schlafsofa

9,2 von 10
Wunderbar
(13 Bewertungen)
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studio, Mehrere Betten

9,0 von 10
Wunderbar
(32 Bewertungen)
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1Ā King-Bett (Hearing Accessible)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer (Mobility Accessible, Tub)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 46 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 Schlafzimmer (Hearing Accessible)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 46 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studio, 1Ā King-Bett und Schlafsofa (Mobility Accessible, Tub)

  • 41 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studio, 1Ā King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible)

  • 41 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studio, Mehrere Betten (Mobility Accessible, Tub)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 40 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Studio, Mehrere Betten (Hearing Accessible)

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • 41 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Basic-Studio, Mehrere Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Ƅhnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Element Ontario Rancho Cucamonga

Außenpool, Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehƶren ein inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen und kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Parken ohne Service, Kaffee/Tee im ƶffentlichen Bereich und Tagungsraum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Element Ontario Rancho Cucamonga besitzt 131 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 55-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer auch diese Angebote und/oder technischen Geräte: aktuelle Filme und Pay-TV. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Hydromassagedusche und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Ontario bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; Orts- und Ferngespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.
Unsere Kunden berichten, dass sie Element Ontario Rancho Cucamonga mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Toyota Arena innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und eine Snackbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • TƤglich wird ein kostenloses Frühstück zum Mitnehmen serviert
  • Kostenloses WLAN
  • ParkplƤtze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen mƶchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehƶren: Trockenreinigung/WƤscherei, Concierge-Service und GepƤckaufbewahrung
  • GƤste haben über das hilfsbereite Personal und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Toyota Arena und 13 Minuten zu Fuß von Ontario Mills Einkaufszentrum
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und WassernƤpfe
Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Element Ontario Rancho Cucamonga für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Außenpool, mehrsprachiges Personal und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ontario mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses Frühstück zum Mitnehmen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelƤnde
  • ParkplƤtze vor Ort (15Ā USD pro Tag)
  • Begrenzte ParkplƤtze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmƶglichkeiten und Van-ParkplƤtze verfügbar

Speisen und GetrƤnke

  • Inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen verfügbar: tƤglich von 06:30Ā Uhr bis 09:30Ā Uhr
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrƤumen
  • Snackbar

AktivitƤten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Poolzaun
  • Snackbar
  • WƤscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • GepƤckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • WƤscherei
  • Wasserspender
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

GƤsteservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Trockenreinigung/WƤschereiservice
  • Wechsel der BettwƤsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • HandlƤufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hƶhenverstellbarer Duschkopf
  • Hƶrassistenzsysteme
  • Hƶrassistenzsysteme in KonferenzrƤumen
  • Leicht zugƤngliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrƤnkungen mƶglich)
  • Rollstuhlgeeignete ƶffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeignete Van-ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 4 Stockwerke
  • Biologisch abbaubare KaffeerührstƤbchen verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine KaffeerührstƤbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Aktuelle Filme
  • Hulu
  • Netflix
  • Pay-TV
  • Streaming-Dienste

Speisen und GetrƤnke

  • Geschirrspüler
  • Gewürze
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küchenrolle
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Reinigungsartikel
  • RührgerƤt
  • Toaster
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose FerngesprƤche
  • Kostenlose OrtsgesprƤche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Abreise

Check-out vor 11:00Ā Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung für diese Buchung übernehmen
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschrƤnkten Ɩffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und WassernƤpfe sind verfügbar
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 20 USD pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 15 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20 USD pro Tag

Diese Liste ist mƶglicherweise unvollstƤndig. Gebühren und Anzahlungen sind Ƅnderungen vorbehalten und enthalten unter UmstƤnden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlƶscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die Haftung für die Buchung muss von einem Erwachsenen ab 18 Jahren übernommen werden.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwƤhnen sollten

    • Der Pool ist von 09:00Ā Uhr bis 10:00Ā Uhr geƶffnet.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestƤtigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind GƤste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitƤt willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Element Ontario Cucamonga
    Element Ontario Rancho Cucamonga Hotel
    Element Ontario Rancho Cucamonga Ontario
    Element Ontario Rancho Cucamonga Hotel Ontario
    Element Ontario Rancho Cucamonga a Marriott Hotel

    Bewertungen von Element Ontario Rancho Cucamonga

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    715 von insgesamt 978 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    141 von insgesamt 978 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    49 von insgesamt 978 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    31 von insgesamt 978 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    42 von insgesamt 978 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,2/10

    Ausstattung

    9,4/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Markus

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ameisen im Küchenbereich, aber sonst ganz gut. Nur die Ameisen haben uns etwas gestört....
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    New hotel

    Nice new and clean hotel with a comfy bed. Has a decent sized gym with some machines too. The only silly thing was the low-flow faucet in the bathroom - though I encourage being eco-friendly, the flow was so little that it made it hard to wash your hands properly.
    Aufenthalt von 7 NƤchten im September 2022

    8/10 – Gut

    Doreen

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Frühstück war für amerikanische Verhältnisse gut. Große Zimmer, sehr sauber und gut ausgestattet.
    Aufenthalt von 10 NƤchten im Juli 2022

    10/10 – Hervorragend

    consuelo

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We went for a concert and it was literally a walk across the street will be staying here again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Kyle

    Aufenthalt von 5 NƤchten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sonia

    Aufenthalt von 3 NƤchten im November 2025

    8/10 – Gut

    Marybell

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Great for families.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Lina Maria

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room are excellent size. The kitchen is great and very complete. The sofa bed is comfortable and so are the beds. The only complaint would be that they only clean your room every other day. We had trash pilling up especially since there is a kitchen that is being used.
    Aufenthalt von 5 NƤchten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bryan

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    MARIA TERESA

    Aufenthalt von 5 NƤchten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    lisette

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Claudia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Luis Guillermo

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Excelente habitación, tal como lo muestra la descripcion
    Aufenthalt von 3 NƤchten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Laevian

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    I got to the hotel at 6:00 AM, but they told me I couldn’t check in and that I had to pay again for the hotel. I was stuck in traffic and all I needed was to rest until the checkout time at 11:00 AM, especially considering that I had already paid for it. The police is check in anytime
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brian

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Great
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    4/10 – Schlecht

    Octavia

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    They gave us dirty blankets the first room it smelled as if the was spoiled garbage in the room. We got a new room and it was hair in the beds in the shower. We needed blankets for pull out bed and the blankets were dirty stained and hair. There was no bathing towels in room had to ask for the. So that made me think did they even clean the room. So I went to cvs and brought blankets.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    bryan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great location the staff was more than helpful the environment was calm definitely going back
    Aufenthalt von 2 NƤchten im November 2025

    8/10 – Gut

    Jesse

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Friendy

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jeorginia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Everything good
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Denarco, SAN BERNARDINO

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    David

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Clean, good service
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Julisa

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean room, nice staff and great breakfast
    Aufenthalt von 2 NƤchten im November 2025

    2/10 – Ungenügend

    John

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    There was NO HOT WATER for the showers for TWO days! The front desk said the G.M. would contact me, Jerry Guzman. He never did. I contacted Experian since I went through them to book. They called the hotel several times and NO ONE picked up the phone. It just keeps ringing!! I called the front desk girl, Hillary on Thursday evening, and she said they are CURRENTLY working on the boilers but this was not a truthful statement as the morning shift person said they would would be working on the issue the next morning and not the evening before! Also, check in with Mohamad, the assistant Manger was horrible as he said they would let me know when my room was ready. He then left his shift an hour later and two front desk ladies showed up and never communicated that my room was ready. I had to ask and stand in line after I say MANY checking in. This Hotel is ABSOLUTELY TERRIBLE when it comes to customer service and the quality of the stay. HOT WATER is not a luxury, but rather a REQUIREMENT!!! I have asked for my refund and they consistently ignore me. I will be contacting Westin ownership if I do not receive my refund. Experian has also sent an Email to the General Manager, Jerry Guzman, but as of this date, I have no response People have a Choice where to stay. The ELEMENT IS A POOR CHOICE.
    Aufenthalt von 3 NƤchten im November 2025